Ниже представлена полная и актуальная информация, позволяющая гражданам и организациям связаться с администрацией губернатора Краснодарского края, задать вопросы, подать обращения и получить ответы в удобном формате.

Официальный сайт

Адрес: https://krai.krasnodar.ru

На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах региона, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».

Горячая линия

• Телефон (многоканальная): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: круглосуточно, 24 × 7
• Сервис: приём жалоб, предложений, запросов о состоянии дел, справочная информация.

Основные телефонные номера

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: obrascheniya@krai.krasnodar.ru

Для деловых запросов и предложений: business@krai.krasnodar.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина.

• Регистрация – быстро и бесплатно через телефон или электронную почту.
• Функции кабинета:
  1. Подача и редактирование обращений.
  2. Получение ответов от государственных органов.
  3. Оплата государственных услуг онлайн.
  4. Скачивание копий нормативных актов и справок.

Личный приём губернатора

Губернатор Вениамин Кондаратиев принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

График личного приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Суббота, воскресенье: приём не проводится.
• В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте по телефону.

Отделы администрации (основные подразделения)

1. Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений, запросов.
2. Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
3. Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие бизнеса.
4. Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
6. Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами и организациями.

Руководство администрации

Отзывы и оценки работы администрации

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких официальных сервисах:

• Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы»
• Росказна – портал обратной связи
• Социальные сети:
  • Официальный VK
  • Официальный Telegram‑канал
  • Официальный Facebook

Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах работы с обращением вам сообщат по указанным контактным данным.

Как правильно оформить обращение?

1. Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
2. Точно сформулируйте проблему или предложение.
3. Приложите копии документов, если они необходимы (сканы в PDF, JPG).
4. Отправьте обращение через Личный кабинет или на e‑mail obrascheniya@krai.krasnodar.ru.
5. Сохраните номер обращения – по нему будет вестись переписка.

При обращении по телефону оператор уточнит все детали и, при необходимости, перенаправит ваш запрос в соответствующий отдел.

Контактный блок для быстрого копирования

Официальный сайт: https://krai.krasnodar.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Главный телефон: +7 (861) -10‑00‑00
Отдел обращений: +7 (861) -10‑00‑01
E‑mail: obrascheniya@krai.krasnodar.ru
Личный кабинет: https://lk.krai.krasnodar.ru
Запись на личный приём: +7 (861) -10‑00‑04, personal@krai.krasnodar.ru

Эти данные актуальны на 29 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.