Администрация Тулома – главный исполнительный орган муниципального образования Тулома (Тульская область). Ниже собраны все актуальные способы связи с органами власти: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронные адреса, графики приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации, новостях, документах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- URL: https://tuloma.gov.ru
- Раздел «Контакты»: https://tuloma.gov.ru/contacts
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с коммунальными услугами, правовыми консультациями и экстренными ситуациями, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8 (4872) -5‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём звонков от граждан, передача вопросов в соответствующие отделы, предоставление справочной информации.
Номера телефонов подразделений
Ниже перечислены основные телефонные справочники отделов администрации:
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8 (4872) -5‑55‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (4872) -5‑55‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социального развития | 8 (4872) -5‑55‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (4872) -5‑55‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел образования и культуры | 8 (4872) -5‑55‑05 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел правовой информации | 8 (4872) -5‑55‑06 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный электронный ящик:
- info@tuloma.gov.ru – общий запрос
- zhkh@tuloma.gov.ru – вопросы ЖКХ
- social@tuloma.gov.ru – социальные программы
- egrul@tuloma.gov.ru – юридические запросы
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель Туломы может зарегистрировать личный кабинет на портале.
- Ссылка для регистрации: https://tuloma.gov.ru/cabinet/registration
- Функции кабинета:
- Отправка электронных заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата муниципальных услуг онлайн
- Получение справок и выписок в электронном виде
- Техподдержка кабинета: 8 (4872) -5‑55‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете главы администрации.
- Кабинет главы администрации: ул. Советская, 12, г. Тулома, Тульская обл.
- Телефон записи: 8 (4872) -5‑55‑20
- Электронная запись: https://tuloma.gov.ru/appointment
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Администрация Туломы состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел по работе с населением
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития
- Отдел образования и культуры
- Отдел правовой информации
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров
Руководство администрации
Ключевые лица, ответственные за работу администрации:
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела ЖКХ: Петрова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела правовой информации: Лебедев Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями Туломы через форму обратной связи на официальном сайте.
Иванова Н. (30 лет, Тулома)
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Заявка была принята в течение 2 часов, а работа завершена в срок. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё удобно и быстро.»
Петров К. (45 лет, Тулома)
«Позвонил в горячую линию по вопросу о субсидиях на оплату электроэнергии. Оператор вежливый, дал полную информацию и направил в нужный отдел. Ожидаю ответа в течение недели – пока всё положительно.»
Смирнова А. (22 года, Тулома)
«Записалась на личный приём к главе администрации через онлайн‑запись. Система подтвердила время, а в день приёма всё прошло без задержек. Спасибо за удобство!»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте простые правила:
- Укажите ФИО, адрес и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему.
- Прикрепите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
- Выберите подходящий канал связи: телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактной информации администрация публикует обновления на официальном сайте и в разделе «Новости». Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любой из перечисленных выше линий связи.