Данная статья содержит актуальную на 28 июня 2026 года информацию о контактах органов местного самоуправления города-героя Волгограда и органов исполнительной власти Волгоградской области. Здесь вы найдете номера телефонов горячих линий‚ адреса официальных сайтов‚ электронные почты‚ график личного приема граждан и структуру управлений.

Описание и общая информация

Важно различать два ключевых органа власти‚ контакты которых часто ищут под запросом «Администрация Волгоград»:

• Администрация городского округа, город Волгоград (Орган местного самоуправления). ИНН: 3444059139‚ ОГРН: 1023403433822‚ ОКПО: 04024339. Отвечает за вопросы благоустройства‚ ЖКХ‚ образования‚ здравоохранения на уровне города‚ транспорта‚ земельных отношений и т.д.
• Администрация Волгоградской области (Правительство области) (Орган исполнительной власти субъекта РФ). ИНН: 3444051965. Отвечает за региональную политику‚ бюджет области‚ крупные инфраструктурные проекты‚ социальную поддержку на региональном уровне.
• Аппарат Губернатора Волгоградской области — высшее должностное лицо субъекта РФ.

Официальные сайты

Основные порталы для получения информации‚ записи на прием и обращения через личный кабинет:

Горячие линии и справочные телефоны (Многоканальные)

Администрация города Волгограда

• Единая справочно-информационная служба (Многоканальный): (8442) -0-13-24 — работает в режиме автоинформатора и операторов для справок по структуре‚ телефонам отделов‚ приему граждан.
• Горячая линия Администрации Волгограда: 117 (бесплатно с городских и мобильных телефонов в регионе).
  Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00.
  Принимает сообщения о неполадках ЖКХ‚ дорогах‚ благоустройстве‚ нарушениях торговли и т.д.
• Круглосуточный диспетчерский (аварийно-диспетчерская служба): (8442) -33-134 — сообщения о ЧС‚ авариях на сетях тепло/водоснабжения/электро‚ обрушениях‚ повалах деревьев (круглосуточно).
• Отдел обращений граждан (Контрольное управление): (8442) -0-13-24 (доб. по запросу оператора) — консультации по ходу рассмотрения обращений‚ порядку личного приема.

Администрация Волгоградской области / Аппарат Губернатора

• Справочно-информационная служба Правительства области: 30-76-02 (код города 8442) — справки по телефонам органов исполнительной власти‚ аппарата Губернатора‚ исполнителям документов.
• Горячая линия Губернатора Волгоградской области: Обычно функционирует через портал «Обратная связь» на сайте volga.gov.ru и единый федеральный номер 123 (всеобщая горячая линия Президента/Губернаторов).
• Факс Аппарата Губернатора: 30-73-24 (код 8442).

Городской округ Волжский (для справки)

• Адрес: пр-т Ленина‚ 21.
• Телефон оперативного дежурного ГО и ЧС: (8443) -1-18-01.
• Телефон канцелярии: (8443) -2-12-45.

Номера телефонов ключевых структур (Сводная таблица)

Код города для всех номеров: 8442 (если не указано иное). При звонке с мобильного набирайте: +7 -442 XXX-XX-XX.

Электронные адреса (E-mail)

• Аппарат Губернатора Волгоградской области: kancel@volganet.ru (указан в открытых источниках как контакт канцелярии).
• Администрация г. Волгограда: Прямой общий e-mail на сайте не публикуется во избежание спама. Обращения направляются через:
  • Форму «Электронная приемная» на сайте volgadmin.ru.
  • Портал Госуслуги (ГИС «Решение вопросов»).
  • Портал «Народный контроль» (для сообщений о проблемах ЖКХ/благоустройства с фото/геолокацией).
• Отдельные департаменты: Контакты конкретных управлений (образования‚ здравоохранения‚ архитектуры и т.д.) публикуются в разделе «Структура» на сайте volgadmin.ru на страницах соответствующих департаментов.

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для полноценного взаимодействия (отслеживание обращений‚ запись на прием‚ получение справок) используются единые федеральные и региональные платформы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ESIA): gosuslugi.ru — основной входной пункт. Здесь можно написать обращение Главе города/Губернатору‚ записаться на личный прием‚ проверить статус рассмотрения жалобы.
2. Сайт Администрации Волгограда (volgadmin.ru): В разделе «Обращения граждан» / «Личный кабинет» (авторизация через ЕСИА) доступна история ваших писем‚ ответы чиновников‚ возможность подать повторное обращение.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Народный контроль»: Удобно для отправки фото проблем на карте города (ямы‚ мусор‚ неисправное освещение).

Личный прием граждан

График и порядок записи

Личный прием ведут: Глава города Волгограда‚ Заместители Главы‚ Руководители департаментов и управлений‚ а также Губернатор области и его заместители.

• Запись на прием: Осуществляется исключительно через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику») или по телефону справочной (8442) -0-13-24 (для уточнения свободных слотов).
• Адрес приемной Администрации г. Волгограда: 400066‚ г. Волгоград‚ ул. Ленина‚ 17 (Здание Администрации‚ вход от улицы Ленина / площади Павших Борцов).
• Адрес приемной Губернатора / Правительства области: 400066‚ г. Волгоград‚ пл. Павших Борцов‚ 1 (Белый дом / Дом Правительства).
• Необходимые документы: Паспорт РФ‚ документы по сути вопроса (копии)‚ заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас).

Типовый график приема (примерный‚ уточняйте при записи!)

Структура: Основные департаменты и управления Администрации Волгограда

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей всегда доступен в разделе «Структура» на volgadmin.ru. Ниже приведен список ключевых блоков:

• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент финансов города
• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент социальной политики
• Департамент градостроительства и архитектуры
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергетики (ключевой для ЖКХ)
• Департамент транспорта и связи
• Департамент благоустройства и экологии
• Управление архитектуры и градостроительства
• Управление земельных отношений и имущества
• Контрольное управление (Обращения граждан)
• Управление делами гражданской обороны и ЧС
• Районные администрации (8 районов): Центральный‚ Ворошиловский‚ Красноармейский‚ Краснооктябрьский‚ Советский‚ Тракторозаводский‚ Дзержинский‚ Кировский. У каждого свои адреса и телефоны приемных.

Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)

• Губернатор Волгоградской области: Бочаров Андрей Иванович (с 2014 г.‚ переизбран в 2024 г.).
• Глава города Волгограда (Городской округ): Марченко Игорь Владимирович (назначен на должность в 2024 г.).
• Председатель Волгоградской городской Думы: Гибнер Дмитрий Валерьевич.
• Первый заместитель Главы города / Глава администрации: Информация актуализируется на сайте в разделе «Руководство».

Список заместителей Главы города и руководителей департаментов с фото и биографиями см. в разделе «Руководство» на volgadmin.ru.

Отзывы и оценка работы (Обратная связь)

Официального раздела «Отзывы» с рейтингом звездами на сайте Администрации нет‚ однако существуют инструменты оценки качества услуг:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: После закрытия обращения система предлагает оценить качество ответа (Полностью решено / Частично / Не решено) и оставить комментарий. Это основной показатель KPI для чиновников.
• Индекс качества предоставления государственных услуг (ИКПГУ): Публикуется ежегодно на volgadmin.ru в отчетах о деятельности.
• Народный контроль / Движение «Народный фронт»: Платформы для публичного контроля за исполнением поручений (проблемы с дорогами‚ школами‚ поликлиниками).
• Социальные сети и СМИ: Официальные группы Администрации в ВКонтакте‚ Telegram-каналы — место для публичных обращений и комментариев пресс-службы.

Совет: Для быстрого решения проблемы ЖКХ (течь‚ отопление‚ мусор) эффективнее всего звонить на 117 (горячая линия города) или 333-134 (аварийка) И параллельно заводить заявку в приложении «Народный контроль» или на Госуслугах с фото. Номер заявки дает правовое поле для контроля сроков.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Информация актуальна на . Номера телефонов и графики приема могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальные данные на официальных сайтах или по справочным телефонам.