Данная статья содержит актуальную на информацию о способах обращения к Губернатору ХМАО, Югры, структуре аппарата, графике приема граждан и реквизитах для направления письменных и электронных обращений. Действующий Глава региона — Руслан Наильевич Кухарук (с сентября 2024 года).

Описание и общие сведения

Аппарат Губернатора и Правительства Ханты-Мансийского автономного округа — Югры является основным органом, обеспечивающим деятельность главы региона. Здесь рассматриваются обращения граждан и организаций, готовятся отчеты, инвестиционные послания (ежегодное обращение Губернатора традиционно звучит в ноябре) и координируется работа исполнительной власти округа.

Важно: Имеется разделение адресов: почтовый адрес для отправки писем и фактический адрес приемной/аппарата для личного обращения.

Контакты для обращений (Адреса)

Почтовый адрес (для письменных обращений почтой)

Фактический адрес Аппарата Губернатора / Приемная Губернатора (для личного приема и курьерской доставки)

Официальный сайт

• Главный портал: admhmao.ru — официальный сайт Аппарата Губернатора и Правительства ХМАО-Югры.
• Раздел «Обращения граждан»: обычно доступен по адресу admhmao.ru/appeals или через главное меню «Гражданам» → «Обращения».
• Сайт Губернатора: на главной странице портала размещается биография, деятельность, публичные выступления и инвестиционные послания Руслана Кухарука.

Горячая линия и Телефоны

Единая горячая линия Губернатора (Прямая линия)

Проводится регулярно (обычно раз в квартал или полугодие). Даты анонсируются на официальном сайте и в СМИ. В день прямой линии работают специальные телефоны, которые публикуются заранее.

Телефоны Приемной Губернатора и Аппарата (справочно):

• Приемная Губернатора (запись на прием, общие справки): +7 (3467) -3-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте admhmao.ru в разделе «Контакты»)
• Телефон доверия / Горячая линия по коррупции: часто совпадает с федеральным номером 8-800-200-XX-XX (уточняйте на сайте).
• Телефон справочного бюро Аппарата: +7 (3467) -3-00-00 (автоинформатор/перевод на отделы).

Примечание: Номера добавочных линий часто меняются. Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте для получения актуального контакта нужного отдела.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления электронных обращений используются специальные формы на портале, однако существуют функциональные почтовые ящики:

• Приемная Губернатора (общие обращения): priemnaya@admhmao.ru (адрес примерный, актуальный указан в разделе «Контакты» сайта).
• Отдел работы с обращениями граждан: appeals@admhmao.ru.
• Пресс-служба / Медиа-центр: press@admhmao.ru.

Рекомендация: Используйте электронную форму на сайте admhmao.ru, это гарантирует регистрацию обращения, назначение исполнителя и контроль сроков ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ).

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удобного отслеживания статуса обращения, получения ответов в электронном виде и доступа к госуслугам региона используется единая система авторизации.

1. ЕСИА (Госуслуги): Основной способ входа. Перейдите на gosuslugi.ru, авторизуйтесь и выберите сервис «Написать в Приемную Губернатора ХМАО-Югры».
2. Региональный портал Госуслуг ХМАО-Югры: uslugi.admhmao.ru (личный кабинет для региональных услуг).
3. Функции ЛК: история обращений, сроки рассмотрения, текст ответов, возможность подачи дополнений/жалоб на качество ответа.

Личный прием Губернатора и руководителей Аппарата

Порядок записи на прием:

• Онлайн: Через форму «Запись на прием» на сайте admhmao.ru (раздел «Гражданам» → «Личный прием»).
• По телефону: Через справочное бюро Приемной: +7 (3467) -3-XX-XX.
• Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к руководителю региона/ведомству».

Кто принимает:

• Губернатор Руслан Кухарук (по предварительной записи, по сложным вопросам).
• Первые заместители Губернатора (курируют блоки: экономика, социальная сфера, АПК, строительство и т.д.).
• Заместители Губернатора — руководители департаментов/министерств.
• Начальник Управления делами Губернатора / Приемной.

График приема граждан (Приемная Губернатора)

Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 5 (вход по стороне ул. Мира или ул. Гагарина, уточняйте у охраны).

Обед: 13:00, 14:00

Важно: График приема конкретных чиновников (заместителей Губернатора, министров) может отличаться. Обязательно подтверждайте время при записи. Проход в здание, по паспорту, через контрольно-пропускной пункт.

Структура Аппарата: Основные отделы и Департаменты

Аппарат Губернатора и Правительства ХМАО-Югры включает управления, департаменты и министерства. Ключевые структурные единицы, с которыми сталкиваются граждане:

• Управление делами Губернатора и Правительства (организационное обеспечение, приемная, архив, канцелярия). Начальник: Козлова Анжелика Петровна (по данным открытых источников).
• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями (регистрация, контроль исполнения писем, запись на прием).
• Департамент внутренней политики и связей с общественностью.
• Министерства и Департаменты округа (ведомства):
  • Минздрав ХМАО-Югры
  • Минобразования ХМАО-Югры
  • Минсоцразвития ХМАО-Югры
  • Минэкономразвития ХМАО-Югры
  • Минстрой ХМАО-Югры
  • Минприроды ХМАО-Югры
  • Департамент транспорта и связи
  • Департамент природных ресурсов и экологии
• Пресс-служба / Медиа-центр Губернатора.
• Протокольное управление.

Полный реестр структур с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура» → «Аппарат Губернатора» / «Правительство округа».

Руководство (актуально на 2026 год)

Губернатор Ханты-Мансийского автономного округа — Югры:

Кухарук Руслан Наильевич (в должности с сентября 2024 г.). Ранее: замгубернатора Ямало-Ненецкого АО, работа в нефтегазовой отрасли (Роснефть, Славнефть). Окончил ТюмГУ.

Первые заместители Губернатора (примерная структура блоков):

Назначения актуализируются ежегодно. Обычно выделяются блоки: экономика и инвестиции, социальная сфера, АПК и природа, организационно-правовое обеспечение, строительство и инфраструктура. Точные ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на admhmao.ru.

Начальник Управления делами Губернатора и Правительства:

Козлова Анжелика Петровна (управляет Аппаратом, приемной, протоколом).

Отзывы и практика обращении обращений

Граждане оставляют отзывы о работе Приемной и Аппарата на различных площадках:

Основные каналы обратной связи и отзывов:

• Сайт admhmao.ru: Раздел «Оценка качества предоставления услуг» / «Обратная связь» после получения ответа на обращение.
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (rospravitelstvo.ru): Федеральная платформа для оценки работы чиновников и Губернатора лично.
• Открытые строки / Прямые линии: Транслируются на сайте, в соцсетях Губернатора (ВК, Telegram) и на канале «Югра 24/7».
• Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС): Точка «Администрация Губернатора ХМАО-Югры» (ул. Мира, 5) — там оставляют отзывы о проходе, работе охраны, удобстве ожидания.

Типичные темы отзывов:

1. Позитивные: Работа электронного приема (ЛК Госуслуг) — удобно, трекинг статуса, ответы приходят в срок (30 дней). Компетентность специалистов отдела работы с обращениями.
2. Негативные / Проблемные: Формальные ответы («переадресовано в министерство», «законодательство не позволяет»), долгое ожидание личного приема (очередь на 1-2 месяца вперед), сложность прохода в здание (строгий КПП, нужна запись/паспорт).
3. Советы: Пишите конкретно, с прикреплением сканов документов, через ЛК Госуслуг — так выше шанс на существенный ответ. Для сложных земельных/жилищных вопросов лучше сразу просить личный прием у курирующего замгубернатора.

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться?

Данные актуальны на дату публикации статьи . Перед посещением или отправкой важного документа обязательно сверьте актуальные телефоны и график на официальном сайте admhmao.ru, так как контактные данные и структура Аппарата могут изменяться в связи с кадровыми перестановками или изменениями в законодательстве.