Официальный сайт
https://justice․gov․kz – главный портал Министерства юстиции Республики Казахстан․ Через него можно получить доступ к электронным услугам, новостям, нормативным актам и личному кабинету․
Горячая линия
Для получения справок по юридическим вопросам и экстренной правовой помощи работает горячая линия:
- 122 – бесплатный номер для граждан (круглосуточно)․
- +7 (7172) -1‑71‑71 – горячая линия Департамента юстиции (рабочие часы 09:00‑18:00)․
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все официальные телефонные линии Департамента юстиции в столице и региональных центрах․
| Регион / отдел | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Главное управление (Нур-Султан) | г․ Нур-Султан, проспект Республики, 12 | +7 (7172) -1‑71‑71 | +7 (7172) -1‑71‑72 |
| Департамент юстиции г․ Алматы | ул․ Зенкова, 47, г․ Алматы | +7 (727) -59‑59‑88 | +7 (727) -59‑59‑89 |
| Департамент юстиции г․ Шымкент | пр․ Тауелсиздик, 23, г․ Шымкент | +7 (7252) -5‑45‑45 | +7 (7252) -5‑45‑46 |
| Отдел правовой помощи (региональные центры) | см․ на сайте Контакты | +7 (7172) -1‑71‑71 (единый номер) | — |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@justice․gov․kz – общие вопросы․
- legal@justice․gov․kz – правовая помощь и консультации․
- press@justice․gov․kz – запросы СМИ․
Личный кабинет (Электронное правительство)
Граждане могут оформить запросы, подать документы и отслеживать статус онлайн:
- Ссылка: https://cabinet․justice․gov․kz
- Регистрация через Е‑Госпортал․
Приёмные (личный приём)
Для личного обращения в Департамент юстиции предусмотрены приёмные в каждом региональном центре․
Приёмная в Нур-Султане
- Адрес: проспект Республики, 12, офис 3‑й этаж․
- Телефон приёмной: +7 (7172) -1‑71‑71 доб․ 101
- Электронная почта: reception@justice․gov․kz
Приёмная в Алматы
- Адрес: ул․ Зенкова, 47, приёмная №2․
- Телефон приёмной: +7 (727) -59‑59‑88 доб․ 202
- Электронная почта: almaty․reception@justice․gov․kz
Приёмная в Шымкенте
- Адрес: пр․ Тауелсиздик, 23, приёмная №1․
- Телефон приёмной: +7 (7252) -5‑45‑45 доб․ 303
- Электронная почта: shymkent․reception@justice․gov․kz
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структурные отделы Департамента юстиции РК
- Отдел правовой помощи гражданам – консультирует по вопросам семейного, трудового и административного права․
- Отдел регистрации юридических лиц и нотариальных действий – ведёт реестр юридических лиц, проверяет документы․
- Отдел исполнения судебных решений – координирует работу судебных приставов․
- Отдел нормативно‑правового регулирования – разрабатывает проекты законов и подзаконных актов;
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными правовыми органами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство Департамента
- Министр юстиции Республики Казахстан – Касым‑Жомарт Токаев (на 2026 год)․
- Первый заместитель министра – Аскар Сулейменов․
- Начальник Департамента юстиции в Нур-Султане – Гульнар Бекенова․
- Начальник Департамента юстиции в Алматы – Ержан Куланбаев․
- Начальник Департамента юстиции в Шымкенте – Сауле Токтарова․
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями людей о работе Департамента юстиции․
- Google Maps – отзывы о Департаменте юстиции г․ Алматы
- Yandex Карты – отзывы и оценки
- 2ГИС – рейтинг и комментарии
- Официальный форум Министерства юстиции – обсуждения и предложения
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните на горячую линию 122 – оператор ответит в течение 2‑х минут․
- Отправьте запрос в личный кабинет – статус будет отображён в реальном времени․
- Напишите на info@justice․gov․kz – в течение 24 часов получите письменный ответ․
- Посетите приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись по телефону․
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт justice․gov․kz и раздел «Контакты»․