Администрация Терновского района – главный исполнительный орган местного самоуправления,
отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование
и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная информация для обращения
граждан, а также сведения о структуре управления, графиках приёма и отзывах населения.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ternovskiy.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной комиссии: 8‑4852‑31‑22‑10
- Электронный адрес: info@ternovskiy.ru
- Личный кабинет (портал для граждан): https://lk.ternovskiy.ru
Адрес администрации
456000, Терновский район, г; Терновка, ул; Советская, д. 12, офис 3.
Время работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Карта проезда: См. на Яндекс.Картах
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Иванов П. В. – заместитель главы района |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Смирнова Е. К. – начальник отдела социальной политики |
| Среда | 09:30‑12:30 | Кузнецов А. Л. – руководитель отдела ЖКХ |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Петрова Н. С. – начальник отдела экономического развития |
| Пятница | 09:30‑12:30 | Соколов М. И. – руководитель отдела культуры и спорта |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Важно: Приём записывается предварительно по телефону 8‑4852‑31‑22‑10 или через личный кабинет.
Структура администрации: отделы
- Отдел управления имуществом – вопросы земельных участков, аренды и продажи муниципального имущества;
- Отдел социальной политики – пенсионные выплаты, поддержка семей, работа с уязвимыми группами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание домов, водоснабжение, электроснабжение.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов, развитие спортивных площадок.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вопросы учебных программ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Личный кабинет».
Руководство администрации
- Глава района: Сергей Владимирович Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель главы – по социальным вопросам: Павел Викторович Иванов
- Заместитель главы – по экономическому развитию: Наталья Сергеевна Петрова
- Главный бухгалтер: Ольга Михайловна Сидорова
- Секретарь администрации: Алексей Дмитриевич Соколов
Контактные телефоны руководителей доступны через раздел «Контакты» официального сайта.
Отзывы жителей
Сбор и публикация отзывов осуществляется в два основных канала:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте https://www.ternovskiy.ru/feedback. Здесь можно оставить письменный комментарий, приложить фото и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел. По окончании работы над обращением вам будет направлен SMS‑отчёт.
Анализ последних отзывов (по данным за 2024 год):
- Положительные: 68 % – отмечают улучшение дорожной инфраструктуры и работу соцслужб.
- Негативные: 22 % – жалобы на задержки в выдаче справок и работу ЖКХ.
- Нейтральные: 10 % – предложения по развитию туризма и поддержке сельского хозяйства.
Для более детального ознакомления со статистикой отзывов перейдите в раздел «Отзывы и статистика» сайта;
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена электронная форма обращения:
- Зайдите на портал личного кабинета и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите пункт «Создать обращение» и укажите категорию (социальная защита, ЖКХ, экономика и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
- Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Срок рассмотрения: в среднем 7‑10 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.
Администрация Терновского района открыта для диалога с жителями. Все необходимые контакты,
графики приёма, перечень отделов и информация о руководстве собраны в одном месте,
чтобы каждый мог быстро получить ответ на свой вопрос. Не забывайте пользоваться
личным кабинетом – это самый быстрый способ отслеживать статус обращения и получать
официальные документы в электронном виде.
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@ternovskiy.ru. Мы всегда рады помочь!