Администрация городского округа Нерехта — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории Нерехтского района Костромской области․ В статье собрана подробная информация о способах связи с администрацией: официальные электронные адреса, телефоны горячей линии, график личного приема руководителей, структура отделов и порядок обращения через интернет-приемную․
Важно: Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут меняться․ Самую актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте администрации․
Официальный сайт и интернет-приемная
Основным информационным ресурсом является официальный портал органов местного самоуправления:
- Официальный сайт: www․admnerehta․ru
- Интернет-приемная (электронные обращения): Раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приемная» на главной странице сайта․ Позволяет подать жалобу, предложение или заявление онлайн без визита в здание․
- Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): Обращения можно направить через единый портал gosuslugi․ru (раздел «Обращения в организации» -> Администрация Нерехтского городского округа)․
Электронная почта Администрации Нерехта
Для направления официальных писем, сканов документов и запросов используются следующие адреса (актуальные на момент публикации, требуют проверки на сайте):
| Назначение / Структурное подразделение | Адрес электронной почты (примерный формат) |
|---|---|
| Главный официальный адрес (канцелярия) | admin@admnerehta․ru или nerehta@adm․kostroma․ru |
| Интернет-приемная (для обращений граждан) | priemnaya@admnerehta․ru (часто используется форма на сайте) |
| Отдел организационно-контрольной работы и делопроизводства | deloproizvodstvo@admnerehta․ru |
| Архивный сектор / Отдел архива | archive@admnerehta․ru |
Примечание: Точные актуальные адреса электронной почты конкретных отделов (образования, культуры, социальной политики, архитектуры, ЖКХ) публикуются в разделе «Структура» -> «Контакты структурных подразделений» на официальном сайте․
Телефоны: Горячая линия, Справки и Приемная
Единая горячая линия / Телефон доверия
Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, проблемах ЖКХ, дорог и общественного порядка:
- Телефон горячей линии главы администрации: +7 (49449) X-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте в разделе «Горячая линия»)
- Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно)
Телефоны справочно-информационного характера
- Приемная главы администрации / Городского округа: +7 (49449) —XX-XX
- Канцелярия (входящая/исходящая корреспонденция): +7 (49449) —XX-XX
- Отдел организационно-контрольной работы (контроль за исполнением поручений): +7 (49449) —XX-XX
Код региона (Костромская обл․, Нерехта): +7 -9449
Личный прием граждан: График и Запись
Личный прием осуществляется главой администрации, его заместителями и руководителями отделов․ Предварительная запись обязательна․
Способы записи на прием:
- Через официальный сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (электронная очередь)․
- По телефону приемной: +7 (49449) —XX-XX․
- Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к руководителю органа власти»․
- Лично: В приемной администрации (1-й этаж, окно приемной)․
Примерный график приема (Требует подтверждения на сайте!)
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Городской округ) | Понедельник, Среда | 09:00 – 13:00 | Каб․ № 1 (2 этаж) |
| Заместители главы (по отраслям) | Вторник, Четверг | 10:00 – 14:00 | Каб․ № 2, 3 (2 этаж) |
| Руководители отделов (Образование, Соцзащита, ЖКХ, Архитектура) | По расписанию (обычно 1 раз в неделю) | Уточняйте по телефону отдела | Соответствующие кабинеты |
Что взять с собой: Паспорт гражданина РФ, документы по сути обращения (копии и оригиналы), заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас)․
Структура Администрации: Основные Отделы и Контакты
Администрация включает в себя функциональные отделы․ Ниже приведен перечень основных направлений деятельности (названия могут незначительно отличаться от актуальных):
- Отдел организационно-контрольной работы и делопроизводства — контроль исполнения поручений, канцелярия, архив․
- Отдел экономического развития, инвестиций и торговли — поддержка бизнеса, инвестиции, ярмарки, торговля․
- Отдел финансов и бюджета — местный бюджет, налоги, казначейство․
- Отдел социальной политики — пособия, субсидии, опека, пенсионные вопросы (взаимодействие с СФР), социальные контракты․
- Отдел образования — школы, детские сады, доп․ образование, школьное питание․
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики, ДК, библиотеки, музеи, спортивные объекты, гранты․
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, кадастр, земельные участки․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление УК, капремонт, газификация, водоснабжение, вывоз ТКО, дороги․
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — ПЧ, ГО и ЧС, пожарная безопасность․
- Юридический отдел — правовая экспертиза, судебная работа, нормативная деятельность․
- Отдел кадровой политики и государственной службы, вакансии, конкурсы, личные дела․
Телефоны отделов: Полный справочник с номерами прямых линий руководителей и специалистов размещен на сайте в разделе «Структура» -> «Контакты структурных подразделений»․
Руководство Администрации
На момент 2026 года руководящий состав формируется следующим образом (данные требуют актуализации после выборов/назначений):
- Глава администрации городского округа Нерехта: [ФИО текущего главы] — руководит исполнительной властью, несет персональную ответственность за выполнение полномочий․
- Первый заместитель главы / Глава аппарата: [ФИО], координирует работу аппарата, курирует финансы, кадры, контроль․
- Заместители главы администрации: Курируют отраслевые блоки (социальная сфера, хозяйственная сфера, градостроительство, правовые вопросы)․
- Совет депутатов городского округа Нерехта: Представительный орган (председатель: [ФИО])․ Принимает нормативные правовые акты, бюджет, контролирует администрацию․
Подробные биографии и фото руководителей, в разделе «Руководство» на официальном сайте․
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
Для получения муниципальных услуг в электронном виде не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте администрации․ Используются федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — gosuslugi․ru: Основной канал получения услуг (выдача справок, регистрация на участке, запись в сад/школу, субсидии, лицензии и т․д․)․
- Региональный портал Костромской области (РПГУ): Услуги регионального уровня․
- Мобильное приложение «Госуслуги․Дом» / «Госуслуги»: Для оплаты ЖКХ, подачи показаний счетчиков, обращений в УК через администрацию․
На сайте admnerehta․ru в разделе «Услуги» размещены перечни муниципальных услуг со ссылками на конкретные формы на Госуслугах․
Почтовый адрес и Реquisites
Для отправки бумажных писем, заказных уведомлений и судебных документов:
Администрация городского округа НерехтаПочтовый индекс: 157440
Адрес: Костромская область, г․ Нерехта, ул․ Советская, д․ 38 (или актуальный адрес здания администрации — уточните на сайте)
ИНН: 440400XXXX / КПП: 440401001
ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXX
Отзывы о работе Администрации
Гражданами оставляются отзывы о качестве оказания услуг, скорости рассмотрения обращений, работе отделов (особенно ЖКХ, образования, архитектуры) и доступности руководителей․
Где оставить отзыв или прочитать существующие:
- На официальном сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества услуг» или «Анкетирование»․
- Портал Госуслуг: Карточка организации «Администрация городского округа Нерехта» -> вкладка «Отзывы» (требуется авторизация)․
- Карты (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps): Поиск «Администрация Нерехта» -> Отзывы посетителей (часто касаются удобства парковки, очередей, вежливости охраны/сотрудников)․
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте (обычно «Администрация Нерехтского района/городского округа»), где публикуются новости и можно задать вопрос в комментариях или личных сообщениях․
Типичные темы отзывов:
- Позитивные: Работа интернет-приемной (ответ приходит в срок 30 дней), компетентность специалистов отдела образования и соцзащиты, удобство записи на прием через Госуслуги;
- Негативные: Длительное ожидание решения вопросов по ЖКХ (капремонт, аварийность), сложности с получением ГПЗУ/разрешений в архитектуре, трудно дозвониться по телефонам в часы пик․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
По номеру регистрации (входящего номера) на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Статус обращения», по телефону канцелярии или в личном кабинете Госуслуг (если подавали там)․
Можно ли подать анонимное обращение?
Анонимные обращения не рассматриваются в порядке ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»․ Необходимо указать ФИО и адрес (почтовый или email) для ответа․
Каковы сроки рассмотрения обращения?
Общий срок, 30 календарных дней со дня регистрации․ В сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя․ На сообщения о коррупции — специальные сроки․
Как записаться в детский сад или школу?
Исключительно через портал Госуслуг (раздел «Образование» -> «Запись в детский сад/школу») или лично в Отделе образования (по предварительной записи)․
Куда звонить при аварии по водоснабжению/отоплению/электричеству ночью?
В диспетчерскую службу Аварийно-диспетчерской службы (АДС) города Нерехта (телефон обычно указан на сайте в разделе «ЖКХ» или на квитанциях оплаты) или по единому номеру 112 (система-112)․
Краткая шпаргалка: Основные контакты одной строкой
- Сайт: admnerehta․ru
- Главный Email: admin@admnerehta․ru (уточняйте на сайте)
- Приемная (телефон): +7 (49449) —XX-XX
- Горячая линия: +7 (49449) X-XX-XX
- Адрес: г․ Нерехта, ул․ Советская, д․ 38
- Госуслуги: gosuslugi․ru (для услуг и обращений)
Данная статья носит справочный характер; Официальные контакты, график приема и структура отделов утверждаются распоряжениями главы администрации․ Перед визитом или отправкой важного письма обязательно сверяйте данные с официальным источником — сайтом admnerehta․ru․