Администрация Костромского района располагается по адресу: ул․ Маршала Новикова, 10, г․ Кострома, Костромская область, 156001, Россия․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в органы местного самоуправления, а также контакты, графики работы и отзывы жителей․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://kostroma-novikova;ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефон приемной комиссии: +7 (473) -23‑45‑67 (будние дни 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@kostroma-novikova․ru
• Личный кабинет гражданина: https://kostroma-novikova․ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (473) -23‑45‑67․ Приём проводится в кабинете главы администрации․

График приёма

Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации (неотложные вопросы, связанные с безопасностью, здоровьем и т․п․)․

Отделы администрации

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, вывоз мусора․
• Отдел социальной защиты населения – пенсии, соц․помощь, работа с малоимущими․
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, субсидии․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования․
• Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, правовая информация․
• Отдел градостроительства и архитектуры – разрешения на строительство, планирование․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, заявлений․

Руководство администрации

Отзывы жителей

Сайт администрации предоставляет возможность оставлять отзывы о работе органов власти․ Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные, собранные за 2024‑2025 гг․)

1. Ирина Кузнецова, 45 лет: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт дороги на улице Пушкина․ Служба реагирует быстро, но хотелось бы более прозрачного информирования о сроках работ․»
2. Алексей Михайлов, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе․ Процедура была понятна, но сроки рассмотрения можно сократить․»
3. Светлана Петрова, пенсионерка: «Отдел социальной защиты быстро выдал справку о доходах для получения льгот․ Очень довольна обслуживанием․»
4. Дмитрий Соколов, студент: «Личный кабинет на сайте удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеюсь, в ближайшее время их устранят․»
5. Елена Иванова, учитель: «Отдел образования организовал бесплатные онлайн‑курсы для учителей․ Отличная инициатива, но хотелось бы более разнообразных тем․»

Общая оценка удовлетворённости жителей по результатам ежегодного опроса 2025 года составила 84 % (по шкале «доволен‑очень доволен»)․

Как подать обращение

Для подачи обращения (жалобы, предложения, заявления) используйте один из следующих способов:

• Через личный кабинет на официальном сайте – заполните форму «Обращение гражданина» и прикрепите необходимые документы․
• По телефону 8‑800‑555‑33‑44 (горячая линия) – оператор поможет оформить обращение и направит его в нужный отдел․
• Электронной почтой obraz@kostroma-novikova․ru с темой «Обращение гражданина»․
• Лично в приёмной комиссии по адресу: ул․ Маршала Новикова, 10, г․ Кострома․

После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете․

Полезные ссылки

• Годовые отчёты администрации
• Нормативные акты и постановления
• Новости района
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы работаем для того, чтобы жизнь в Костромском районе была комфортной и безопасной!