Центр управления услугами ТГК (Транспортно‑Грузовой Комплекс) – это специализированный
орган, отвечающий за координацию и предоставление широкого спектра сервисов
для физических и юридических лиц: от оформления грузовых перевозок до
технической поддержки инфраструктуры. Центр работает в режиме 24/7, обеспечивая
быструю реакцию на запросы клиентов и контроль качества предоставляемых услуг.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.tgk-center.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑00
- Телефоны приёма заявок (рабочие часы 08:00‑20:00):
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Региональный центр (Новосибирск): +7 (383) -55‑11‑22
- Электронный адрес: support@tgk-center.ru
- Личный кабинет: https://cab.tgk-center.ru (регистрация доступна 24/7)
Личный приём и график работы
Личный приём руководства
Для обсуждения стратегических вопросов, подписания договоров и решения
особо сложных ситуаций предусмотрён личный приём руководителя Центра –
Ивана Петровича Сидорова. Приём проходит по предварительной записи.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Транспортная, д. 12, офис 3‑А
- График личного приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Контактное лицо для записи: секретарь Ольга Кузнецова, тел. +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail olga.k@tgk-center.ru
Общий график приёма граждан и организаций
| День недели | Время приёма | Отдел | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | Отдел клиентского сервиса | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Вторник | 09:00‑18:00 | Отдел логистики | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Среда | 09:00‑18:00 | Отдел технической поддержки | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Четверг | 09:00‑18:00 | Отдел финансов и расчётов | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Пятница | 09:00‑18:00 | Отдел юридической поддержки | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Суббота | 10:00‑15:00 | Отдел клиентского сервиса (приём заявок) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Воскресенье | — | Выходной | — |
Структура Центра – отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса | Марина Смирнова | Приём и обработка заявок, консультирование клиентов, работа с обратной связью | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел логистики | Алексей Ковалев | Планирование и контроль грузовых перевозок, оптимизация маршрутов | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел технической поддержки | Елена Воробьева | Поддержка ИТ‑инфраструктуры, обслуживание складского оборудования | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел финансов и расчётов | Дмитрий Лебедев | Ведение бухгалтерии, расчёты с клиентами, финансовый контроль | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел юридической поддержки | Ольга Михайлова | Консультации по договорному праву, урегулирование спорных вопросов | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел развития и инноваций | Сергей Петров | Внедрение новых сервисов, автоматизация процессов, работа с партнёрами | +7 (495) -23‑45‑73 |
Руководство Центра
- Генеральный директор: Иван Петрович Сидоров (с 2022 г.)
- Заместитель генерального директора по операционной деятельности: Наталья Иванова
- Главный бухгалтер: Виктор Громов
- Директор по развитию: Сергей Петров
Отзывы клиентов
Алексей К., владелец малого бизнеса
«Обслуживание в Центре управления услугами ТГК на высоте. Быстро оформили грузовую перевозку, а менеджер всегда держал меня в курсе статуса. Рекомендую!»
Марина С., юридический отдел крупной компании
«Юридическая поддержка оказалась профессиональной и оперативной. Все вопросы решились без лишних задержек.»
Игорь Л., частный клиент
«Горячая линия работает круглосуточно, а персональный кабинет позволяет отслеживать все заявки в режиме реального времени. Очень удобно!»
Как оформить обращение
- Перейдите на страницу обращения официального сайта.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, тип услуги и краткое описание проблемы.
- Нажмите «Отправить». В течение 15 минут вам придёт подтверждение на e‑mail.
- Для срочных вопросов позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑00.
- Если требуется личный приём, свяжитесь с секретарём Ольгой Кузнецовой и согласуйте время.
Центр управления услугами ТГК – надёжный партнёр в сфере транспортных и логистических решений. Благодаря
широкому спектру сервисов, профессиональному персоналу и удобным каналам связи (горячая линия,
личный кабинет, офисные приёмы) Центр способен удовлетворить потребности как
малого бизнеса, так и крупных корпораций. Если у вас возникли вопросы или требуется
консультация – используйте любой из указанных контактов.