ЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг) — федеральная государственная информационная система, обеспечивающая доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и организациях, а также оказываемых ими услугах в электронном виде․

О портале

Информационно-образовательный портал «Государственное и муниципальное управление» — это информационный ресурс, рассказывающий о крайне актуальной проблематике в Российской Федерации — государственном и муниципальном управлении (ГиМУ)․ На портале можно узнать о главных событиях института, а также получить доступ к новостям, мнениям и комментариям экспертов через медиацентр․

Назначение ЕПГУ

• Обеспечение доступа к государственным и муниципальным услугам в электронном виде
• Предоставление сведений о государственных и муниципальных учреждениях и организациях
• Унификация информации об услугах для физических и юридических лиц
• Вопросы управления кадровым составом федеральных, региональных и муниципальных органов власти
• Непрерывное образование для руководителей и специалистов государственных, муниципальных и частных учреждений

Контакты для обращений

Официальный сайт

www․gosuslugi․ru — Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)

Горячая линия

Единая справочная служба: 8 (800) -00-70-10 (звонок бесплатный для регионов России)

Номера телефонов

• Единая справочная служба: 8 (800) -00-70-10
• Техническая поддержка портала: уточняйте на официальном сайте

Электронный адрес

Форма обратной связи доступна на официальном сайте портала www․gosuslugi․ru в разделе «Техническая поддержка»

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде необходима авторизация через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․ В личном кабинете пользователи могут:

• Получать более 350 государственных услуг и сервисов
• Записываться на приём в государственные и муниципальные учреждения
• Отслеживать статус заявлений
• Получать уведомления об окончании сроков действия документов
• Управлять личными данными и документами

Личный приём и график приёма

Личный приём граждан в органах государственной и муниципальной власти осуществляется в соответствии с установленными графиками․ Электронная запись в учреждения доступна непосредственно через портал ЕПГУ․

Общие рекомендации по графику приёма:

• Приёмные дни: обычно вторник и четверг (уточняйте в конкретном учреждении)
• Часы приёма: с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00
• Предварительная запись обязательна в большинстве случаев

Отделы портала

• Медиацентр — новости, мнения и комментарии экспертов
• Служба поддержки пользователей — консультации по работе с порталом
• Отдел информационно-образовательных программ — непрерывное образование для руководителей и специалистов
• Техническая поддержка — решение проблем с доступом и функционалом портала

Руководство

Руководство федеральной государственной информационной системой «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» осуществляется в соответствии с нормативными актами Российской Федерации․ Актуальная информация о руководстве размещена на официальном сайте www․gosuslugi․ru․

Отзывы

Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете связаться с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте․ Спасибо, что остаетесь с нами!

Важные нормативные документы:

Федеральный закон от г․ № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

Дополнительные сервисы

ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — интегрированная в экосистему ЕПГУ система для управления ЖКХ-услугами․

ГИС ГМУ

ГИС ГМУ — цифровая платформа, объединяющая сведения о государственных и муниципальных услугах в географическом виде и доступная через портал Госуслуг․

Обращение в службу поддержки: для получения помощи используйте форму «Поиск на портале» или звоните на горячую линию 8 (800) -00-70-10․