Губернатор Иркутской области — высшее должностное лицо региона, осуществляющее руководство исполнительной властью. На текущий момент (по данным на 28 июня 2026 года) Губернатором является Кобзев Игорь Иванович. Для обеспечения открытости и доступности власти для граждан функционирует развитая система приема обращений: от телефонных «горячих линий» до личного приема и электронных сервисов.

В данной статье собрана актуальная, структурированная информация обо всех каналах связи с аппаратом Губернатора и Правительства Иркутской области.

Основные контактные данные и адрес

Главный офис находится в административном здании по адресу:

Телефоны приемной Губернатора (Горячая линия)

• ###-###-#### — единый бесплатный номер горячей линии (звонок по России бесплатный).
• (3952) -0-07-50, телефон приемной (звонок оплачивается согласно тарифному плану оператора).
• (3952) -5-65-70 — телефон для записи на личный прием к Губернатору.
• (3952) -5-62-55 — дополнительный номер приемной главы региона.
• (3952) -0-00-15, еще один контактный номер приемной.

Важно: Для оперативного решения вопросов, связанных с предпринимательской деятельностью, существует Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Иркутской области.

Электронные контакты

• Официальный электронный адрес Правительства/Аппарата: mail@govirk.ru (в источниках указано как mailgovirk.ru, стандартный формат — mail@govirk.ru). Внимание: адрес предназначен преимущественно для служебной корреспонденции.
• Официальный портал Иркутской области (Интернет-приемная): irkobl.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
• Сайт «Горячая линия» региона: goryachayalinya.ru/irkobl.

Официальный сайт и Личный кабинет

Главный информационный ресурс — официальный портал Иркутской области irkobl.ru.

Возможности портала (Личный кабинет гражданина):

1. Подача обращения онлайн: через раздел «Обращения» или «Интернет-приемная».
2. Отслеживание статуса: после отправки на указанный e-mail приходит уведомление с регистрационным номером обращения.
3. Получение ответа: ответ направляется в личный кабинет и/или на электронную почту/почтовый адрес заявителя.
4. Запись на прием: в некоторых разделах доступна онлайн-запись к чиновникам.

Личный прием граждан: график и запись

Личный прием Губернатора Иркутской области и его заместителей — важный инструмент прямой демократии.

Как записаться на личный прием:

• По телефону: (3952) -5-65-70 (основной номер для записи к Губернатору).
• Через интернет-приемную: на портале irkobl.ru.
• Лично: в приемной по адресу: ул. Ленина, 1 (1-й этаж здания).

Режим работы приемной (график):

Стандартный режим работы Управления делами Губернатора и Правительства (Приемной):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
• Суббота, воскресенье: выходные.

Примечание: График личного приема Губернатора и его заместителей устанавливается отдельно и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону 25-65-70 или на сайте перед визитом.

Структура: Отделы и Руководство

Работу с обращениями граждан координирует Управление Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области по региональной политике (в его состав входит Отдел по работе с обращениями граждан).

Ключевые структурные подразделения:

• Аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области, главный управленческий орган.
• Управление делами Губернатора и Правительства — обеспечивает документооборот, режим работы приемной, архив.
• Управление по региональной политике (Отдел по работе с обращениями граждан) — регистрация, учет, контроль исполнения и подготовка ответов на обращения.
• Представительство Иркутской области при Правительстве РФ — г. Москва (взаимодействие с федеральным центром).
• Уполномоченный по защите прав предпринимателей — специальный институт для защиты бизнеса.

Руководство (на 2026 год):

• Губернатор: Кобзев Игорь Иванович.
• Заместители Губернатора / Председатель Правительства / Министры — состав актуализируется на сайте irkobl.ru в разделе «Власть» → «Губернатор и Правительство».

Порядок рассмотрения обращений (Важные нюансы)

Работа с обращениями регламентирована указов Губернатора (в частности, Утвержден Порядок организации работы с обращениями граждан в системе исполнительных органов власти области и Порядок согласования и передачи на подписание проектов ответов).

Основные этапы:

1. Подача: лично, по почте, через портал irkobl.ru, по телефону ###-###-####.
2. Регистрация: в Отделе по работе с обращениями Управления по региональной политике. На e-mail приходит уведомление с номером.
3. Распределение: обращение направляется в компетентный министерство, ведомство или администрацию муниципального района.
4. Рассмотрение: сроки ответа, в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 45 дней).
5. Контроль: личный контроль за исполнением поручений по острым вопросам осуществляет Губернатор и его аппарат.

Отзывы и рейтинг доступности

На независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, сайт «Горячая линия», профильные форумы) можно найти отзывы о работе приемной.

Частые темы отзывов:

• Плюсы: Работает бесплатная горячая линия ###-###-####; удобная интернет-приемная на irkobl.ru с трекингом статуса; реагирование на острые социальные вопросы (ЖКХ, дороги, медицина).
• Минусы/Проблемы: Длительное ожидание ответа по сложным вопросам (формальные отписки); необходимость многократных напоминаний; сложность дозвониться по городским номерам (20-07-50) в часы пик; бюрократизация процесса передачи обращений между ведомствами.

Совет: Для наибольшей эффективности рекомендуется дублировать обращение: подать через интернет-приемную irkobl.ru (это гарантирует регистрационный номер и контроль сроков) и зафиксировать факт звонка на ###-###-####.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Система обратной связи Губернатора Иркутской области построена на многоуровневом принципе: от оперативной горячей линии ###-###-#### до полноценной электронной приемной на портале irkobl.ru и традиционного личного приема (запись по тел. 25-65-70).

Наиболее надежный способ получить развернутый официальный ответ с регистрационным номером и контролем сроков — подача обращения через официальный сайт irkobl.ru. Телефонная линия удобна для оперативных консультаций и сообщений о ЧП/нарушениях, требующих немедленного вмешательства.

Адрес для письменной корреспонденции: 664027, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Ленина, 1, Аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области, Отдел по работе с обращениями граждан.