Дата актуализации информации:
Контакты для обращений
Для получения справок, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут воспользоваться следующими каналами связи:
- Официальный сайт: https://sogorod.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный приемный зал – +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации прав – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел социальной защиты – +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел экономического развития – +7 (812) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@sogorod.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку (заявление, жалобу, предложение).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии документов в электронном виде.
- Оплатить муниципальные услуги онлайн.
Личный прием руководства
Глава администрации и заместители принимают граждан в личном порядке по предварительной записи.
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по экономике и развитию: Кузнецов Алексей Николаевич
График личного приема
| День недели | Время | Кому | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Глава администрации | Онлайн через Личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель по социальным вопросам | Запись через электронную почту social@sogorod.ru |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Заместитель по экономике и развитию | Запись через телефон +7 (812) -23‑45‑70 |
Отделы администрации
Администрация состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел регистрации прав – регистрация недвижимости, выдача справок о праве собственности.
- Отдел социальной защиты – работа с семьей, пенсионерами, инвалидами, распределение соцпомощи.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилого фонда, водоснабжением, электроснабжением.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и ЛК.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 | ivanov@sogorod.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Марина Викторовна | +7 (812) -23‑45‑68 | petrova@sogorod.ru |
| Заместитель по экономике и развитию | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑70 | kuznetsov@sogorod.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных жителями Светлогорского округа через форму обратной связи на официальном сайте.
Анна С., ул. Лесная, 12 – «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн, никаких очередей!»
Виктор М., пр. Победы, 5 – «Обратился в отдел экономического развития с идеей открыть небольшую мастерскую. Получил консультацию, помощь в оформлении лицензии и рекомендацию по субсидии на аренду помещения. Очень доволен поддержкой!»
Елена К., ул. Советская, 8 – «Горячая линия работает 24/7, но иногда соединение прерывается. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»
Как подать обращение онлайн
Для того чтобы отправить обращение, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения (заявление, жалоба, предложение).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к руководству.