Администрация Златоустовского городского округа (ЗГО) – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями․ Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
Сайт администрации – основной источник официальной информации, новостей, документов и онлайн‑услуг․
- URL: https://zlatoust․gov․ru
- Разделы сайта: Новости, Публичные услуги, Документы, Контакты, Онлайн‑запись․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия․
- Номер горячей линии: 8 (800) -00‑30‑30 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю․
Телефонные номера
| Отдел / Назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (отдел по общим вопросам) | 8 (35136) -‑04‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Туристско‑информационный портал «Белмонт» (служба поддержки) | 7 (3513) -5‑57‑21 | Ежедневно 12:00‑23:00 |
| Экстренные обращения (служба «Экстренный вызов») | 7 (904) -16‑99‑99 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов и получения официальных ответов используйте электронную почту администрации․
- Электронный адрес: zlatarhiv-adm@yandex․ru
- Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через единый Личный кабинет на портале Госуслуги․
- Перейдите на gosuslugi․ru․
- Войдите в свой аккаунт (или зарегистрируйтесь)․
- В разделе «Городские услуги» выберите «Администрация Златоустовского округа»․
- Оформляйте заявки, отслеживайте статус, получайте электронные ответы․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее․
- Как записаться: через онлайн‑запись на официальном сайте (раздел «Записаться к руководителю»), по телефону горячей линии или в электронной почте․
- Контактное лицо: руководитель отдела по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович․
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Таганайская ул․, 1, Златоуст |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Таганайская ул․, 1, Златоуст |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Таганайская ул․, 1, Златоуст |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Таганайская ул․, 1, Златоуст |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Таганайская ул․, 1, Златоуст |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения, их функции и контактные данные;
- Отдел по общим вопросам – приём граждан, справочная служба․ Тел․: 8 (35136) -‑04‑78․
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, субсидии․ Тел․: 8 (35136) -‑12‑34․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы․ Тел․: 8 (35136) -‑56‑78․
- Отдел социальной политики – пенсионные, детские, медицинские услуги․ Тел․: 8 (35136) -‑88‑00․
- Отдел образования и молодежной политики – школы, детсады, программы для молодёжи․ Тел․: 8 (35136) -‑22‑44․
- Отдел культуры и спорта – библиотеки, театры, спортивные комплексы․ Тел․: 8 (35136) -‑33‑55․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Петров Алексей Владимирович | 8 (35136) -‑00‑01 | petrov․av@zlatoust․gov․ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (35136) -‑00‑02 | smirnova․on@zlatoust․gov․ru |
| Заместитель главы – социальный блок | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (35136) -‑00‑03 | kuznetsov․ds@zlatoust․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных жителями на порталах «2ГИС», «Яндекс․Карты» и официальном форуме администрации․
Иванова М․ – «Благодарю отдел соцполитики за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг․ Ответ пришёл по электронной почте в течение 3 дней․»
Смирнов П․ – «Позвонил в горячую линию с вопросом о порядке подачи документов в личный кабинет․ Оператор вежливый, всё объяснил подробно, ссылка на форму пришла в SMS․»
Кузнецова Е․ – «Записалась онлайн к руководителю отдела градостроительства․ Приём прошёл без очереди, получили нужный справочный лист за 1 час․»
Как быстро связаться с администрацией?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑30‑30 – оператор ответит в течение минуты․
- Отправьте запрос на электронную почту zlatarhiv-adm@yandex․ru с темой «Вопрос» и укажите ваш контактный телефон․
- Воспользуйтесь личным кабинетом на Госуслугах – там можно загрузить документы и получить ответ в электронном виде․
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться к руководителю»․
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 456200, Челябинская область, г․ Златоуст, ул․ Таганайская, 1
Телефон (главный): 8 (35136) -‑04‑78
Электронная почта: zlatarhiv-adm@yandex․ru
Официальный сайт: https://zlatoust․gov․ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно)
Все указанные сведения актуальны на 29 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте․