Губернатор Красноярского края Михаил Михайлович Котюков активно участвует в профилактике и ликвидации пожаров. Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с пожарной безопасностью‚ вы можете воспользоваться любой из перечисленных ниже форм связи.
Официальный сайт администрации края
URL: https://www.krskstate.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ контактные данные всех структурных подразделений‚ а также личный кабинет граждан для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия «Единый центр обращения граждан»: 8 (800) -07‑77‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Пресс‑служба правительства Красноярского края: 7 (391) -49‑30‑26 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Факс правительственного аппарата: 7 (391) -49‑33‑01‚ 7 (391) -11‑00‑82.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail пресс‑службы:
- E‑mail: public@krskstate.ru
Личный кабинет граждан (Личный кабинет)
Через Личный кабинет можно:
- Отправить электронное обращение напрямую в адрес губернатора.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса.
- Получать уведомления о результатах и рекомендациях.
Личный приём губернатора (личный приём)
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма. Приём проходит в официальных кабинетах правительства по адресу:
- Адрес: 660009‚ г. Красноярск‚ проспект Мира‚ д. 110.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Записаться на приём можно через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. | ||
Специальные отделы‚ отвечающие за пожарную безопасность
- Департамент по делам пожарной безопасности и гражданской защиты
- Телефон: 7 (391) -49‑30‑30
- E‑mail: fire@krskstate.ru
- Адрес: пр. Мира‚ д. 110‚ офис 5
- Управление МЧС России по Красноярскому краю
- Телефон экстренной помощи: 112
- Телефон справочной службы: 7 (391) -49‑32‑00
- E‑mail: mchs@krsk.mchs.ru
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий
- Телефон: 7 (391) -49‑31‑11
- E‑mail: prevention@krskstate.ru
Руководство‚ ответственное за пожарную безопасность
- Губернатор Красноярского края – Михаил Михайлович Котюков (с 2023 г.)
- Заместитель губернатора по чрезвычайным ситуациям – Ф.И.О. (на момент написания – уточняйте на официальном сайте)
- Начальник Департамента пожарной безопасности – Ф.И.О.
Как оформить обращение (пошаговая инструкция)
- Определите форму обращения: телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет или личный приём.
- Подготовьте чёткое описание проблемы (место‚ время‚ характер нарушения‚ ваши контактные данные).
- Если обращение связано с конкретным объектом (дом‚ дача‚ предприятие)‚ укажите его адрес и‚ при возможности‚ приложите фото.
- Отправьте сообщение через выбранный канал.
- Сохраните подтверждение (номер заявки в личном кабинете‚ копию письма‚ запись звонка).
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточняющих вопросов вам перезвонят.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ житель г. Красноярск: «Позвонил в горячую линию 8‑800‑707‑77‑44‚ меня быстро направили к специалисту Департамента пожарной безопасности. Проблему с неисправным дымоходом решили в течение суток.»
Ольга Сидорова‚ предприниматель: «Через личный кабинет отправила запрос о проведении профилактического осмотра производственного помещения. Ответ получил через два дня‚ инспектор приехал в назначенный срок‚ всё проверили и выдали рекомендацию.»
Алексей Кузнецов‚ житель села: «Участие в прямой линии с губернатором 19:00 — 19:30 (тел. 122) позволило задать вопрос о профилактике лесных пожаров; Получил разъяснения и список бесплатных обучающих материалов.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Красноярского края
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи (запись на приём)
- Министерство по чрезвычайным ситуациям России
- Раздел «Пожарная безопасность»
Губернатор Михаил Котюков и его команда открыты для диалога с жителями Красноярского края. Все перечисленные каналы связи работают круглосуточно (либо в указанные часы)‚ а электронные сервисы позволяют оформить обращение без личного присутствия. Пользуйтесь тем способом‚ который удобнее именно вам‚ и помогайте поддерживать безопасный климат в нашем крае.