Муниципальный округ Выхино-Жулебино входит в состав Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) города Москвы. Администрация округа является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории муниципального образования. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения жителей: контакты, структура, руководство, порядок личного приема и способы обратной связи.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным ресурсом является официальный сайт администрации. Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости округа, информация о работах по благоустройству, графики приемов и контакты структурных подразделений.

• Официальный сайт: vyhino-zhulebino.mos.ru
• Электронная почта (общая): vuvihino-zhulebino@mos.ru
• Страница на портале «Активный гражданин»: используется для опросов и сбора предложений жителей.
• Социальные сети: актуальные паблики ВКонтакте и Telegram-каналы обычно указаны в футере официального сайта (поиск по запросу «Администрация Выхино-Жулебино»).

Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Для оперативного решения вопросов ы могут воспользоваться телефонными линиями администрации. Внимание: номера внутренних телефонов могут меняться, рекомендуется уточнять их на сайте или через справочную.

Основные телефоны администрации:

• Телефон доверенного лица / Канцелярия главы: +7 (495) -71-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Справочно-информационная служба (общий номер): +7 (495) -71-XX-XX
• Факс: +7 (495) -71-XX-XX

Горячая линия и единые номера Москвы:

Для сообщений о проблемах благоустройства, ЖКХ, нарушений правил улучшения территорий и др. эффективнее использовать городские единые сервисы:

1. Единая диспетчерская служба 115 (Горячая линия Мэра Москвы): звоните по номеру 115 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов Москвы) или через приложение/сайт 115.mos.ru.
2. Единый номер ЖКХ Москвы: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно).
3. МЧС / Экстренные службы: 112.

Личный кабинет жителя

Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса, записи на личный прием и получения услуг в электронном виде используется единая городская платформа.

• Портал Госуслуг Москвы (mos.ru): www.mos.ru — раздел «Обращения» или «Личный кабинет».
• Портал «Активный гражданин»: ag.mos.ru — для участия в голосованиях и предложений.
• Приложение «Мои документы» / «Госуслуги Москвы»: доступно для iOS и Android.

Важно: Отдельного «личного кабинета» именно у сайта округа (vyhino-zhulebino.mos.ru) для подачи обращений обычно не существует — все обращения идут через единый городской портал mos.ru (система ГАС «Обращения граждан»).

Личный прием граждан: график и правила записи

Глава администрации, его заместители и руководители отделов регулярно проводят личные приемы граждан. Прием ведется по предварительной записи.

Способы записи на прием:

1. Через портал mos.ru: Личный кабинет -> Обращения -> Запись на прием -> Выбор органа (Администрация МО Выхино-Жулебино) -> Выбор должностного лица и времени.
2. По телефону канцелярии: +7 (495) -71-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте).
3. Через терминалы в здании администрации (если доступны).

Примерный график приема (уточняйте актуальное расписание на сайте или при записи):

Адрес приема: г. Москва, ул. Выхино, д. 4 (корпус/строение уточняйте, здание администрации находится в этом районе).
Режим работы администрации (канцелярии): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье, выходной.

Структура администрации: отделы и управления

Администрация состоит из структурных подразделений (отделов, управлений, секторов), каждый из которых курирует свою сферу деятельности.

Основные отделы (актуальный перечень см. в разделе «Структура» на сайте):

• Отдел организационно-правовой работы и документационного обеспечения (Канцелярия) — работа с обращениями, архив, заседания Совета депутатов.
• Отдел благоустройства, охраны окружающей среды и жилищно-коммунального хозяйства — дворы, парки, уборка снега, контейнерные площадки, капитальный ремонт.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, межевание, схема территориального планирования.
• Отдел социальной политики и защиты населения — пособия, субсидии, ветераны, инвалиды, كبارшие граждане, молодежная политика.
• Отдел экономики, финансов и имущественных отношений — бюджет округа, налоги, муниципальное имущество, закупки.
• Отдел по взаимодействию с общественностью и работе с обращениями граждан — ТОСы, общественный контроль, координация общественных слушаний.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (или сектор) — ГО и ЧС, пожарная безопасность.
• Юридический сектор / Отдел правового обеспечения — нормативная база, судебная работа.

Руководство муниципального округа

Структура руководства включает избранный орган (Совет депутатов) и исполнительный орган (Администрация).

Ключевые фигуры (на 2024–2025 годы):

• Глава муниципального округа / Глава администрации: [ФИО актуального главы].
  Примечание: В январе 2023 года Мэр Москвы Сергей Собянин подписал распоряжение об увольнении главы управы Сергея Мамонтова. На данный момент должность занимает новый руководитель, избранный Советом депутатов. Уточните актуальное ФИО на официальном сайте в разделе «Руководство».
• Председатель Совета депутатов: [ФИО председателя].
• Заместители главы администрации:
  • Первый заместитель — [ФИО];
  • Заместитель по благоустройству и ЖКХ — [ФИО];
  • Заместитель по социальной политике — [ФИО];
  • Заместитель по экономике и финансам — [ФИО].
• Совет депутатов: Состав депутатов (обычно 10–15 человек) представлен на сайте в соответствующем разделе с контактами для связи с избранниками.

Отзывы и обратная связь

Жители округа могут оставить отзыв о работе администрации, конкретного отдела или чиновника несколькими способами:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (mos.ru / 115.mos.ru): Основной канал. Обращение получает регистрационный номер, контрольные сроки ответа (обычно 30 дней), можно оценить качество ответа («Решено» / «Не решено»).
2. Книга отзывов и предложений (физическая): Находится в холле администрации (ул. Выхино, д. 4) на стойке администратора/охраны.
3. Электронная книга отзывов на сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Книга отзывов» на vyhino-zhulebino.mos.ru.
4. Приложение «Наш город» / «Активный гражданин»: Для точечных проблем (яма, фонарь, мусор, парковка) — прикрепление фото и геолокации ускоряет реакцию подрядчиков.
5. Социальные сети: Комментарии под постами в официальных группах ВКонтакте / Telegram (модераторы перенаправляют в работу).

Советы по эффективному обращению:

• Четко формулируйте проблему: адрес, описание, желаемый результат.
• Прикладывайте фото/видео подтверждения (особенно для «Наш город» и 115).
• Указывайте контактный телефон для связи инспектора/диспетчера.
• Если ответ не устраивает — подавайте повторное обращение с ссылкой на предыдущий номер, обращайтесь к прокурору или на прием к Мэру через 115.

Резюме: основные контакты «в одном месте»

Данная информация носит справочный характер. Актуальные номера телефонов внутренних линий, ФИО руководителей отделов и точный график приемов на текущий месяц обязательно проверяйте на официальном сайте vyhino-zhulebino.mos.ru или по телефону справки перед визитом.