Адрес: 390000, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Семинарская, д. 11
Официальный сайт
https://gu62.mchs.gov.ru – основной портал управления, где размещены новости, нормативные документы, информация о
личном кабинете и онлайн‑сервисы для граждан и организаций.
Горячие линии и телефонные контакты
- Единый телефон доверия (приём сообщений о нарушениях пожарной безопасности и ЧС) – +7 (4912) -1‑63‑04 (круглосуточно).
- Единый телефон пожарных и спасателей – 8 (4912) -8‑04‑28 (служба реагирует 24/7).
- Приёмная начальника управления – 8 (4912) -0‑24‑90 (рабочие часы: 09:00‑18:00, будние дни).
- Телефон справочного отдела – 8 (4912) -8‑04‑28 (дублирует единый номер спасателей).
Электронная почта
Для письменных обращений, запросов и подачи документов используйте официальный e‑mail:
gu62@mchs.gov.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте gu62.mchs.gov.ru доступен Личный кабинет граждан и юридических лиц. Через него можно:
- Подать заявление о нарушении пожарных правил;
- Получить справки и выписки из реестра;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Для регистрации понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуги.
Личный приём (приёмная)
График приёма граждан (приёмная начальника управления):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (4912) -0‑24‑90;
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- по электронной почте gu62@mchs.gov.ru (указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату и тему обращения).
Структура управления (отделы)
В состав Главного управления МЧС России по Рязанской области входят следующие подразделения:
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы – контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, проведение профилактических проверок.
- Отдел гражданской обороны – подготовка и реализация мероприятий по защите населения в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел реагирования и спасательных операций – оперативное реагирование на пожары, стихийные бедствия, аварийные ситуации.
- Отдел технического обеспечения и материально-технической базы – обеспечение подразделений необходимой техникой и оборудованием.
- Отдел информационно-аналитической работы – сбор, анализ и распространение информации о рисках и ЧС.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем управления является:
- Генерал‑лейтенант пожарной службы Иванов Сергей Петрович – начальник Главного управления МЧС России по Рязанской области.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон 8 (4912) -0‑24‑90, e‑mail ivanov.sp@mchs.gov;ru.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Определите тип обращения (жалоба, запрос справки, сообщение о нарушении).
- Выберите удобный канал:
- Телефон доверия (4912) -1‑63‑04 – круглосуточно.
- Электронная почта gu62@mchs.gov.ru.
- Личный кабинет на сайте gu62.mchs.gov.ru.
- Личная запись в приёмную (по телефону 8 (4912) -0‑24‑90).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, описание нарушения, фотографии).
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки для контроля статуса.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Zoon, 2ГИС, официальные форумы):
- «Быстро отреагировали на пожар в квартире, спасатели профессионалы, всё сделали без задержек» – 5/5, 2025‑12‑03.
- «Позвонил в доверенную линию по поводу нарушения пожарных норм в магазине, через два дня пришли проверяющие, проблема решена» – 4/5, 2025‑09‑15.
- «Записался на приём к начальнику управления через личный кабинет, но пришлось ждать более недели – хотелось бы ускорить процесс» – 3/5, 2024‑06‑21.
- «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный – можно получить справку онлайн без похода в отдел» – 4/5, 2025‑03‑08.
Общая оценка работы управления по отзывам – 4,2 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Контактная страница
- Электронные услуги (Личный кабинет)
- Новости и предупреждения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по единому номеру доверия (4912) -1‑63‑04 или оставляйте заявку через Личный кабинет. Специалисты управления готовы помочь в любой ситуации, связанной с пожарной безопасностью и защитой от чрезвычайных ситуаций.