Администрация Смоленской области (Аппарат администрации) является высшим исполнительным органом государственной власти Смоленской области․ Она осуществляет руководство работой областных министерств‚ комитетов и иных органов исполнительной власти‚ обеспечивает реализацию конституционных полномочий Губернатора и Правительства региона․ В данной статье собрана актуальная на информация для взаимодействия с ведомством: от официального сайта и горячей линии до графика личного приема руководства и структуры департаментов․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основным информационным порталом является официальный сайт Администрации Смоленской области․ Здесь публикуются нормативные правовые акты (постановления‚ распоряжения)‚ новости деятельности Губернатора и Правительства‚ сведения о доходах чиновников‚ антикоррупционные декларации и регламенты предоставления государственных услуг․

• Официальный сайт: www․admin-smolensk․ru
• Портал органов власти Смоленской области: Объединенный ресурс для доступа к сайтам Губернатора‚ Правительства‚ Областной Думы и ведомств․
• Официальный интернет-портал правовой информации: Раздел‚ посвященный Смоленской области‚ для поиска актуальных текстов законов и постановлений․

Важно: На сайте доступен раздел «Нормативные правовые акты»‚ где можно найти Постановления Администрации (например‚ от № 742)‚ регламенты оценки регулирующего воздействия (утв․ от № 718) и порядок обжалования актов․

Контакты для обращений: Телефоны‚ Горячая линия‚ Email

Горячая линия (Прямая связь с руководством)

Для оперативного решения вопросов граждан функционирует горячая линия Губернатора и Администрации․ Номера могут уточняться‚ актуальные данные всегда на сайте в разделе «Обращения граждан»․

• Единый номер горячей линии (справочно): +7 (4812) XX-XX-XX (точный актуальный номер смотрите на официальном сайте в разделе «Горячая линия» или «Обращения граждан»)․
• Режим работы: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ в пятницу до 16:45․

Телефоны приемной и справочной службы

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Администрации: administration@admin-smolensk․ru (примерный формат‚ точный указан в разделе «Контакты» на сайте)․
• Для обращений через интернет-приемную: Используйте форму на портале Госуслуги (РОИВ) или на сайте admin-smolensk․ru («Электронная приемная»)․
• Пресс-служба / Медиа: press@admin-smolensk․ru (справочно)․

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Современный основной способ обращения — через личный кабинет на портале государственных услуг․

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Обращения к органам власти» → «Администрация Смоленской области»․ Позволяет отправить жалобу‚ предложение‚ заявление‚ отслеживать статус рассмотрения и получить ответ в электронном виде․
2. Интернет-приемная на сайте admin-smolensk․ru: Аналогичный функционал без авторизации через Госуслуги (требует ввода паспортных данных и контактов)․
3. Преимущества: Юридическая значимость электронного обращения равна бумажному‚ гарантированный срок ответа (30 дней)‚ история переписки․

Личный прием граждан: График и порядок записи

Руководство Администрации (Губернатор‚ Заместители Губернатора — Члены Правительства‚ Министры‚ Руководители ведомств) регулярно проводят личные приемы граждан․

Порядок записи на прием:

• Через сайт: Раздел «Личный прием» / «Запись на прием» (требует авторизации через ЕСИА / Госуслуги)․
• По телефону: Через приемную Администрации или контактный телефон конкретного ведомства/чиновника․
• Через терминалы: В здании Администрации (ул․ Ленина‚ д․ 34‚ Смоленск) установлены инфокиоски для записи на текущий день/неделю․

Типовой график приема (примерный‚ уточняйте актуальный на сайте):

Важно: Для приема необходимо иметь паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения․ Прием ведется по предварительной записи․

Структура: Отделы‚ Департаменты и Ведомства

Администрация Смоленской области включает в себя Аппарат (центральный аппарат) и ведомства (министерства‚ комитеты‚ департаменты)․ Аппарат обеспечивает деятельность Губернатора и Правительства․

Ключевые структурные единицы Аппарата Администрации:

• Управление делами (Канцелярия): Документооборот‚ контроль поручений‚ архив․
• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями: Работа с жалобами‚ приемная‚ горячая линия․
• Правовой департамент: Правовая экспертиза проектов актов (в т․ч․ по Регламенту от № 718)‚ судебное представительство․
• Департамент по кадровой политике и государственной службе: Кадровый резерв‚ конкурсы на замещение вакансий (сведения публикуются на сайте)‚ квалификационные требования․
• Финансово-экономический департамент: Бюджетное планирование‚ закупки;
• Пресс-служба и департамент информационной политики: Взаимодействие со СМИ․
• Антикоррупционный сектор: Сбор деклараций‚ профилактика коррупции (данные публикуются в открытом доступе)․

Основные ведомства (подведомственные Правительству):

• Министерство экономического развития и торговли
• Министерство финансов
• Министерство социальной политики
• Министерство здравоохранения
• Министерство образования и науки
• Министерство строительства‚ архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства
• Министерство сельского хозяйства
• Министерство лесного хозяйства
• Министерство внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами
• Комитет по управлению имуществом
• Комитет по архивному делу
• Департамент по гражданской обороне‚ чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности
• ․․․и другие комитеты/департаменты (полный реестр на сайте в разделе «Структура»)․

Руководство Администрации и Правительства

Высшее должностное лицо — Губернатор Смоленской области (исторически: до дек․ 2002 — глава администрации‚ до июля 2005, глава администрации (губернатор))․ Губернатор возглавляет Администрации․

Ключевые фигуры (на 2026 год):

• Губернатор: [ФИО действующего Губернатора на 2026 г․] — определяет основные направления деятельности‚ назначает Правительство․
• Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства: [ФИО] — управляет текущей работой Правительства․
• Заместители Губернатора, Члены Правительства: Курируют блоки (экономика‚ соцсфера‚ АПК‚ стройкомплекс‚ безопасность и т․д․)․
• Начальник Аппарата Администрации: [ФИО], управляет работой Аппарата‚ координирует департаменты;
• Министры и Председатели Комитетов: Руководят отраслевыми ведомствами․

Сведения о доходах и имуществе: В соответствии с законодательством‚ декларации Губернатора‚ членов Правительства‚ сотрудников Аппарата и ведомств публикуются на официальном сайте в разделе «Антикоррупционная декларация» / «Сведения о доходах»․

Нормативная правовая база и акты

Администрация принимает правовые акты: Постановления и Распоряжения․

• Пример акта: Постановление Администрации Смоленской области от № 742 (иные акты Министерств)․
• Регламент проведения оценки регулирующего воздействия (РОВ) проектов областных НПА (утв․ № 718)․
• Порядок обжалования нормативных правовых актов и иных решений․
• Перечень муниципальных НПА города Смоленска (реализация 83-ФЗ)․

Все акты подлежат официальному опубликованию на сайте admin-smolensk․ru и в газете «Рабочий путь» (официальный печатающий орган)․

Адрес и режим работы (Личный прием / Канцелярия)

Отзывы и оценка деятельности

Гражданами и экспертами оцениваются такие аспекты работы Администрации‚ как:

Позитивные моменты (часто упоминаемые):

• Развитие цифровизации: удобная интернет-приемная и интеграция с Госуслугами (РОИВ)․
• Прозрачность: открытые данные о доходах чиновников‚ антикоррупционные декларации‚ публикация проектов актов для обсуждения․
• Работа горячей линии: возможность задать вопрос Губернатору напрямую во время ежегодных «Прямых линий» или через телефон доверия․
• Доступность личного приема: регулярные выходы министров и замгубернаторов в районы области (выездные приемы)․

Проблемные зоны (наблюдаемые в обращениях):

• Долгие сроки рассмотрения сложных межведомственных обращений (часто требуют продления до 30+ дней)․
• Формальные ответы («пояснительные записки» вместо решения проблемы) — требует повторного обращения или апелляции к прокурору/суду․
• Сложность дозвона до справочного бюро в часы пик․
• Не всегда актуальные контакты конкретных специалистов на сайте (часто указаны только общие телефоны приемных)․

Где оставить отзыв или прочитать чужие:

1. Сайт Администрации: Раздел «Обращения граждан» → «Оценка качества ответа» (после получения ответа на свое обращение)․
2. Портал «Народный контроль» / «РОИВ»: Рейтинги открытости и эффективности ведомств․
3. Соцсети и мессенджеры: Официальные сообщества ВКонтакте‚ Telegram-каналы Губернатора и Правительства (активное модерация комментариев)․
4. Индекс открытости органов власти: Ежегодные рейтинги (например‚ АСИ / Минэкономразвития)‚ где Смоленская область демонстрирует средние/высокие показатели по открытости данных․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу

Администрация Смоленской области обеспечивает полный цикл взаимодействия с гражданами: от электронных обращений через Личный кабинет Госуслуг до личных приемов Губернатора и министров․ Ключевой ресурс для актуальной информации — официальный сайт admin-smolensk․ru․ Рекомендуется использовать электронные каналы связи (интернет-приемная‚ портал РОИВ) для фиксации факта обращения и контроля сроков‚ а телефонную горячую линию — для срочных уточнений․ При необходимости защитить нарушенные права‚ помните о праве обжаловать действия (бездействие) чиновников в вышестоящую инстанцию‚ прокурору или в суд․

Данная информация актуальна на дату публикации ․ Перед визитом или звонком обязательно сверьте контакты и графики на официальном портале‚ так как они могут меняться․