Департамент городского хозяйства (ДГХ) отвечает за обеспечение жителей Южно-Сахалинска качественными коммунальными услугами: водоснабжение, водоотведение, вывоз мусора, содержание улиц и дорожной инфраструктуры, а также за охрану окружающей среды в городе․
Контакты для обращений
- Адрес: 693000, г․ Южно-Сахалинск, ул․ Пушкина, д․ 12
- Почтовый ящик: 693000, г․ Южно-Сахалинск, ул․ Пушкина, д․ 12, а/я 45
- Электронный адрес: info@dgh-sakh․ru
- Официальный сайт: https://dgh-sakh․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов (протечки, аварийные отключения, опасные ситуации) работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
Номера телефонов
- Главный прием: +7 (4242) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни)
- Отдел вывозов мусора: +7 (4242) -5‑55‑56
- Отдел водоснабжения и водоотведения: +7 (4242) -5‑55‑57
- Отдел дорожного хозяйства: +7 (4242) -5‑55‑58
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4242) -5‑55‑59
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и управлять своими коммунальными услугами:
- Сайт личного кабинета: https://my․dgh-sakh․ru
- Функции кабинета:
- Оплата услуг онлайн
- Подача заявок и обращений
- Отслеживание статуса заявок
- Просмотр показаний счетчиков
- Получение электронных квитанций
Личный приём (офисный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителя департамента․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул․ Пушкина, д․ 12 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Структура департамента
Отделы
- Отдел вывозов и утилизации мусора – организация сбора, транспортировки и утилизации бытового и промышленного отходов․
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль за качеством питьевой воды, ремонт и обслуживание сетей․
- Отдел дорожного хозяйства – содержание и ремонт улиц, тротуаров, освещения․
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – работа с многоквартирными домами, техническое обслуживание․
- Отдел экологического мониторинга – контроль за состоянием воздуха, воды и почвы․
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка портала «Личный кабинет»․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 101 | ivanov@dgh-sakh․ru |
| Заместитель директора – по водоснабжению | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 102 | kuznetsova@dgh-sakh․ru |
| Заместитель директора – по вывозу мусора | Петров Алексей Михайлович | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 103 | petrov@dgh-sakh․ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Департамента городского хозяйства г․ Южно‑Сахалинска составляет 4,2 из 5 баллов․
Положительные отзывы
- «Быстрая реакция на сообщения о протечках в центральных улицах – проблема решена в течение 2‑х часов»․
- «Удобный личный кабинет: оплата и подача заявок без очередей»․
- «Регулярные субботники по уборке территории, участие сотрудников департамента в общественной жизни»․
Критика и предложения
- «Не хватает информации о графиках вывоза крупногабаритного мусора»․
- «Требуется ускорить процесс замены старых водопроводных труб в отдалённых микрорайонах»․
- «Улучшить работу колл‑центра: иногда звонки остаются без ответа»․
Для повышения качества услуг департамент регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планирует внедрение новых цифровых сервисов до конца 2026 года․
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года․ При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте․