Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Администрацию Самарского района города Самара: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://dghsamadm.ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма подачи электронных обращений.
Горячая линия и телефонные справочники
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячие линии:
- Горячая линия администрации: 8‑846‑699‑59‑137 (круглосуточно)
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑846‑333‑33‑953 (с 9:00 до 18:00, без выходных)
- Приём в личном кабинете (онлайн‑чат): доступен на сайте dghsamadm.ru в режиме 24/7
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и вопросов по работе отделов используйте официальный e‑mail:
info@samara.gov.ru
Адреса и карта проезда
Главный офис администрации расположен по адресу:
443030, г. Самара, ул. Коммунистическая, 17АДополнительные приёмные пункты:
- ул. Краснодонская, 28а – приём граждан по вопросам ЖКХ и соцзащиты.
- ул. Некрасовская, 40 – приём по вопросам земельных отношений (по предварительной записи, телефон 333‑32‑96).
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения выписок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://dghsamadm.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет доступны:
- Подача электронных обращений;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение справок и выписок;
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе и в приёмных пунктах. Запись возможна как по телефону, так и через личный кабинет.
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
График приёма в приёмных пунктах
- ул. Краснодонская, 28а – 09:00 – 17:00 (без выходных).
- ул. Некрасовская, 40 – 10:00 – 16:00 (по предварительной записи, телефон 333‑32‑96).
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные отделы, их функции и контактные телефоны.
| Отдел | Ответственный | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | С; Д. Семченко (заместитель) | 8‑846‑333‑33‑953 | obraz@samara.gov.ru |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | И; В. Петрова | 8‑846‑555‑12‑34 | jkh@samara.gov.ru |
| Отдел социального развития | А. Н. Кузнецов | 8‑846‑777‑77‑77 | social@samara.gov.ru |
| Отдел земельных ресурсов | Л. М. Сидорова | 8‑846‑333‑44‑55 | land@samara.gov.ru |
| Отдел экономического развития | В. П. Громов | 8‑846‑888‑88‑88 | economy@samara.gov.ru |
Руководство администрации
Главой администрации Самарского района является:
- Сергей Дмитриевич Семченко – Глава администрации (с 2022 г.)
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8‑846‑699‑59‑137
- E‑mail: semchenko@samara.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями в онлайн‑сервисе и на независимых площадках.
«Обратился в отдел ЖКХ по вопросу отключения воды. Сотрудники быстро отреагировали, проблему решили в течение суток. Спасибо за оперативность!» – Иван П.
«Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли без объяснения причин. Требуется улучшить работу записи.» – Марина К.
«Горячая линия всегда доступна, но иногда отвечают слишком быстро, без уточнения деталей. Нужно повысить квалификацию операторов.» – Алексей С.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с администрацией, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, выписки и т.д.).
- Выберите удобный способ обращения:
- Лично – в приёмный пункт по адресу;
- По телефону – позвоните в горячую линию;
- Электронно – через форму на сайте https://dghsamadm.ru/obrascheniya;
- Через личный кабинет – подайте электронное обращение.
- Укажите в обращении ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и кратко сформулируйте проблему.
- После подачи получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Электронные обращения
- Отзывы граждан
- Карта проезда (Коммунистическая, 17А)
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Администрацией Самарского района и решить любые вопросы, связанные с жизнью в городе Самара.