Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области (далее – Департамент) отвечает за организацию медицинского обслуживания, контроль за качеством лекарственных средств, профилактику заболеваний и многие другие важные функции в регионе․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с нужным специалистом․

Общие сведения

• Полное название: Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области
• Адрес: 150000, г․ Ярославль, ул․ Советская, д․ 11/9
• Официальный сайт: https://dzfyarregion․ru
• Электронная почта: dzfregion․adm@yarsk․gov․ru

Как позвонить

Для обычных вопросов (работа отделов, запись на приём, уточнение графика) используйте основной телефон:

+7 (4852) -0‑37‑58

Если ваш звонок связан с конкретным направлением, смотрите ниже «Горячие линии»․

Горячие линии Департамента

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для удобного взаимодействия с Департаментом можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Ссылка: https://dzfyarregion․ru/lk
• Регистрация производится через ЕГРН/Госуслуги․
• Через кабинет можно отправлять запросы, проверять статус обращения, получать электронные справки․

Приёмные часы и личный приём руководства

График работы приёмных отделов:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48

Для записи на личный приём к руководителю Департамента необходимо предварительно согласовать время по телефону +7 (4852) -0‑37‑58 или через личный кабинет․

Руководство Департамента

• И․о․ министра здравоохранения Ярославской области – Можейко Мария Евгеньевна
• Контактный телефон руководителя (приёмная): +7 (4852) -0‑18‑91
• Электронная почта руководителя: m․mozheiko@yarsk․gov․ru

Основные отделы Департамента

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация․
2. Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов․
3. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий в медицинских учреждениях․
4. Отдел организации первичной медико‑социальной помощи – работа поликлиник, семейных врачей․
5. Отдел кадров и обучения персонала – подбор, повышение квалификации медработников․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․

Где посмотреть отзывы о работе Департамента

Отзывы граждан можно найти в нескольких открытых источниках:

• Яндекс․Карты – раздел «Отзывы»․
• 2ГИС – оценки и комментарии․
• Социальные сети: официальные страницы Департамента в ВКонтакте и Telegram (канал @dzf_yar)․
• Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан», где можно оставить отзыв о работе службы․

Краткая инструкция «Шаг за шагом», как позвонить и получить нужную информацию

1. Определите цель звонка (общий вопрос, лекарственное обеспечение, эпидемиология и т․д․)․
2. Выберите соответствующий номер из раздела «Горячие линии»․
3. Позвоните в рабочие часы (см․ пункт 5)․ Если звонок в нерабочее время – оставьте голосовое сообщение, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса․
4. При необходимости уточните, в какой отдел следует перенаправить ваш запрос․
5. Если требуется личный приём, попросите оформить запись через операторскую линию +7 (4852) -0‑37‑58 или через личный кабинет․
6. Запишите номер протокола обращения (если он был выдан) – он понадобится при последующем контакте․

Контактная справка в одном блоке

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области всегда готов помочь․