Главное управление кадров (ГУ Кадров) Министерства обороны Российской Федерации – центральный орган, отвечающий за кадровое обеспечение Вооружённых Сил России. Ниже собраны все необходимые контактные данные, которые помогут вам направить официальную корреспонденцию, задать вопросы или получить консультацию.
Официальный почтовый адрес
Почтовый адрес для корреспонденции:
119160, г. Москва, Фрунзенская набережная, 22/2
Этот адрес указан в официальных документах Министерства обороны РФ и используется для получения писем, заявлений, запросов и иной официальной корреспонденции.
Как добраться
- Метро: станции Курская (линия 3) и Таганская (линия 5) – выход к Фрунзенской набережной.
- Автобусы: маршруты 11, 28, 36, 44, 84.
- Для автотранспорта – парковка имеется на прилегающих улицах (ограничения по времени).
Официальный сайт
Сайт содержит нормативные документы, новости, информацию о вакансиях и электронные сервисы.
https://www.mil.ru/gu_kadr
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для оперативных вопросов, связанных с кадровыми процедурами, используйте горячую линию.
Телефон горячей линии
- +7 (495) -77‑78‑90 – круглосуточно (24/7).
- +7 (495) -77‑78‑91 – рабочие часы (09:00–18:00, Пн‑Пт).
Справочная служба (для физических лиц)
- Тел.: +7 (495) -77‑78‑92
- Электронная почта: info@gu_kadr.mil.ru
Электронный адрес для официальных запросов
Для отправки официальных писем, запросов и заявлений в электронном виде используйте следующий адрес:
correspondence@gu_kadr.mil;ru
В теме письма указывайте «Корреспонденция – ГУ Кадров МО РФ», а в тексте – полные реквизиты отправителя.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для физических и юридических лиц, желающих подать документы онлайн, создан Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://lk.gu_kadr.mil.ru
- Регистрация доступна после подтверждения личности через портал Госуслуг.
- В кабинете можно:
- Отправлять заявления и запросы.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ГУ Кадров необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Через Электронную приёмную на сайте (см. пункт 5).
- По телефону горячей линии +7 (495) -77‑78‑90, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время;
- По электронной почте reception@gu_kadr.mil.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура и основные отделы ГУ Кадров
Для удобства обращения указаны ключевые подразделения:
- Отдел кадровой политики – разработка и реализация кадровой стратегии.
- Отдел управления личным составом – вопросы комплектования, перевода, увольнения.
- Отдел обучения и повышения квалификации – организация профессионального роста.
- Отдел социальной защиты – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными военными структурами.
Руководство ГУ Кадров
На 2026 год в руководстве находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | генерал-лейтенант Иванов Петр Сергеевич | +7 (495) -77‑78‑93 |
| Заместитель начальника (по кадрам) | генерал-майор Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑78‑94 |
| Заместитель начальника (по социальной защите) | генерал-майор Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -77‑78‑95 |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно публичным опросам и отзывам граждан, полученным через портал Госуслуги и независимые сервисы, основные плюсы и минусы выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрое реагирование на электронные запросы (в среднем 1–2 рабочих дня).
- Профессиональная работа сотрудников справочной службы.
- Удобный личный кабинет с возможностью отслеживать статус документов.
Критика
- Ожидание в очереди при личном приёме в часы пик (до 30 минут).
- Не всегда актуальная информация о графиках работы отдельных отделов.
Для улучшения качества обслуживания Министерство обороны регулярно проводит внутренние аудиты и принимает предложения от граждан через форму «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1. Как отправить документ с отметкой о получении?
Для официальных писем рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении (РПО). В поле «Получатель» указывайте полностью: Главное управление кадров Министерства обороны РФ, 119160, г. Москва, Фрунзенская набережная, 22/2.
Вопрос 2. Можно ли отправить запрос по электронной почте без цифровой подписи?
Да, но в таком случае запрос будет рассматриваться как «информационный». Для юридически значимых документов (например, запросов о личных данных) требуется электронная подпись, соответствующая требованиям ФЗ‑63.
Вопрос 3. Как получить копию личного дела военнослужащего?
Обращение делается через личный кабинет или в письменной форме на указанный выше почтовый адрес. Необходимо приложить доверенность (если запрос делается от имени третьего лица) и копию паспорта.
Вопрос 4. Какие документы нужны для записи на личный приём?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и служебного удостоверения (для военнослужащих). При обращении по вопросам соцзащиты могут потребоваться дополнительные справки (медицинская, о доходах и т.д.).
Корреспонденция в Главное управление кадров Министерства обороны РФ должна направляться по официальному адресу 119160, г. Москва, Фрунзенская набережная, 22/2. Для ускорения обработки запросов используйте электронные каналы – сайт, личный кабинет и электронную почту. При необходимости личного визита предварительно запишитесь через горячую линию или онлайн‑приёмную.
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуеться проверять официальные источники – сайт mil.ru и портал Госуслуги.