Администрация Терского района – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и взаимодействие с жителями муниципального образования․ Ниже представлена полная информация для обращения граждан, а также сведения о структуре и руководстве учреждения․
Контакты для обращений
- Адрес: 625000, г․ Терек, ул․ Советская, д․ 12
- Официальный сайт: https://terek-adm․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный телефон: 8‑8182‑55‑01‑01
- Приёмная граждан: 8‑8182‑55‑02‑02
- Экстренные обращения (социальные службы): 8‑8182‑55‑03‑03
- Электронный адрес: info@terek-adm․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале․ Регистрация бесплатна, а после входа доступны:
- Электронные формы заявлений (жилищные, социальные, бизнес‑поддержка и др․)
- История обращений и их статусы
- Онлайн‑чат с оператором
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приёмной администрации․
- Кабинет руководителя: 8‑8182‑55‑01‑01, кабинет № 101
- График приёма руководителя: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑8182‑55‑01‑01 (оператор уточнит свободные окна);
- через форму «Запись на приём» на сайте;
- в личном кабинете, раздел «Мои записи»․
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Пн‑Пт | 08:30‑17:00 | 8‑8182‑55‑02‑02 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8‑8182‑55‑04‑04 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 | 8‑8182‑55‑05‑05 |
| Отдел культуры и спорта | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑16:00 | 8‑8182‑55‑06‑06 |
| Отдел земельных ресурсов | Вт‑Чт | 09:00‑16:00 | 8‑8182‑55‑07‑07 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел социальной политики
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел земельных отношений и кадастра
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑8182‑55‑01‑01 | sergey․ivanov@terek-adm․ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑8182‑55‑02‑02 | marina․kuznetsova@terek-adm․ru |
| Заместитель главы – экономика и инвестиции | Петров Алексей Николаевич | 8‑8182‑55‑05‑05 | alexey․petrov@terek-adm․ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Смирнова Ольга Викторовна | 8‑8182‑55‑04‑04 | olga․smirnova@terek-adm․ru |
| Начальник отдела культуры и спорта | Лебедев Дмитрий Сергеевич | 8‑8182‑55‑06‑06 | dmitry;lebedev@terek-adm․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных жителями Терского района через форму обратной связи на официальном сайте․
Иванова А․ (житель п․ Умба): «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ․ Сотрудники вежливы, все документы подготовлены быстро․»
Смирнов В․ (предприниматель): «Отдел экономического развития помог оформить грант на открытие небольшого производства․ Профессиональный подход и прозрачные условия․»
Кузнецова Е․ (мать школьника): «Личный приём у главы администрации прошёл без очередей, записалась онлайн и получила ответы на все вопросы о школьных проектах․ Очень удобно!»
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта․
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробно опишите суть обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – это ускорит рассмотрение․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Дополнительные ресурсы
- Новости администрации – актуальная информация о проектах и мероприятиях․
- База нормативных актов – все приказы, постановления и регламенты․
- Часто задаваемые вопросы – ответы на типичные запросы граждан․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Администрация Терского района открыта для диалога и готова помогать каждому жителю․