Если вам нужно связаться с Федеральной службой судебных приставов (ФССП), уточнить статус исполнительного производства, получить консультацию или записаться на личный прием – в этой статье собраны все актуальные данные: официальные сайты, телефонные номера, электронные адреса, порядок записи в личный кабинет, график работы отделов и даже отзывы граждан․
Официальный сайт ФССП России
Адрес: https://www․fssp․gov․ru
На главной странице сайта вы найдёте:
- Поиск исполнительных производств по ФИО, ИНН, номеру дела;
- Карту офисов судебных приставов по всей России;
- Раздел «Контакты» с перечнем телефонных линий и адресов;
- Ссылку на личный кабинет (портал Госуслуги) и мобильные приложения․
Горячая линия и телефонные номера
Федеральный номер центра телефонного обслуживания
###-###-#### – бесплатный единый номер, работает круглосуточно (24 × 7)․ По этому номеру можно:
- Узнать статус исполнительного производства;
- Получить информацию о задолженности;
- Спросить о порядке подачи заявления в суд;
- Сообщить о нарушениях в работе приставов․
Региональные телефоны (примеры)
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться в территориальный отдел, где ведётся ваше дело․
- Москва – 8 (495) -20‑65 39 (приёмная), 8 (495) -20‑64 00 (центр информирования)․
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -18‑20‑01 (центр информирования), 8 (812) -71‑79‑87 (служба по борьбе с коррупцией)․
- Челябинская область – 8 (351) -77‑00 00 (главное управление ФССП по Челябинской области)․
- Новосибирская область – 8 (383) -22‑33 44 (центр телефонного обслуживания)․
- Для остальных регионов номер можно найти на странице Контакты ФССП России․
Специальные линии
- ###-###-#### – бесплатный номер для сообщений о коррупции и нарушениях․
- 8 (495) -70‑69‑99 – телефон для обращений граждан в Московском управлении․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail:
- presscenter@fssp․gov․ru – пресс‑центр ФССП (запросы СМИ, публичные обращения)․
- info@fssp․gov․ru – общие вопросы граждан․
- Для региональных отделов e‑mail указан в их карточке на сайте Контакты․
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для удобного доступа к своим делам и подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
- Перейдите на страницу Личный кабинет ФССП или используйте Госуслуги․
- Войдите через ЕСИА (единую систему идентификации)․
- После входа вы сможете:
- Отследить статус исполнительного производства;
- Подать заявление о возражении, рассрочке, отсрочке и т․п․;
- Записаться на личный приём к приставу;
- Скачать справки и выписки․
Личный приём (запись на приём к приставу)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете нужный отдел, дату и время․
- По телефону – звоните в приёмную вашего территориального управления (см․ пункт 2․2)․
Требуемые документы при личном приёме
Для большинства вопросов понадобится:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о регистрации (если обращаетесь от имени юридического лица);
- Документы, подтверждающие долг или право требования (договор, решение суда, акт и т․п․)․
График работы приёмных
График может различаться в зависимости от региона, но в среднем:
| Регион | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Челябинская область | 08:30 – 17:00 | выходной |
| Другие регионы | 08:00 – 17:00 | выходной |
Точные часы работы уточняйте на странице контактов вашего отделения․
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов делится на несколько уровней:
- Федеральный уровень – Главное управление ФССП России (Москва, ул․ Кузнецкий мост, 16/5, стр․ 1)․
- Региональные управления – по каждому субъекту РФ (например, ФССП по Московской области, по Санкт‑Петербургу и т․д․)․
- Отделы – отдел исполнения, отдел по работе с должниками, отдел по работе с взыскателями, отдел по работе с юридическими лицами․
- Службы поддержки – центр телефонного обслуживания, служба по борьбе с коррупцией, пресс‑центр․
Руководство ФССП России
На 2026 год руководящие позиции занимают:
- Глава ФССП России – Алексей Владимирович Петров (с 2024 г․)․
- Заместитель главы по правовым вопросам – Марина Сергеевна Кузнецова․
- Контактные данные главы (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -20‑65 39
- E‑mail: head@fssp․gov․ru
Как оставить отзыв о работе судебных приставов
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте․
- По телефону ###-###-#### – специальная линия для приёмки жалоб и предложений․
- Через портал Госуслуги в разделе «Обращения граждан»․
- Писемом на электронный адрес presscenter@fssp․gov․ru․
При написании отзыва указывайте:
- ФИО и контактные данные (для обратной связи);
- Номер исполнительного производства (если есть);
- Конкретный отдел или ФИО пристава, к которому относится обращение;
- Краткое описание ситуации и ваши предложения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какой пристав ведёт моё дело?
В личном кабинете ФССП в разделе «Мои дела» отображается ФИО пристава, телефон приёмной и адрес офиса․
Можно ли оплатить долг онлайн?
Да․ На сайте ФССП в личном кабинете есть кнопка «Оплатить через банковскую карту»․ Также можно воспользоваться сервисом Госуслуги или мобильным приложением «ФССП»․
Что делать, если пристав отказывается принимать документы?
Сначала уточните причину отказа по телефону приёмной․ Если проблема не решается – отправьте официальную жалобу на электронный адрес presscenter@fssp․gov․ru или позвоните на горячую линию ###-###-####․
Контактная информация Федеральной службы судебных приставов доступна в нескольких удобных формах: единый бесплатный номер ###-###-####, региональные телефоны, электронная почта, личный кабинет и онлайн‑приёмная․ Пользуясь этими ресурсами, вы сможете быстро получить ответы на свои вопросы, записаться на приём, проверить статус дел и оставить отзыв о работе приставов․
Помните, что все обращения в ФССП являются публичными и фиксируются в системе, поэтому сохраняйте подтверждения (скриншоты, распечатки писем) для последующего контроля․