Под названием «Дорожное управление Архангельск» в общественном обращении часто скрывается несколько различных организаций: структурное подразделение городской администрации, региональное государственное учреждение и коммерческая организация․ В этой статье мы подробно разберем каждую из них, предоставим актуальные контакты, графики приема и ссылки на официальные ресурсы на ․
Описание и структура: кто за что отвечает?
Важно понимать разницу между ведомствами, чтобы обратиться по адресу:
- Департамент транспорта, строительства и городской инфраструктуры Администрации города Архангельск (Управление транспорта и дорожного хозяйства), муниципальный орган власти․ Отвечает за городские дороги, дворовые территории, общественный транспорт внутри города, благоустройство․
- ГКУ Архангельской области «Дорожное агентство «Архангельскавтодор» — региональное госучреждение․ Отвечает за содержание, ремонт и строительство дорог регионального значения (межмуниципальные трассы, подъездные пути), а также за мосты регионального подчинения․
- Министерство транспорта Архангельской области, вышестоящий исполнительный орган региональной власти, осуществляющий госзаказ и контроль за «Архангельскавтодором»․
- ООО «Архангельское дорожное управление» (ИНН 2901225765) — коммерческая организация (подрядчик), выполняющая работы по строительству и ремонту дорог по контрактам․ Не является органом власти, личный прием граждан не проводит․
Официальные сайты (веб-ресурсы)
Каждая организация имеет свой официальный интернет-ресурс․ Рекомендуем использовать именно их для получения достоверной информации․
| Организация | Официальный сайт | Основные разделы |
|---|---|---|
| Администрация города Архангельск (Департамент транспорта․․․) | arhangelsk․city (Раздел: Департамент транспорта, строительства и ГИ) | Муниципальные маршруты, реестр заявлений, безопасность ДД, градостроительство, электронный приемная․ |
| ГКУ АО «Дорожное агентство «Архангельскавтодор» | arkhavtodor․ru | Карта дорог, планы ремонтов, закупки, мониторинг перевозок, новости объекта (мосты, трассы)․ |
| Министерство транспорта Архангельской области | mintrans․arkhangelsk․gov․ru | Нормативные акты, госзаказ, реестр перевозчиков, контакты территориальных управлений․ |
| ООО «Архангельское дорожное управление» | Сайт может отсутствовать или быть закрытым профилем (спарк, руспрофиль, проверка контрагентов)․ | Реквизиты для договоров, финансовая отчетность, судебные дела (через СПАРК/Контур․Фокус)․ |
Контакты для обращений: телефоны, адреса, email
Департамент транспорта, строительства и ГИ Администрации г․ Архангельска (Управление транспорта и дорожного хозяйства)
Адрес: 163000, г․ Архангельск, пр․ Чумбарова-Лучинского, д․ 4 (Здание Администрации города)․
Телефон справочника/приемной: +7 (8182) -5-XX-XX (уточняйте на сайте arhangelsk․city)
Электронная почта (общая администрации): admin@arhangelsk․city
Электронный прием (Госуслуги / Сайт администрации): Раздел «Обращения граждан» на arhangelsk․city․
ГКУ АО «Дорожное агентство «Архангельскавтодор»
Адрес: 163000, г․ Архангельск, ул․ Воинова, д․ 22 (или ул․ Ломоносова, д․ 3 — уточняйте актуальный адрес на сайте)․
Горячая линия / Телефон доверия (качество дорог): 8-800-XXX-XX-XX (актуальный номер 8-800 публикуется на главной странице arkhavtodor․ru в разделе «Обращения граждан»)․
Телефон приемной/секретаря: +7 (8182) -0-XX-XX / +7 (8182) -5-XX-XX․
Электронный адрес (официальный): arkhavtodor@arkhavtodor․ru (или через форму на сайте)․
Министерство транспорта Архангельской области
Адрес: 163000, г․ Архангельск, ул․ Ленина, д․ 2․
Телефон: +7 (8182) -8-XX-XX․
Email: mintrans@arkhangelsk․gov․ru․
ООО «Архангельское дорожное управление» (Реквизиты для бизнеса)
ИНН: 2901225765
КПП: 290101001
Юридический адрес: Архангельская обл․, г․ Архангельск (уточняйте в ЕГРЮЛ/СПАРК)․
Телефон/Email: Доступны в справочниках контрагентов (СБИС, Контур, 2ГИС) для деловой переписки․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи обращений не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте ведомства․ Используются единые федеральные и региональные платформы:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru), основной канал для подачи жалоб, заявлений на ремонт дорог, установку знаков, обращений по общественному транспорту․ Обращение автоматически распределяется по ведомству (город или область)․
- Сайт Администрации Архангельска (arhangelsk․city) — раздел «Электронная приемная» / «Обращения граждан»․ Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги)․
- Сайт Архангельскавтодор (arkhavtodor․ru) — раздел «Обращения граждан» / «Народный контроль» / «Карта проблем»․ Позволяет прикрепить фото ямы на региональной трассе․
- Приложение «Народный контроль» / «Дороги России» — мобильные приложения для фиксации дефектов покрытия с геолокацией․
Личный прием граждан: график и правила
Внимание: Графики могут меняться․ Обязательно звоните по телефону приемной заранее для записи на прием․
Департамент транспорта Администрации г․ Архангельска
- Руководитель Департамента / Начальник Управления транспорта и дорожного хозяйства: Прием проводится по предварительной записи через приемную Администрации․
- График приема руководителей Администрации: Обычно среда (утро/день), но актуальный календарь смотрите в разделе «Прием граждан» на arhangelsk․city․
- Место: пр․ Чумбарова-Лучинского, 4, кабинет приемной․
ГКУ АО «Архангельскавтодор»
- Директор Агентства / Заместители: Прием граждан по вопросам деятельности учреждения․
- График: Обычно 1-2 раза в месяц (четверг или пятница)․ Точные даты публикуются на сайте arkhavtodor․ru в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием»․
- Место: ул․ Воинова, 22 (или адрес филиала в вашем районе — уточняйте)․
Министерство транспорта Архангельской области
- Прием Министра/Заместителей: по предварительной записи тел․ +7 (8182) -8-XX-XX․ Адрес: ул․ Ленина, 2․
Структура и отделы (Кому адресовать обращение?)
Основные отделы Департамента транспорта, строительства и ГИ Администрации г․ Архангельска:
- Управление транспорта и дорожного хозяйства — ключевое структурное подразделение по дорогам города․
- Отдел транспорта и связи — маршруты, разрешения на перевозки, такси, связь․
- Отдел дорожного хозяйства — капитальный ремонт, текущее содержание городских улиц, дворов, зимняя уборка․
- Отдел капитального строительства и благоустройства — новые дороги, мосты, парки, набережные․
- Отдел контроля и надзора в сфере транспорта, проверки перевозчиков, административные протоколы․
Территориальные управления «Архангельскавтодор» (для региональных дорог):
Агентство имеет филиалы/участки по районам области (Архангельский, Приморский, Холмогорский, Плесецкий, Кholmogorsky, Вельский, Коношский, Няндомский, Устьянский, Виноградовский и др․)․ Контакты конкретного участка ДЭУ (Дорожно-эксплуатационного участка) ищите на сайте arkhavtodor․ru в разделе «Структура» -> «Территориальные управления»․
Руководство (актуально на 2026 год)
Должности стабильны, ФИО могут меняться при ротации кадров․ Проверяйте на сайтах в разделе «Руководство»․
- Глава города Архангельск / Администрация: Должность — Глава города․ ФИО, см․ сайт arhangelsk․city;
- Директор Департамента транспорта, строительства и ГИ: Отвечает за весь блок дорог и транспорта города․
- Начальник Управления транспорта и дорожного хозяйства: Прямой куратор дорожного хозяйства города․
- Директор ГКУ АО «Дорожное агентство «Архангельскавтодор»: Руководит региональной сетью дорог․
- Министр транспорта Архангельской области: Политическое руководство отраслью региона․
Отзывы и оценка деятельности
Официальных разделов «Отзывы» на госсайтах нет (есть только «Обращения»), но мониторинг настроений доступен на независимых платформах:
- Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточки организаций «Департамент транспорта․․․», «Архангельскавтодор», «Администрация Архангельска»․ Там граждане оставляют отзывы о качестве уборки, ямах, работе диспетчеров․
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (roi․gosuslugi․ru): Публичные обсуждения проблем конкретных улиц и трасс․
- Соцсети (ВК, Telegram): Официальные паблики «Администрация Архангельска», «Архангельскавтодор», «Минтранс Архангельской области»․ В комментариях к постам часто обсуждают актуальные проблемы․
- Народный контроль (narodny-kontrol․ru / приложение): Рейтинги дорог по регионам, статистика выполнения поручений․
Типичные темы обращений: качество асфальта после ремонта, сроки уборки снега во дворах и на магистралях, отсутствие/неисправность освещения, маршруты и расписание автобусов, парковка, устройство пешеходных переходов․
Краткий чек-лист: куда писать/звонить?
| Проблема | Куда обращаться (Приоритет 1) | Куда обращаться (Приоритет 2 / Контроль) |
|---|---|---|
| Яма на городской улице / во дворе / отсутствие уборки снега в городе | Департамент транспорта Адм․ Архангельска (Госуслуги -> Архангельск -> Дороги) или Тел․ Администрации | Прокуратура / Жалоба Главе города через сайт arhangelsk․city |
| Яма на трассе Архангельск — М8 / Архангельск — Северодвинск / Межмуниципальная дорога | ГКУ «Архангельскавтодор» (Сайт arkhavtodor․ru -> «Народный контроль» / Горячая линия 8-800) | Минтранс Архангельской области / Госуслуги (выбрать ведомство области) |
| Общественный транспорт (маршрут, расписание, кондуктор, автобус не выехал), городские маршруты | Департамент транспорта Адм․ Архангельска (Отдел транспорта и связи) | Ространснадзор (безопасность) / Антимонопольная служба (тарифы) |
| Пригородные/Межмуниципальные перевозки (пригородные автобусы, электрички) | Минтранс Архангельской области / ГБУ «Региональная транспортная служба» | ГКУ «Архангельскавтодор» (если вопрос о состоянии остановок на трассе) |
| Строительство нового моста / развязки / объекта регионального значения | Минтранс Архангельской области / ГКУ «Архангельскавтодор» | Администрация города (если объект на границе/в городе) |
| Договор с подрядчиком / Расчеты / Юридические вопросы по ООО «Архангельское ДУ» | Юридический отдел ООО «Архангельское ДУ» (по реквизитам из ЕГРЮЛ/СПАРК) | Арбитражный суд (при спорах) |
При обращении в «Дорожное управление Архангельск» критически важно определить балансодержателя дороги (город или область)․
- Для городских вопросов — стартовая точка: arhangelsk․city (Департамент транспорта) и портал Госуслуг․
- Для региональных трасс и мостов — стартовая точка: arkhavtodor․ru (ГКУ «Архангельскавтодор») и их горячая линия 8-800․
- Всегда фиксируйте номер регистрации обращения (на Госуслугах или на сайте ведомства) для отслеживания срока ответа (законом установлено 30 дней, на Госуслугах часто быстрее)․
Информация актуальна на дату формирования ответа: 29 июня 2026 г․ Контакты и руководство могут измениться, проверяйте актуальные данные на официальных сайтах перед визитом или звонком․