Департамент Костромской области – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере экономического развития, агропромышленного комплекса, региональной безопасности и социальной защиты. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и бизнесу быстро найти нужные контакты, оформить запросы через личный кабинет и узнать о графике работы приёмных.

Официальный сайт Департамента

Главный портал Департамента доступен по адресу:

• https://dep.kostroma.gov.ru

На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и получения справок.

Горячая линия

Для оперативного получения консультаций по любым вопросам, связанным с деятельностью Департамента, работает горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные номера

Электронный адрес

Для письменных запросов, направляемых в Департамент, используйте официальный e‑mail:

• info@dep.kostroma.gov.ru

Для корреспонденции со СМИ – press@dep.kostroma.gov.ru (телефон редакции: +7 (4942) -1‑78‑26).

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и юридические лица могут воспользоваться персональным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса запросов:

• https://cabinet.dep.kostroma.gov.ru

Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/СНИЛС и подтвердив личность через Госуслуги.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в Департамент предусмотрены приёмные часы в двух офисах:

Приёмный кабинет в г. Костроме

• Адрес: ул. Ленина, 20, г. Кострома, 156000
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефон приёмного: +7 (4942) -1‑78‑50

Приёмный кабинет в г. Буй

• Адрес: пр. Советский, 12, г. Буй, Костромская область, 155000
• График работы: Пн‑Пт — 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
• Телефон приёмного: +7 (4942) -1‑78‑55

Структура Департамента (отделы)

Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок государственной политики:

1. Отдел экономического развития – разработка и реализация программ поддержки малого и среднего бизнеса.
2. Отдел агропромышленного комплекса – поддержка сельского хозяйства, субсидирование фермеров, внедрение инноваций.
3. Отдел региональной безопасности – координация действий в сфере чрезвычайных ситуаций, защита критической инфраструктуры.
4. Отдел социальной защиты населения – пенсионные и социальные выплаты, поддержка уязвимых групп.
5. Отдел кадров и развития персонала – подбор, обучение и аттестация сотрудников Департамента.
6. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение проектов и нормативных актов.

Руководство Департамента

Отзывы граждан и оценка работы Департамента

Для повышения прозрачности и качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://dep.kostroma.gov.ru/feedback).
• Горячая линия – при звонке оператор уточняет, хотите ли вы оставить отзыв.
• Публичный реестр обращений на портале Госуслуг.
• Отдел по работе с обращениями публикует ежемесячный отчёт о количестве и статусе рассмотренных заявлений.

Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составил 4,3 из 5 (по результатам независимого опроса «Рейтинг государственных услуг»).

Как воспользоваться информацией?

Если вам необходимо:

1. Получить справку о государственной поддержке – зайдите в личный кабинет и выберите услугу «Справка о поддержке»;
2. Задать вопрос специалисту – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или оставьте запрос в онлайн‑форме;
3. Лично посетить приёмный кабинет – предварительно запишитесь по телефону +7 (4942) -1‑78‑50 (для г. Кострома) или +7 (4942) -1‑78‑55 (для г. Буй);
4. Оставить отзыв о работе Департамента – используйте форму «Обратная связь» на сайте.

Все указанные контакты актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте.