Губернатор Камчатского края — Владимир Солодов — открыт для общения с жителями региона. Ниже собраны все актуальные контакты‚ способы обращения и полезные рекомендации‚ которые помогут вам быстро и эффективно донести свою проблему‚ предложение или благодарность.

Официальный сайт и электронные каналы

• Официальный сайт администрации края: https://investkamchatka.ru/
• Единая электронная приёмная (подача обращений онлайн): https://pkgo.ru/about/administration/priemnaya/
• Личный кабинет гражданина – после регистрации в единой электронной приёмной вы получаете доступ к статусу вашего обращения‚ можете оставлять новые запросы и получать ответы в режиме онлайн.

Горячая линия (прямая связь)

Для срочных вопросов и запросов‚ которые требуют оперативного ответа‚ используйте бесплатный телефонный колл‑центр:

• Телефон горячей линии: 8 800 141‑00‑00 (звонок бесплатный по всей России).
• Работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю.

Контактные телефоны администрации

Электронная почта

• Общий адрес для обращений: office@krkk.pro
• При отправке письма укажите в теме «Обращение к губернатору» и обязательно укажите ваш e‑mail для обратной связи.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в рамках личных приёмов; Информация о датах‚ времени и месте публикуется заранее на официальных ресурсах.

• Типичные часы приёма: понедельник‑пятница‚ 10:00–18:00 (по предварительной записи).
• Адрес приёма: 683000‚ г. Петропавловск‑Камчатский‚ ул. Ленинградская‚ д. 74/1‚ кабинет 10‑70.
• Записаться можно через Электронную приёмную или позвонив по справочному телефону.

График проведения «Прямой линии» с губернатором

Прямая линия — это онлайн‑трансляция‚ в которой жители могут задать вопрос в реальном времени. Даты объявляются заранее (обычно раз в квартал).

• Последняя прямая линия прошла 15 сентября 2024 г. в 19:30 (трансляция на «Россия‑24»‚ «41 регион»‚ «Камчатка‑1»‚ а также на YouTube‑каналах правительства).
• Для участия необходимо:
  1. Позвонить в колл‑центр 8 800 141‑00‑00 и оставить свой вопрос‚ либо отправить его через электронную приёмную.
  2. Слушать инструкции оператора и оставаться на линии до подтверждения‚ что ваш вопрос будет озвучен.

Структура администрации (отделы)

1. Отдел по работе с обращениями граждан.
2. Контрольно‑счетная палата.
3. Отдел экономического развития и инвестиций.
4. Отдел социального развития (здравоохранение‚ образование‚ культура).
5. Отдел инфраструктуры и дорожного строительства.
6. Пресс‑служба и информационное обеспечение.

Руководство

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации и о том‚ как было рассмотрено их обращение:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы».
• В социальных сетях: ВКонтакте‚ Telegram‚ YouTube‑канал правительства.
• Через форму обратной связи в личном кабинете единой электронной приёмной.

Пошаговая инструкция: как задать вопрос губернатору

1. Определите форму обращения – телефон‚ электронная приёмная‚ личный приём или прямая линия.
2. Подготовьте чёткое формулирование вопроса (не более 200‑‚ укажите суть проблемы‚ желаемый результат).
3. Выберите канал:
   • Для срочных вопросов – позвоните 8 800 141‑00‑00.
   • Для документированных запросов – заполните форму в единой электронной приёмной.
   • Для личного общения – запишитесь на приём через телефон +7 (4152) -03‑100 (добавочный 10‑70).
   • Для участия в прямой линии – позвоните в колл‑центр за 2‑3 дня до трансляции и оставьте вопрос оператору.
4. Укажите контактные данные (телефон‚ e‑mail) – без них ответ будет невозможен.
5. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер обращения‚ скриншот).
6. Отслеживайте статус в личном кабинете или ждите ответа по указанному каналу (смс‚ e‑mail‚ телефон).

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства: https://investkamchatka.ru/
• Единая электронная приёмная: https://pkgo.ru/about/administration/priemnaya/
• Прямая линия с губернатором (анонсы): https://kamchatkamedia.ru/news/1349440/
• Контактный центр «Линия прямых обращений»: https://investkamchatka.ru/hotline/

Помните: любой гражданин имеет право на обращение к высшему должностному лицу субъекта РФ. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Подавайте запросы корректно‚ указывайте все необходимые реквизиты‚ и вы получите ответ в установленный срок.