Вопросы получения качественного образования, устройства детей в детские сады, комплектования школ и организации отдыха школьников — все это находится в ведении Департамента образования Администрации города Тюмени. Если вам необходимо обратиться к руководителю ведомства, ниже представлена подробная информация о том, как связаться с начальником управления образования, передать обращение или попасть на личный прием.

Описание

Департамент образования Администрации города Тюмени является исполнительным органом местного самоуправления, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере дошкольного, общего и дополнительного образования на территории города. В 2026 году особое внимание уделяется Году дошкольного образования, профилактике депрессивных состояний у школьников и цифровой безопасности. В ведении департамента находятся вопросы комплектования образовательных учреждений, организации капитального ремонта школ (например, МАОУ СОШ № 72) и перевода школьников на дистанционный формат обучения при необходимости.

Контакты для обращений

Для обращения в Департамент образования города Тюмени вы можете использовать следующие реквизиты:

• Юридический и фактический адрес: 625003, Россия, г. Тюмень, ул. Володарского, д. 13
• Справочный телефон: 56-13-40

Примечание: Не путайте городское ведомство с областным. Департамент образования и науки Тюменской области (руководитель регионального уровня) располагается по адресу: г. Тюмень, ул. Володарского, д. 49.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, новости, приказы и объявления публикуются на официальном портале:

Сайт: depedu.tyumen-city.ru

На сайте регулярно обновляются важные сведения: старт приемных кампаний в первые классы и детские сады, работа горячих линий и правила безопасности для детей.

Горячая линия

Департамент образования регулярно организует тематические «горячие линии» для оперативного ответа на актуальные вопросы горожан. Среди действующих и недавних тем:

• Горячая линия по организации отдыха детей в лагерях с дневным пребыванием.
• Горячая линия по вопросам капитального ремонта первого корпуса МАОУ СОШ № 72.
• Консультации по приему в детские сады Тюмени.

Узнать актуальный номер горячей линии можно на главной странице официального сайта или позвонив по справочному телефону 56-13-40.

Номера телефонов

• Приемная Департамента образования г. Тюмени: 56-13-40
• Управление образования Администрации Тюменского муниципального округа (ТМР): +7 (3452) -89-601 (находится по адресу: г. Тюмень, ул. Московский тракт, д. 115)

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и документов вы можете использовать электронную почту. Обратите внимание, что для обращений в городское ведомство следует уточнить актуальный адрес на сайте, в то время как региональный департамент использует адрес dep_obraz@72to.ru.

Личный кабинет

Для постановки детей в электронную очередь в детские сады, зачисления в 1 класс и получения электронных государственных услуг в сфере образования родителям необходимо использовать государственные порталы:

• Региональный портал образовательных услуг: доступ осуществляется через официальный сайт департамента или портал услуг Тюменской области.
• Госуслуги (ЕСИА): для авторизации в личных кабинетах образовательных платформ и записи в школы.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у начальника управления образования или его заместителей. Личный прием проводится по предварительной записи. Записаться на прием можно:

1. Через электронную приемную на официальном сайте depedu.tyumen-city.ru.
2. По телефону приемной: 56-13-40.
3. При личном обращении в канцелярию по адресу: г. Тюмень, ул. Володарского, д. 13.

График приема

Стандартный график работы Департамента образования Администрации г. Тюмени (может меняться в предпраздничные дни):

• Понедельник — Четверг: с 8:45 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

График личного приема руководства может отличаться от общего графика работы ведомства, поэтому время приема необходимо уточнять заранее.

Отделы

В структуре Департамента образования города Тюмени функционируют профильные отделы и управления, каждое из которых курирует отдельное направление:

• Отдел дошкольного образования (комплектование детсадов, содержание филиалов и отделений дошкольного образования).
• Отдел общего образования (вопросы школ, филиалов школ, организация учебного процесса, в т.ч. дистанционного).
• Отдел дополнительного образования и организации отдыха детей (лагеря с дневным пребыванием, кружки).
• Отдел правового и кадрового обеспечения.
• Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство

Возглавляет Департамент образования Администрации города Тюмени директор (начальник управления). В руководящий состав также входят заместители директора, курирующие дошкольное, школьное и дополнительное образование. Актуальный состав руководства с указанием ФИО и распределением обязанностей представлен в разделе «Руководство» на официальном сайте ведомства.

Отзывы

Отзывы о работе управления образования и качестве предоставляемых услуг можно встретить на различных площадках:

• Официальные паблики и группы: Сообщество ВКонтакте (vk.com/obrazovanietmn), где публикуются новости и комментарии родителей.
• Сайт «Народный контроль»: На официальном портале Администрации города Тюмени есть возможность сообщить о проблеме (например: «Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!»), что позволяет оперативно реагировать на жалобы о состоянии инфраструктуры образовательных учреждений.
• Независимые отзовики: Родители часто делятся опытом записи в детские сады, общения с чиновниками и решения спорных ситуаций на региональных форумах и порталах отзывов.