Дербентская городская администрация – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://derbent.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, новости, законодательные акты, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Доступна круглосуточно (24/7). По линии можно задать вопросы, оставить жалобу или получить консультацию по любому вопросу, связанному с работой администрации.
Основные телефонные номера
- Главный приемный телефон: +7 (872) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (872) -23‑45‑68
- Отдел финансов и экономики: +7 (872) -23‑45‑69
- Отдел социальной защиты: +7 (872) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (872) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@derbent.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
- Отдел кадров – hr@derbent.ru
- Отдел финансов – finance@derbent.ru
- Отдел социальной защиты – social@derbent.ru
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://cabinet.derbent.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать электронную заявку (запрос, жалобу, обращение).
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать справки и выписки в электронном виде.
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
- Участвовать в опросах и голосованиях.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Пушкина, 1, г. Дербент, Республика Дагестан, 368000
Этаж: 2‑й, кабинет № 205
Телефон для записи: +7 (872) -23‑45‑72
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации – отделы
- Отдел управления городским хозяйством – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоговая политика, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вузами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами, туризм.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | А. И. Мухаммадиев | +7 (872) -23‑45‑73 | mayor@derbent.ru |
| Первый заместитель | С. В. Гасанов | +7 (872) -23‑45‑74 | deputy1@derbent.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Н. Р. Сулейманова | +7 (872) -23‑45‑75 | social@derbent.ru |
| Заместитель по экономике | М. А. Халилов | +7 (872) -23‑45‑76 | economy@derbent.ru |
Отзывы граждан
Для сбора обратной связи администрация использует несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://derbent.ru/feedback
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить отзыв в режиме реального времени.
- Электронный ящик feedback@derbent.ru – отправка письменных отзывов и предложений.
- Личный кабинет – функция «Оценить услугу», где каждый пользователь может поставить оценку от 1 до 5 звёзд.
Примерные результаты за 2025 год
- Общее количество полученных отзывов – 3 452 единицы.
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд) – 78 %.
- Негативные отзывы (1‑2 звёзд) – 12 %, в основном касаются сроков выдачи справок.
- Среднее время обработки обращения – 3,2 дня.
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://derbent.ru/otzivi и учитываются при планировании работы администрации.
Как быстро связаться с администрацией?
Если вам нужно решить вопрос срочно, следуйте простому алгоритму:
- Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Контакты».
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь через личный кабинет или позвоните по номеру +7 (872) -23‑45‑72 для записи на приём.
- Отправьте электронное письмо с чётким описанием проблемы на info@derbent.ru.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете – вы получите уведомление о каждом этапе обработки.
Эти простые шаги помогут вам получить ответ в кратчайшие сроки.
Дербентская администрация стремится к открытости и эффективности. Все необходимые контакты, графики и сервисы собраны в одном месте, чтобы каждый житель и гость города мог быстро решить свои вопросы. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – и ваш голос будет услышан!