В настоящей статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Администрацией Президента РФ, где находится её юридический и фактический адрес, какие существуют горячие линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структуры подразделений и руководство.

Юридический и фактический адрес

• Юридический адрес: 103132, г. Москва, Никитников переулок, д. 2
• Фактический (приёмный) адрес: г. Москва, ул. Ильинка, д. 23/16, подъезд 11, почтовый индекс 103132

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи обращений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

• https://president.gov.ru

Горячие линии и телефонные номера

Все телефонные номера работают круглосуточно, за исключением линии для личных приёмов, которая имеет фиксированный график.

1. Бесплатный номер по территории РФ: 8‑800‑200‑23‑16
2. Основной телефон администрации: 8‑495‑606‑36‑02
3. Управление Президента по работе с обращениями: 8‑495‑625‑35‑81

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:

• info@president.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и:

• Отправлять обращения в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы и документы в личном сообщении;
• Подписываться на рассылки новостей и официальных актов.

Ссылка для входа в личный кабинет: https://president.gov.ru/account

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Как записаться

Записаться на приём можно:

• Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
• По телефону 8‑495‑606‑36‑02 (операторы уточнят цель обращения и назначат время);
• По бесплатному номеру 8‑800‑200‑23‑16 (служба автоматизированных сообщений).

Структура отделов

Администрация Президента состоит из нескольких ключевых управлений и служб:

• Управление делами Президента РФ – координация деятельности Президента, подготовка и сопровождение государственных актов;
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций – приём и рассмотрение писем, заявлений, жалоб;
• Пресс-служба Президента – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений;
• Управление по международным вопросам – подготовка внешнеполитических документов;
• Управление по социальным проектам – реализация программ в сфере здравоохранения, образования, культуры;
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.

Руководство

Отзывы граждан и рекомендации

Система обратной связи работает в нескольких формах:

1. Онлайн‑отзыв – через личный кабинет можно оставить комментарий о работе администрации;
2. Электронная почта – отправка письма на info@president.gov.ru с указанием темы «Отзыв»;
3. Телефонный опрос – после обращения по горячей линии оператор может предложить пройти короткий опрос;
4. Публичные мероприятия – в рамках открытых пресс‑конференций и встреч с гражданами собираются предложения и замечания.

Все полученные отзывы учитываются при формировании рекомендаций по улучшению качества обслуживания и разработки новых электронных сервисов.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных способов связи – администрация открыта для граждан и готова отвечать на обращения в максимально короткие сроки.