Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для связи с Администрацией Санкт‑Петербурга: телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график работы приёмных и другие важные детали.

Официальный сайт

URL: http://gov.spb.ru

Сайт содержит новости, нормативные акты, информацию о графиках приёмов, электронную приёмную и многое другое.

Горячая линия и справочные телефоны

• Главный справочный телефон администрации – (812) -76‑41‑11
• Телефон для уточнения статуса обращения – (812) -76‑78‑06
• Общий телефон справочного отдела – (812) -26‑11‑11
• Факс – (812) -71‑00‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов и передачи документов удобно использовать официальную почту:

• E‑mail: info@gov.spb.ru

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Граждане могут подавать обращения, отслеживать их статус и получать ответы онлайн.

• URL личного кабинета: https://lk.gov.spb.ru
• Для входа понадобится регистрация через портал Госуслуги или через Сбер ID.

Личный приём (приём граждан)

Администрация принимает граждан в офисе по адресу:

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью либо позвонить по телефону (812) -76‑41‑11.

Отделы и подразделения

Администрация состоит из множества управлений, комитетов и служб. Ниже – основные из них с контактными телефонами.

1. Управление по работе с жителями – (812) -76‑41‑12
2. Комитет по экономическому развитию – (812) -76‑41‑13
3. Управление информационных технологий – 7 812 576 44 06
4. Отдел правовой информации – (812) -76‑41‑14
5. Пресс‑центр – (812) -76‑41‑15
6. Отдел по контролю и надзору – (812) -76‑41‑16

Руководство администрации

• Губернатор Санкт‑Петербурга – Александр Сергеевич Беглов
• Первый заместитель губернатора – Игорь Владимирович Петров
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Марина Алексеевна Кузнецова

Как подать обращение гражданина

Обращения можно отправлять несколькими способами:

• Через личный кабинет (рекомендованный способ).
• По телефону (812) -76‑78‑06 – справочная служба по вопросам рассмотрения обращений.
• Почтовой связью на адрес: 191060, г. Санкт‑Петербург, проезд Смольный, д. 1, лит. Б.
• Электронной почтой appeal@gov.spb.ru.

Отзывы и рейтинг

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации на официальных площадках:

• Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь».
• Сайт Otzovik.com – раздел «Государственные органы».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Краткая справка

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов связи – администрация Санкт‑Петербурга открыта для диалога с жителями города.