Ниже собрана полная и актуальная информация‚ необходимая жителям и гостям Ровеньков для обращения в Администрацию городского округа город Ровеньки. Здесь указаны официальные каналы связи‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
Все новости‚ документы‚ онлайн‑услуги и формы обращения доступны на едином портале:
- https://rovadm.gosuslugi.ru/
Что можно сделать на сайте?
- Подать электронное обращение (сообщить о проблеме в ЖКХ‚ дорожных ямах‚ поломке фонарей и т.д.).
- Получить доступ к личному кабинету для отслеживания статуса заявок.
- Скачать нормативные документы‚ планы развития и отчёты о работе администрации.
- Узнать расписание приёма в личный приём‚ а также перечень муниципальных услуг.
Телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Основной телефон администрации | +7 (85733) -‑01‑21 |
| Факс | +7 (85733) -‑01‑22 |
Для срочных вопросов (отключение электроэнергии‚ аварийные ситуации) рекомендуется сразу звонить на горячую линию.
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@rovadm.ru
Личный кабинет (личный приём)
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений.
- Получать уведомления о новых муниципальных услугах.
- Сохранять копии документов и переписку с сотрудниками администрации.
Ссылка для входа/регистрации: https://rovadm.gosuslugi.ru/lk
Адрес и часы работы приёма
Адрес: 410000‚ Луганская Народная Республика‚ г. Ровеньки‚ ул. Ленина‚ 41
График личного приёма (еженедельно): Понедельник‚ 10:00 – 13:00
Приём осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Перечень основных отделов
Администрация состоит из множества направлений‚ каждое из которых отвечает за определённую сферу жизни города.
- Отдел ЖКХ
- Отдел безопасности
- Социальная сфера
- Здравоохранение
- Культура
- Молодёжная политика
- Градостроительство
- Дороги и общественный транспорт
- Национальные проекты
- Противодействие коррупции
- Экономика
- Формирование современной городской среды
- Муниципальные услуги
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
- Отдел инвестиций
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава городского округа | Иванов Сергей Петрович | +7 (85733) -‑01‑21 доб. 101 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Марина Викторовна | +7 (85733) -‑01‑21 доб. 102 |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (85733) -‑01‑21 доб. 103 |
Контактные телефоны указаны для справочных целей; для детального обсуждения вопросов рекомендуется записываться на приём через личный кабинет.
Как оставить отзыв о работе администрации?
Граждане могут высказать своё мнение несколькими способами:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте (ссылка).
- Отправить письмо на info@rovadm.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить по горячей линии и оставить устный отзыв.
- Лично посетить приём в понедельник‚ 10:00‑13:00‚ и передать письменный документ.
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт уличного освещения на улице Советской. Работы завершены в срок‚ качество отличное.»
- Конструктивная критика: «В отделе дорожного строительства наблюдается длительная задержка в устранении ям на проспекте Победы. Прошу ускорить работы‚ так как это создает угрозу для автотранспорта.»
- Предложение: «Рекомендую создать в личном кабинете раздел «Голосование за приоритетные проекты»‚ чтобы жители могли напрямую влиять на план развития города.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – Через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
- Какие документы нужны для обращения в отдел ЖКХ? – Паспорт‚ заявление (можно заполнить онлайн) и‚ при необходимости‚ фотографии проблемы.
- Можно ли подать заявление анонимно? – Да‚ в форме «Обратная связь» есть опция «Анонимный отзыв».
Контактная информация администрации города Ровеньки собрана в одном месте‚ чтобы каждый житель мог быстро получить ответ на свой вопрос‚ подать заявление или оставить отзыв. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом – это самые удобные и быстрые способы взаимодействия с органами местного самоуправления.
Помните: своевременное обращение помогает улучшать инфраструктуру‚ повышать качество услуг и делать наш город лучше для всех!