Официальная Администрация города Севастополя (Правительство Севастополя) является высшим органом исполнительной власти города федерального значения. Гражданам часто требуется связаться с приемной для решения вопросов ЖКХ, благоустройства, социальной поддержки, земельных отношений и других муниципальных задач. В этой статье собраны актуальные на 29 июня 2026 года контакты, графики приема, способы онлайн-обращений и структура управления.

Главные контакты Администрации Севастополя (Белый дом)

Здание Правительства Севастополя («Белый дом») находится по адресу: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2. Здесь располагаются приемная Главы города, приемная Правительства и Управление по работе с обращениями граждан.

Телефоны приемной и справочных служб

• Единая справочная / Приемная Правительства Севастополя: +7 (8692) -4-47-73
• Приемная (дополнительный номер): +7 (8692) -4-42-14
• Приемная (короткий номер / внутренняя сеть): +7 (8692) -44-214
• Управление по работе с обращениями граждан (УраОГ): +7 (8692) -4-13-54 — основной номер для консультаций по статусу обращений, порядку подачи жалоб и предложений.

Электронные контакты и официальный сайт

• Официальный веб-портал органов исполнительной власти: sevastopol.gov.ru (также доступен зеркало sev.gov;ru и pravitelstvosevastopol.gov.ru).
• Электронная приемная (Интернет-приемная): Размещена на официальном портале в разделе «Обращения граждан». Позволяет подать обращение Губернатору, Правительству или ведомству онлайн с отслеживанием статуса.
• E-mail пресс-службы / информационная поддержка: news@sev.gov.ru (для СМИ и официальных запросов).
• Почтовый адрес для письменных обращений: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2 (Администрация города Севастополя / Правительство Севастополя).

Горячие линии и онлайн-сервисы

Для оперативного решения проблем без визита в офис действуют следующие каналы:

Горячая линия Главы города (Губернатора)

Обращения могут быть направлены через интернет-приемную официального портала (sevastopol.gov.ru). Это самый быстрый способ получить регистрационный номер и контроль за исполнением. Телефон «прямой линии» Губернатора обычно анонсируется заранее на сайте и в соцсетях Администрации.

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Госуслуги)

• Подача обращений через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы».
• Личный кабинет на портале sevastopol.gov.ru (авторизация через ЕСИА) для просмотра истории обращений, получения ответов и подачи повторных апелляций.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (для сообщений о проблемах ЖКХ, дорог, благоустройства с геолокацией и фото).

Социальные сети и мессенджеры

Официальные аккаунты Администрации и Губернатора дублируют новости и принимают сигналы в комментариях/личных сообщениях:

• ВКонтакте: vk.com/govsevastopol (официальная страница Правительства)
• Одноклассники: Официальная группа Администрации
• Telegram: Официальные каналы Губернатора и Правительства

Личный прием граждан: График и адреса

Личный прием проводят Глава города, его заместители, министры Правительства и руководители районных администраций. Обязательно требуется предварительная запись по телефонам приемных или через интернет-приемную.

Прием Главы города Севастополя и руководителей Правительства

Адрес: ул. Ленина, д. 2 (Белый дом).
Запись: Тел. +7 (8692) -4-47-73 (приемная Главы города/Правительства).
График приема устанавливается ежемесячно, уточняйте актуальные даты и время по телефону или на сайте в разделе «Личный прием».

Прием в Ленинском муниципальном округе

Адрес: ул. Гоголя, д. 22.
Телефоны приемной: +7 (8692) -5-90-33, +7 (8692) -5-97-12.
График работы приемной (режим работы администрации):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13: – 13:15)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 12:30 – 13:15)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Прием Главой Ленинского МО проводится по предварительной записи.

Прием в Гагаринском муниципальном округе

Адрес: проспект Октябрьской Революции, д. 8.
Телефон/Сайт: Уточняйте на сайте округа или по телефону справочной Администрации города. Режим работы стандартный (пн-пт, с перерывом).

Прием в Нахимовском муниципальном округе (Инкерманская администрация)

Контакты и график приема руководителя Нахимовского МО / Инкерманской администрации лучше уточнить по единой справочной +7 (8692) -4-47-73 или на портале sevastopol.gov.ru в разделе «Местные администрации».

Структура: Основные отделы и ведомства

Администрация города (Правительство) включает министерства, комитеты и управления. Основные структурные подразделения, с которыми чаще всего обращаются граждане:

1. Управление по работе с обращениями граждан (УраОГ) — тел. 54-13-54 (контроль за сроками рассмотрения жалоб).
2. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ, капремонт, перепланировки).
3. Министерство социального труда и здравоохранения (льготы, пособия, медицина).
4. Министерство экономического развития (инвестиции, поддержка бизнеса, земельные вопросы).
5. Комитет по архитектуре и градостроительству (разрешения на строительство, ГПЗУ).
6. Департамент транспорта и связи (общественный транспорт, парковки, такси).
7. Управление образования и науки (школы, сады, вузы).
8. Комитет по культуре.
9. Комитет по делам молодежи и спорта.

Полный реестр ведомств с телефонами приемных министров и руководителей комитетов опубликован на сайте sevastopol.gov.ru в разделе «Структура Правительства».

Руководство Администрации

• Глава города Севастополя (Губернатор): Равшанахмедов Михаил Владимирович (на 2026 г.).
• Председатель Правительства Севастополя: Назначается Главой города.
• Заместители Главы города / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, строительство, безопасность).
• Руководители муниципальных округов (Главы МО): Ленинский, Гагаринский, Нахимовский, Балаклавский.

Отзывы граждан и рейтинг доступности

На независимых площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Зун, Отзовик) и на самом портале в разделе «Оценка качества услуг» граждане делятся опытом обращения:

Частые положительные моменты:

• Работа интернет-приемной: удобно, ставится номер, приходят уведомления на почту/Госуслуги, есть контроль сроков.
• Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» эффективно для бытовых проблем (ямы, мусор, фонари) — часто решают за 3-7 дней.
• Вежливая работа операторов единой справочной 54-47-73.

Частые жалобы и проблемы:

• Долгое ожидание ответа по телефону приемной (линии заняты в часы пик).
• Формальные ответы от ведомств («в порядке установленном законом…») без конкретного решения проблемы на месте.
• Сложность дойти до конкретного специалиста/министра без предварительной записи через УраОГ.
• Неактуальные телефоны отделов на сторонних справочниках (всегда проверяйте на sevastopol.gov.ru).

Совет:

Для наилучшего результата дублируйте обращение: подайте через интернет-приемную портала (для учета и контроля сроков) и позвоните в Управление по работе с обращениями (54-13-54) через 3-5 дней для уточнения исполнителя.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Администрация Севастополя обеспечивает многоуровневую систему обратной связи: от классической телефонной приемной +7 (8692) -4-47-73 до современных цифровых сервисов (Госуслуги, интернет-приемная, мобильное приложение). Самый надежный способ — оставить электронное обращение на официальном портале sevastopol.gov.ru с авторизацией через Госуслуги: это гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность обжаловать формальный ответ. Для личного приема обязательно звоните заранее для записи по указанным телефонам районных администраций или главной приемной в «Белом доме».

Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить график приема на официальном сайте или по телефону справочной, так как графики могут меняться в праздничные периоды.