Администрация Одинцовского городского округа — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории Одинцовского городского округа Московской области. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан: официальные контакты, график приема, структура органов, а также способы электронного взаимодействия;

Общая информация и реквизиты

• Полное наименование: Администрация Одинцовского городского округа
• ИНН: 5032004222
• ОГРН: 1025004066966
• ОКПО: 04034378
• ОКОГУ: 3300200 (Местные администрации городских округов)
• ОКОПФ: 75404 (Муниципальные казенные учреждения)
• ОКАТО: 46455000
• Юридический и фактический адрес: 143000, Московская область, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 28

Телефоны горячей линии и справочно-информационного обслуживания

Основной единый номер для обращений граждан и справок:

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия): +7 (495) -81-90-00 (автоинформатор и перевод на внутренние номера)
• Альтернативный формат записи: 8 (495) -81-90-00

Важно: При звонке на единый номер часто требуется набрать добавочный номер конкретного отдела или специалиста. Ниже приведены известные добавочные номера ключевых структур.

Дополнительные контактные телефоны (справочно)

В открытых источниках также встречаются следующие номера, которые могут использоваться для связи с отдельными структурными подразделениями или приемной:

• +7 (495) -97-45-41
• +7 (495) -97-45-40
• +7 (495) -98-66-57
• +7 (495) -96-14-26 (указан в разделе «Органы государственной власти»)

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной портал для получения информации, подачи электронных обращений и доступа к муниципальным услугам:

• Официальный сайт Администрации: www.odintsovo.ru

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи обращений, записи на прием, отслеживания статуса рассмотрения заявлений и получения муниципальных услуг в электронном виде рекомендуется использовать:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной канал для обращений к органам власти.
2. Официальный сайт Администрации (раздел «Обращения граждан» / «Личный кабинет»): На сайте odintsovo.ru представлен функционал для авторизации через ЕСИА (Госуслуги) и работы с обращениями;
3. Портал «Добродел» (Решение городских проблем): dobrodel.ru — для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, освещения и т.д.

Электронная почта

Для направления официальных писем, сканов документов и обращений используются следующие адреса:

• Общий адрес администрации (приемная): Часто указывается как admin@odintsovo.ru или через веб-форму на сайте (точный актуальный ящик лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты»).
• Управление по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН): odin_kdn@mosreg.ru (телефон: +7 (495) -81-90-00 доб. 3222)
• Отдельные департаменты и управления имеют свои корпоративные ящики (например, департамент архитектуры, управление образования и др.), которые публикуются в соответствующих разделах официального сайта.

Личный прием граждан: график и правила

Личный прием руководителей структурных подразделений и специалистов осуществляется по заранее утвержденному графику. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте или по телефону +7 (495) -81-90-00 в день визита, так как график может меняться.

Общий режим работы Администрации (приемная, канцелярия):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45 (ежедневно)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Пример графика приема руководителей (на примере Управления по делам несовершеннолетних):

• Понедельник-четверг: 09:00–18:00 (обед 13:00–13:45)
• Пятница: 09:00–16:45 (обед 13:00–13:45)
• Адрес приема: г. Одинцово, ул. Северная, д. 36 (отдельное здание Управления КДН)

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
2. По телефону единой справочной службы +7 (495) -81-90-00.
3. Лично в приемной Администрации (ул. Маршала Жукова, 28).

При личном визите необходимо иметь при себе паспорт (или иное удостоверяющее личность документ) и пакет документов по сути вопроса.

Структура Администрации: основные департаменты и управления

Администрация включает в себя множество функциональных блоков. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Устава и структуры):

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений
• Департамент экономического развития и инвестиций
• Управление образования
• Управление здравоохранения
• Управление культуры
• Управление физической культуры и спорта
• Управление социальной защиты населения
• Управление по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) (ул. Северная, 36)
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Управление транспорта и связи
• Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
• Департамент финансов
• Департамент информационных технологий и связи
• Юридический департамент
• Канцелярия и управление делопроизводством
• Пресс-служба / Управление информационной политики

Примечание: Контактные телефоны конкретных департаментов (добавочные номера) лучше всего уточнять через автоинформатор +7 (495) -81-90-00 или в разделе «Структура» на сайте odintsovo.ru.

Руководство Администрации

На текущий момент (по данным на 2026 год) ключевыми должностными лицами являются:

• Глава Одинцовского городского округа: Андрей Иванович Иванов (избран на должность Главы округа).
• Глава Администрации (Городской менеджер): Должность вводится/осуществляется в соответствии с Уставом округа. Часто функции руководителя Администрации совмещает Глава округа или исполняет уполномоченное лицо.
• Заместители Главы округа / Заместители Главы Администрации: Курируют отдельные блоки (экономика, соцсфера, ХКХ, градостроение, организационная работа и др.).

Актуальный состав руководства с распределением полномочий всегда публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте odintsovo.ru.

Отзывы граждан о работе Администрации

Анализ отзывов на независимых платформах (Яндекс Карты, 2ГИС, Звонок.ру, Отзовик) и портале «Добродел» позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты:

• Развитие электронного документооборота: возможность подать обращение через Госуслуги или сайт Администрации без визита в приемную.
• Работа портала «Добродел»: относительно быстрая реакция на заявки по благоустройству, вывозу мусора, дорожным ямам.
• Четкий регламент личного приема: возможность записаться заранее через интернет.
• Информирование через официальные соцсети и сайт.

Частые замечания и проблемы:

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (законный срок — 30 дней, часто ответ приходит в последние дни).
• Сложность дозвониться по телефону +7 (495) -81-90-00 в часы пик (линии заняты, долгое ожидание оператора).
• Необходимость многократных визитов/звонков для решения комплексных вопросов (переадресация между департаментами).
• Проблемы с парковкой у здания Администрации (ул. Маршала Жукова, 28) в часы приема.

Советы по эффективному обращению:

1. Используйте Личный кабинет на Госуслугах — это гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков.
2. Для вопросов благоустройства пишите в «Добродел» — там выше скорость реакции.
3. Перед визитом на личный прием обязательно запишитесь заранее (по телефону или на Госуслугах) и соберите полный пакет документов.
4. Если вопрос не решается на уровне специалиста, просите соединить с начальником отдела/управления или пишите обращение лично Главе округа через сайт/Госуслуги.

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Данная информация актуальна на дату публикации . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте odintsovo.ru или по телефону +7 (495) -81-90-00.