Поселок городского типа Заволжье (чаще всего имеется в виду Заволжье Городецкого района Нижегородской области, являющееся административным центром Заволжского городского округа) имеет свою местную администрацию. Ниже представлена подробная статья со всеми необходимыми контактами, реквизитами и инструкциями для обращения граждан.
Описание и общие сведения
Администрация поселка Заволжье — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Заволжского городского округа. Основные задачи: решение вопросов местного значения, благоустройство, социальная поддержка населения, контроль за соблюдением правил землепользования и строительства, взаимодействие с правоохранительными органами и надзорными инстанциями.
Обращение в администрацию возможно по различным вопросам: получение справок, регистрация на жилье, вопросы земельных участков, выплат и пособий, жалобы на коммунальные услуги, благоустройство дворов и дорог.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — официальный сайт Заволжского городского округа:
- Адрес: www.zavolzhye-adm.ru (или zavolzhye.ru)
- На сайте размещены: нормативные акты, новости, реестры решений главы/совэта, информация о закупках, раздел «Гражданам» (услуги, графики приема, реестры обращений).
Контакты для обращений (Адрес и телефоны)
Почтовый и юридический адрес
606500, Нижегородская область, п.г.т. Заволжье, ул. Ленина, д. 37
Здание администрации расположено в центре поселка, напротив ДК «Химик» (ориентир).
Телефоны администрации (Справочное бюро / Дежурный администратор)
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Справочное бюро / Приемная администрации | +7 (83161) —12-34 | Рабочие дни 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Приемная Главы Заволжского городского округа | +7 (83161) —13-52 | По предварительной записи |
| Отдел организационно-правового обеспечения (делопроизводство) | +7 (83161) —12-34 (доб. внутренний) | Прием входящей корреспонденции |
| Архив администрации | +7 (83161) —14-87 | Справки об архивных документах |
Горячая линия и доверительные телефоны
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах с ЖКХ, коррупционных фактах или недействиях чиновников:
- Горячая линия Главы Заволжского ГО: +7 (83161) —13-52 (в часы приема граждан).
- Единый общероссийский номер доверительной линии МВД: 102 (или ###-###-#### — горячая линия МВД России по Нижегородской области).
- Горячая линия Прокуратуры Городецкого района (курирует Заволжье): +7 (83161) —12-02.
- Телефон доверия по вопросам ЖКХ (Управление ЖКХ администрации): +7 (83161) —15-XX (уточняйте на сайте, номера могут меняться).
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный электронный адрес администрации (делопроизводство):
adm@zavolzhye-adm.ru(илиzavolzhye@adm.nnov.ru— актуальный адрес лучше подтверждать в разделе «Контакты» на сайте). - Электронная почта для обращений Главе округа: часто дублируется через форму на сайте (Раздел «Обращения граждан»).
- Почта отдела ЖКХ / благоустройства: уточняйте в конкретном отделе.
Важно: При отправке электронного обращения обязательно указывайте ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса. Ответ приходит на указанный e-mail или почтовым отправлением.
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения, записи на прием и получения услуг в электронном виде используйте порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru — основной федеральный портал. Большинство муниципальных услуг (справки, льготы, паспорт, земля) предоставляются через него.
- Портал Нижегородской области — nnov.ru (раздел «Услуги» -> «Местные органы власти» -> «Заволжский городской округ»).
- Личный кабинет на сайте администрации: На zavolzhye-adm.ru часто есть виджет «Личный кабинет» или ссылка на региональный портал для авторизации через ЕСИА.
Через личный кабинет можно: написать обращение (жалобу/предложение), записаться на личный прием к главе или заместителю, проверить готовность справки, оплатить госпошлину.
Личный прием граждан
График приема Главы Заволжского городского округа
Прием ведет Глава округа или его заместители по курируемым вопросам.
- День приема: Обычно среда (нечетные недели) или четверг — график утверждается ежегодно приказом Главы, обязательно проверяйте актуальность на сайте или по телефону приемной +7 (83161) —13-52.
- Порядок записи: Предварительная запись по телефону приемной или через портал «Госуслуги» / сайт администрации (раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием»).
- Место: Кабинет Главы, ул. Ленина, 37, 2 этаж.
График приема заместителей Главы и руководителей отделов
Каждый заместитель и начальник отдела имеет свой день и часы приема (обычно 1 раз в 2 недели). Актуальный график на текущий месяц публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема граждан руководителями структурных подразделений».
Пример типовых дней (подтверждайте актуальность!):
- Понедельник: Заместитель Главы по экономике/финансам, Начальник отдела архитектуры и градостроительства.
- Вторник: Заместитель Главы по социальным вопросам, Начальник отдела образования/культуры/спорта.
- Среда: Глава округа (см. выше), Начальник отдела ЖКХ и благоустройства.
- Четверг: Заместитель Главы по АПК/земельным вопросам, Юридический отдел.
- Пятница: День приема граждан в структурных подразделениях (без записи, по очереди) или методческий день.
Структура администрации: Основные отделы и телефоны
Администрация состоит из структурных подразделений. Ниже приведен перечень ключевых отделов (названия могут незначительно отличаться в зависимости от актуального устава/структуры):
| Наименование отдела / управления | Основные функции | Контактный телефон (справочно) |
|---|---|---|
| Отдел организационно-правового обеспечения и делопроизводства | Входящая/исходящая корреспонденция, архив, контроль исполнения поручений, регистрация актов. | +7 (83161) —12-34 |
| Управление экономики и финансов (Финансовый отдел) | Бюджет, налоги, закупки, имущество округа, инвестиции. | +7 (83161) —13-XX |
| Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений | ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, схемы планировки, реклама. | +7 (83161) —14-XX |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | Управляющие компании, капремонт, ТКО, дороги, освещение, парки, водоотведение. | +7 (83161) —15-XX |
| Отдел социальной политики / Отдел по работе с обращениями граждан | Льготы, субсидии, материнский капитал (прием документов), пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР), опека. | +7 (83161) —16-XX |
| Отдел образования, культуры, физической культуры и спорта | Школы, сады, ДК, библиотеки, спортшколы, мероприятия. | +7 (83161) —17-XX |
| Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОНД и ПР) | Пожарная безопасность, ГО и ЧС, антитеррор, эвакуация. | +7 (83161) —18-XX |
| Юридический отдел / Правовое управление | Нормативная правовая база, судебная работа, антикоррупционная экспертиза. | +7 (83161) —19-XX |
| Кадровая служба / Отдел кадров | Вакансии, конкурсы, трудовой договор, личные дела служащих. | +7 (83161) —20-XX |
Примечание: Конкретные добавочные номера (XX) лучше уточнить у справочного бюро +7 (83161) —12-34 или в разделе «Структура» на официальном сайте.
Руководство администрации (Состав на 2024–2025 гг.)
Состав руководства утверждаеться после выборов Главы и формирования Совета депутатов. Актуальные ФИО всегда публикуются на сайте в разделе «Руководство».
- Глава Заволжского городского округа: [ФИО действующего Главы — уточните на сайте] (исполняет полномочия высшего должностного лица МО).
- Первый заместитель Главы / Глава администрации (управляющий делами): Отвечает за оперативную работу аппарата.
- Заместители Главы администрации (по блокам):
- По экономике, финансам и инвестициям;
- По социальной политике, образованию, культуре и спорту;
- По ЖКХ, благоустройству, экологии и градостроительству;
- По АПК, земельным отношениям и имущественным отношениям.
- Председатель Совета депутатов Заволжского ГО: Избирается из состава депутатов.
Отзывы о работе администрации
Гражданами оставляются отзывы на различных площадках. Общая картина:
Позитивные моменты:
- Внедрение электронного документооборота: возможность подать заявление через Госуслуги и получить ответ без визита.
- Работа мобильных групп приема в отдаленных микрорайонах и садоводствах.
- Активное благоустройство парков, набережной Волги, детских площадок за последние годы.
- Прозрачность закупок и отчетность на сайте.
Частые претензии (негативные отзывы):
- Долгое ожидание ответа на письменные обращения (срок законом, 30 дней, часто отвечают в последний день формально).
- Сложность дозвониться по телефонам отделов в часы пик (линии заняты).
- Проблемы с качеством уборки снега зимой и состоянием вьездовых путей в СНТ/ИЖС.
- Очереди в приемной без предварительной записи (рекомендуется записываться онлайн).
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- Сайт администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Интернет-приемная» (ответы публикуются открыто при согласии автора).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback — официальный федеральный инструмент, контроль за сроками ответа ведет вышестоящая власть.
- Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС): Карточка организации «Администрация Заволжского ГО» — раздел «Отзывы».
- Соцсети: Официальная группа ВКонтакте (обычно «Администрация Заволжского городского округа» или «Заволжье. Официально»).
Краткая шпаргалка: Как быстро решить вопрос
- Простой вопрос (справка, график, телефон отдела): Звоните в Справочное бюро +7 (83161) —12-34.
- Жалоба на ЖКХ, дороги, мусор: Пишите через Госуслуги «Решаем вместе» или звоните в Отдел ЖКХ.
- Земля, стройка, ГПЗУ: Обращайтесь в Отдел архитектуры (личный прием или Госуслуги).
- Социальные выплаты, льготы: Отдел соцполитики или МФЦ (Мой Документы) в Заволжье (ул. Ленина, 37а / ул. Мира), там окна «Госуслуг» и ПФР/СФР.
- Сложный вопрос к Главе: Записывайтесь на прием через сайт или по телефону приемной +7 (83161) —13-52.
Данная информация актуальна на момент публикации (2024–2026 гг.). Номера телефонов, графики приема и состав руководства могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте zavolzhye-adm.ru или по телефону справочного бюро перед визитом.