Если вам необходимо направить обращение, задать вопрос или оставить отзыв руководству Московской области, ниже собраны все актуальные контакты, способы связи и информация о приёме губернатора.
Официальный сайт
Адрес: https://www.mosreg.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы принимают обращения по вопросам:
- социального обеспечения;
- экономического развития;
- жилищно‑коммунального хозяйства;
- транспортной инфраструктуры;
- и другим вопросам, связанным с деятельностью региональной власти.
Номера телефонов администрации
- Главный телефон администрации: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Пресс‑служба: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел экономического развития: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел социальной политики: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес (личная почта губернатора)
Для письменных обращений, предложений и запросов используйте официальную электронную почту:
governor@mosreg.ru
В теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)». Ответ обычно поступает в течение 10 рабочих дней.
Личный кабинет на портале «Московская область»
На портале portal.mosreg.ru каждый житель может создать личный кабинет и отправить обращение в электронном виде.
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- После подтверждения вы получите доступ к разделу «Мои обращения», где можно отслеживать статус и получать ответы.
Личный приём губернатора
Губернатор Московской области Андрей Владимирович Воробьёв проводит личный приём граждан в специально отведённом кабинете в здании администрации.
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
Запись на приём обязательна. Заявки принимаются через форму «Личный приём» в личном кабинете или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРГ) – координация всех входящих запросов, распределение их по профильным подразделениям.
- Юридический отдел – проверка законности и правомерности обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (портал, электронная почта, мобильные приложения).
- Пресс‑служба – публикация ответов и информации в СМИ.
Руководство администрации Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Владимирович Воробьёв | +7 (495) -23‑45‑67 | governor@mosreg.ru |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑72 | first.deputy@mosreg.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Дмитрий Алексеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑73 | economics@mosreg.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Ольга Михайловна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑74 | social@mosreg.ru |
Отзывы и обратная связь
Губернатор и его команда активно собирают обратную связь от жителей области. Для оставления отзыва доступны несколько каналов:
- Форма «Отзывы» на официальном сайте: https://www.mosreg.ru/feedback
- Мобильное приложение «МосРегион» – раздел «Обратная связь».
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Почтовый ящик для отзывов: feedback@mosreg.ru
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе администрации».
Краткая памятка для граждан
- Определите тему обращения (социальные, экономические, ЖКХ и т.д.).
- Выберите удобный канал: телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений).
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения (если он присвоен).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете быстро и эффективно решить свой вопрос в рамках государственной службы Московской области.