Департамент социального развития Тюменской области (ДСР Тюменской области) – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики региона, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и малоимущих граждан. Ниже собраны все необходимые реквизиты, контакты и полезная информация для граждан и организаций.

Официальный сайт

Сайт департамента предоставляет доступ к нормативным документам, новостям, электронным услугам и формам заявлений.

• URL: https://social.tumenobl.ru
• Разделы сайта:
  • Новости и анонсы
  • Электронные услуги (Личный кабинет)
  • Документы и нормативные акты
  • Контакты и обратная связь

Горячая линия

Для быстрого получения справочной информации и консультаций по социальным вопросам действует горячая линия.

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
• Режим работы: круглосуточно (24/7), без выходных
• Стоимость звонка: бесплатный для всех операторов связи России

Основные телефонные номера

1. Главный телефон департамента: +7 (3452) -5‑00‑00
2. Отдел кадров и документации: +7 (3452) -5‑00‑12
3. Отдел социальной поддержки: +7 (3452) -5‑00‑34
4. Техническая поддержка сайта и ЛК: +7 (3452) -5‑00‑56

Электронный адрес

Для письменных запросов, направлений документов и предложений используйте официальный e‑mail.

• E‑mail: info@social.tumenobl.ru
• Форма обратной связи: https://social.tumenobl.ru/obratnaya-svyaz

Личный кабинет (ЛК)

Граждане могут оформить и получать большинство социальных услуг онлайн через личный кабинет.

• URL личного кабинета: https://lk.social.tumenobl.ru
• Регистрация: требуется ЕГРН, СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги.
• Доступные услуги в ЛК:
  • Подача заявлений на получение пособий
  • Запись на приём к специалисту
  • Отслеживание статуса заявок
  • Получение выписок и справок

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе департамента.

• Адрес: г. Тюмень, ул. Петровская, 45, офис 3
• Этаж: 2‑й этаж, приёмная зона
• Контактный телефон приёмной: +7 (3452) -5‑00‑78
• Электронная запись: через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура департамента – отделы

Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.

• Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, материнский капитал.
• Отдел трудовой миграции и занятости – программы занятости, переобучение.
• Отдел жилищно-коммунального обеспечения – субсидии на оплату ЖКХ, вопросы жилищных субсидий.
• Отдел правовой помощи – юридические консультации, защита прав граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, ЛК и цифровых сервисов.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания департамент собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма отзывов: https://social.tumenobl.ru/otzivy
• Электронная почта отдела контроля качества: feedback@social.tumenobl.ru
• Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑33‑34
• Публичный реестр отзывов: размещён на официальном сайте в разделе «Прозрачность».

Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота обработки заявок через личный кабинет.
2. Профессионализм сотрудников при личном приёме.
3. Доступность информации на сайте.

Краткое резюме

Если вам нужны сведения о социальных программах Тюменской области, помощь в оформлении пособий, консультация по вопросам занятости или жилищной поддержки – все необходимые реквизиты и контакты департамента социального развития находятся выше. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом для ускорения процесса, а при необходимости обращайтесь в приёмную или по горячей линии;

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.