Центральное управление Государственной автомобильной инспекции (ГАИ) – главный орган, отвечающий за регулирование дорожного движения, регистрацию транспортных средств и контроль за соблюдением ПДД по всей территории России. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в данное учреждение.
Официальный сайт
https://gibdd.ru – основной портал, где размещена актуальная информация о работе ГАИ, онлайн‑услуги, новости и нормативные документы.
Горячая линия
Телефон горячей линии ГАИ: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно по России).
Операторы принимают звонки по вопросам:
- регистрации и переоформления транспортных средств;
- нарушений ПДД и штрафов;
- получения справок и выписок;
- консультаций по онлайн‑услугам.
Номера телефонов подразделений
- Главный офис (Москва, ул. Тверская, д. 7): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр «Северо‑Запад»: +7 (812) -55‑33‑44
- Региональный центр «Юг»: +7 (863) -77‑88‑99
- Отдел регистрации ТС: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел дорожного движения: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@gibdd.ru – общие запросы, предложения и жалобы.
Для юридических вопросов: legal@gibdd.ru.
При обращении указывайте номер обращения (если есть) и ФИО заявителя.
Личный кабинет
На портале ГИБДД – Личный кабинет можно:
- просмотреть и оплатить штрафы;
- подать заявление о регистрации ТС;
- получить выписку из ПТС;
- отслеживать статус обращения.
Регистрация в личном кабинете бесплатна, требуется подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление ПТС, СТС, переоформление прав собственности.
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок.
- Отдел контроля за техническим состоянием ТС – проведение техосмотра, выдача сертификатов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Центрального управления ГАИ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора – по регистрации ТС | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора – по дорожному движению | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе ГАИ следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://gibdd.ru/feedback.
- По электронной почте feedback@gibdd.ru (укажите тему письма «Отзыв»).
- Позвонить в горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Заполнить бумажный бланк в приёмной комиссии (форма № 1‑В).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет направлен ответ с указанием принятых мер.
Краткая памятка
Для быстрого решения вопросов:
1. Проверьте наличие нужного сервиса в личном кабинете.
2; Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь на приём по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
3. При экстренных ситуациях используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
4. Для официальных запросов и жалоб – отправляйте письма на info@gibdd.ru с указанием контактных данных.