Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по обеспечению деятельности судов‚ исполнению судебных актов и актам иных органов‚ а также по принудительному исполнению имущественных обязательств. Учитывая масштаб деятельности ведомства (территориальные органы во всех субъектах РФ)‚ гражданам и организациям часто необходимо найти актуальные контакты: электронную почту‚ телефоны горячей линии‚ адреса официальных сайтов и порядок личного приема.

В данной статье собрана подробная и структурированная информация о контактах центрального аппарата ФССП России‚ а также инструкции по поиску реквизитов конкретного территориального органа (УФССП/ОСП) по вашему региону. Данные актуальны на 28 июня 2026 года.

Описание и структура системы контактов ФССП России

Система взаимодействия с гражданами в ФССП России построена на многоуровневом принципе:

• Центральный аппарат (Москва) — определяет единую политику‚ ведет горячую линию федерального уровня‚ рассматривает обращения вышестоящего уровня.
• Управления ФССП по субъектам РФ (УФССП) — координируют работу в регионе‚ имеют свои сайты‚ почтовые ящики и телефоны доверенных лиц/приемных.
• Отделы судебных приставов (ОСП) по районам/городам — непосредственные исполнители производств; здесь подаются основные заявления‚ проводятся личные приемы руководителей.

Важно: Единого адреса электронной почты для всех вопросов во всех регионах не существует. Обращение необходимо адресовать именно в тот территориальный орган‚ по месту нахождения которого ведется исполнительное производство или находится должник.

Контакты Центрального аппарата ФССП России (Москва)

Ниже приведены официальные реквизиты Главного управления (Центрального аппарата) для обращений федерального уровня.

Почтовый и юридический адрес

107996‚ г. Москва‚ ул. Кузнецкий мост‚ д. 16/5‚ стр. 1

Телефоны справочной службы и приемной

• Приемная Центрального аппарата: +7 (495) -20-65-39
• Справочная / Общая линия: +7 (495) -20-64-00
• Факс: +7 (495) -20-65-37

Электронная почта (E-mail) Центрального аппарата

Для официальной переписки с руководством и структурными подразделениями Центрального аппарата используются следующие адреса (согласно данным КонсультантПлюс и официальному порталу):

• ca@fssp.gov.ru — основной адрес Центрального аппарата (канцелярия/приемная).
• presscenter@fssp.gov.ru, пресс-центр и медиа-взаимодействие (указан в открытых реестрах как presscenterfssprus.ru).

Примечание: Адреса вида @fssp.gov.ru являются актуальными для федерального уровня. Старые домены (например‚ fssprus.ru) могут использоваться для внутренней почты или устаревших реестров‚ для гарантии доставки используйте домен gov.ru.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Главный портал ведомства — это единая точка входа для всех электронных сервисов:

• Официальный сайт ФССП России: fssp.gov.ru
• Сайт Госуслуг (ЕПГУ) для подачи обращений: gosuslugi.ru — рекомендуемый способ обращения с юридической значимостью.
• Интернет-портал Правительства РФ (раздел ФССП): gov.ru

На официальном сайте fssp.gov.ru доступны:

1. Реестр территориальных органов с контактами (раздел «О ведомстве» → «Территориальные органы»).
2. Форма электронного обращения (электронная приемная).
3. База данных исполнительных производств (поиск по ФИО/ИНН).
4. Сервис «Приемная онлайн» (запись на личный прием).

Горячая линия и телефоны доверия

Федеральная горячая линия (Центральный аппарат)

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (время Москвы)‚ перерыв 13:00–14:00. Суббота‚ Воскресенье — выходные.

По данному номеру можно получить консультацию по общим вопросам законодательства‚ узнать контакты своего ОСП‚ проверить факт наличия долга (если известен номер производства) или пожаловаться на действия пристава.

Региональные горячие линии

У каждого Управления ФССП по субъекту РФ (УФССП) есть свой номер горячей линии. Их список публикуется на сайтах региональных управлений (раздел «Контакты» или «Горячая линия»). Обязательно уточняйте номер на сайте вашего УФССП.

Электронная почта территориальных органов (Как найти свой адрес)

Согласно Приложению № 1 к Приказу ФССП России (реестр территориальных органов‚ предоставляющих госуслуги)‚ у каждого ОСП и УФССП есть свой уникальный адрес электронной почты. Обычно он формируется по шаблону:

[код_региона]@fssp.gov.ru (например‚ 77@fssp.gov.ru для Москвы‚ 78@fssp.gov.ru для СПб), для Управлений по субъектам.

[код_региона]-[номер_осп]@fssp.gov.ru — для Отделов судебных приставов.

Алгоритм поиска точного e-mail вашего пристава/ОСП:

1. Перейдите на fssp.gov.ru.
2. Раздел «Территориальные органы» → выберите ваш субъект РФ на карте или в списке.
3. На сайте регионального УФССП найдите раздел «Контакты» или «Структура» → «Отделы судебных приставов».
4. Выберите нужный ОСП (по вашему адресу регистрации или месту нахождения должника). В карточке ОСП указаны: адрес‚ телефоны‚ электронная почта‚ часы приема.

Альтернативный способ: Воспользуйтесь сервисом «Поиск пристава» на главной странице fssp.gov.ru (введите ФИО должника или номер производства — система покажет контакты конкретного пристава и его ОСП‚ включая e-mail).

Личный кабинет гражданина / должника

Для полноценного электронного взаимодействия (просмотр долгов‚ оплата‚ переписка с приставом‚ подача заявлений) необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

• Адрес: https://www.gosuslugi.ru → Раздел «Кабинет» → «Исполнительное производство» / «Долги по исполнительным производствам».
• Возможности: автоматическое уведомление о новых производствах‚ оплата госпошлины и долга без комиссии‚ отправка документов приставу (объяснения‚ ходатайства‚ жалобы) с ЭП (электронной подписью) или через ЕСИА.
• Мобильное приложение: «Госуслуги. Долги» (для быстрой проверки и оплаты) или полноценное приложение «Госуслуги».

Важно: На сайте fssp.gov.ru есть раздел «Личный кабинет пристава» (для сотрудников) и публичный поиск по базе данных (без входа в ЛК). Для гражданина полноценный ЛК — это только Госуслуги.

Личный прием граждан (График и запись)

Порядок записи на прием

Личный прием руководителей ОСП‚ УФССП и заместителей директора ФССП России ведется по предварительной записи.

Способы записи:

1. Через портал Госуслуг (рекомендуется): Услуга «Запись на прием к руководителю территориального органа ФССП России». Позволяет выбрать удобное время и сформулировать тему обращения заранее.
2. По телефону: Звоните в приемную конкретного ОСП или УФССП (номера на сайте регионального управления).
3. Через терминал/ресепшн: В здании ОСП (если техническая возможность позволяет).

Типовый график приема руководителей ОСП (примерный‚ уточняйте в регионе!)

График приема в Центральном аппарате (Москва‚ ул. Кузнецкий мост) уточняйте по тел. +7 (495) -20-65-39 или на fssp.gov.ru в разделе «Приемная».

Что взять с собой на личный прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы‚ основание обращения (решение суда‚ исполнительный лист‚ уведомление пристава‚ квитанции об оплате).
• Заявление в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

Структура и отделы (Кому адресовать обращение)

Понимание структуры ускорит рассмотрение вашего вопроса. Основные структурные единицы ОСП/УФСП:

• Руководитель ОСП (Старший судебный пристав) — несет персональную ответственность за все производства в отделе. Жалобы на действия пристава-исполнителя адресуются ему.
• Судебные приставы-исполнители (СПИ) — ведут конкретные исполнительские производства (ИП). Контакты конкретного пристава (телефон‚ e-mail‚ кабинет) указаны в уведомлении о возбуждении ИП или в ЛК Госуслуг.
• Отдел приема граждан / Канцелярия — регистрация входящей почты‚ выдача справок‚ прием документов «по окну».
• Служба судебных приставов (Охрана порядка в судах) — отдельная структура‚ контакты отличаются от ОСП.
• Доверенные лица / Помощники приставов — консультируют по телефонам горячих линий и в приемных.

Руководство ФССП России (Центральный аппарат) — ключевые лица

Данные по состоянию на 2026 год (актуальный состав всегда на fssp.gov.ru → О ведомстве → Руководство):

• Директор ФССП России: Дмитрий Викторович Арсентьев (с 2021 г.).
• Первый заместитель Директора: Александр Владимирович Веретенников.
• Заместители Директора: курируют блоки: исполнительское производство‚ судебная безопасность‚ кадры‚ ИТ‚ финансы‚ правовое обеспечение.
• Руководители УФССП по субъектам — назначаются Директором ФССП. ФИО и контакты на сайтах региональных управлений.

Отзывы и рейтинг доступности контактов

Анализ обращений граждан и публичных отзывов (на Госуслугах‚ Яндекс.Картах‚ профильных форумах) позволяет выделить типичные проблемы и советы:

Частые жалобы (Проблемы):

• Незвонимые телефоны ОСП: Линии часто заняты‚ автоматический информирующий робот не всегда передает на живого оператора.
• Долгий ответ на e-mail: Законодательно установлен срок ответа — 30 дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан…»)‚ но на практике на простые запросы отвечают быстрее (5-10 дней). Сложные проверки, до 30 дней.
• Устаревшие контакты на сторонних сайтах: Многие агрегаторы (Rusprofile‚ Справочники организаций) публикуют старые телефоны и e-mail (например‚ домен fssprus.ru вместо fssp.gov.ru).

Что хвалят (Плюсы):

• Сервис «Поиск пристава» на fssp.gov.ru: Работает стабильно‚ выдает актуальные контакты конкретного СПри (телефон‚ кабинет‚ e-mail).
• Личный кабинет на Госуслугах: Позволяет решить 80% вопросов без звонков и визитов (оплата‚ ходатайство об отсрочке‚ жалоба на бездействие).
• Федеральная горячая линия ###-###-####: Операторы компетентны‚ фиксируют обращение‚ дают регистрационный номер для отслеживания.

Советы от пользователей (Лайфхаки):

1. Всегда пишите номер исполнительского производства (ИП) в теме письма или в начале разговора — это ускорит поиск дела в 10 раз.
2. Для жалоб на бездействие пристава используйте форму на Госуслугах («Жалоба на действия/бездействие пристава») — она уходит сразу и в ОСП‚ и в УФСП‚ и в Центральный аппарат с контролем сроков.
3. Если e-mail ОСП не отвечает — дублируйте обращение через интернет-приемную на fssp.gov.ru или на e-mail вышестоящего УФССП (адрес есть на сайте регионального управления).

---

Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить в 2026 году

📋 Алгоритм действий:

1. Есть номер ИП / ФИО должника? → Зайдите на fssp.gov.ru → «База данных ИП» → Найдите дело → Там будут телефон и e-mail конкретного пристава.
2. Общий вопрос / Жалоба на пристава? → Звоните ###-###-#### (федеральная линия) ИЛИ пишите через ЛК Госуслуг (раздел «Обращения»).
3. Нужно найти контакты ОСП по адресу? → fssp.gov.ru → «Территориальные органы» → Ваш регион → «Структура/Отделы» → Ваш район/город.
4. Хотите на личный прием к руководителю ОСП? → Запишитесь через Госуслуги (услуга «Запись на прием…») или по телефону приемной этого ОСП.
5. Обращение в Центральный аппарат (Москва)? → E-mail: ca@fssp.gov.ru | Телефон приемной: +7 (495) -20-65-39 | Адрес: Москва‚ ул. Кузнецкий мост‚ 16/5‚ стр. 1.

---

Эффективное взаимодействие с ФССП России в 2026 году строится на использовании цифровых каналов (Госуслуги‚ сайт fssp.gov.ru‚ электронная почта домена @fssp.gov.ru). Бумажные письма и визиты в приемную сохраняют актуальность для сложных споров и представления оригиналов документов‚ но для стандартных операций (узнать долг‚ оплатить‚ написать ходатайство‚ пожаловаться) — Личный кабинет Госуслуг и федеральная горячая линия ###-###-#### являются самыми быстрыми и надежными инструментами.

Помните: Всегда проверяйте актуальность контактов (телефонов‚ e-mail‚ графика приема) на официальном сайте вашего регионального Управления ФССП непосредственно перед обращением‚ так как реорганизация отделов и смена номеров случаются регулярно.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ФССП России (fssp.gov.ru)‚ портала Госуслуг‚ нормативных актов (Приказ ФССП об утверждении реестра территориальных органов) и справочно-правовых систем (КонсультантПлюс). Дата актуализации: .