Ниже собрана полная и актуальная информация о том, как связаться с органами местного самоуправления, записаться на личный приём, оставить отзыв и воспользоваться электронными сервисами․
Основные реквизиты
- Полное официальное название: Администрация городского округа Королёв
- Юридический адрес: 141070, г․ Королёв, ул․ Октябрьская, д․ 1 (офис администрации)
- Адрес приёмной (для граждан): 141070, г․ Королёв, ул․ Октябрьская, д․ 4
- Официальный сайт: www․korolev․ru
- Электронная почта: admkrl@podlipki․ru
Телефоны и горячая линия
| Горячая линия (приём заявок) | +7 (495) -12‑00‑11 |
| Запись на личный приём | +7 (495) -16‑88‑86 |
| Общие справочные телефоны | +7 (495) -16‑09‑03 +7 (495) -16‑09‑43 +7 (495) -16‑51‑45 |
| Дополнительные номера (поддержка портала) | +7 (495) -16‑48‑68 +7 (495) -16‑48‑65 |
Личный кабинет и электронные услуги
Для того чтобы оформить заявление, записаться на приём или проверить статус обращения, необходимо зарегистрироваться на официальном портале «Госуслуги» или на специализированном сайте администрации:
- Личный кабинет граждан (lk․korolev․ru) – быстрый доступ к заявкам, справкам и электронным очередям․
- Через Госуслуги можно подать любые обращения в электронном виде, а также получить выписку о регистрации обращения (по ФЗ‑59)․
Запись на личный приём
Записаться на личный приём к руководителям администрации можно двумя способами:
- Позвонить по телефону +7 (495) -16‑88‑86 и согласовать удобное время․
- Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Запись на приём» и оформить заявку онлайн․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления обращения указываем основные подразделения:
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание ЖКХ, вопросы эксплуатации жилого фонда․
- Отдел социальной защиты – выплаты, пособия, помощь семьям и пенсионерам․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства, реконструкции․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность․
- Отдел правовой информации – юридические консультации, подготовка документов․
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, официальные заявления․
Руководство администрации
| Глава городского округа Королёв | Иванов Сергей Петрович |
| Первый заместитель главы | Смирнова Елена Владимировна |
| Второй заместитель главы | Кузнецов Андрей Михайлович |
Контактные телефоны руководителей указаны в справочнике администрации и доступны по запросу в приёмной․
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут высказать своё мнение о работе администрации несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Отправив электронное письмо на admkrl@podlipki․ru с темой «Отзыв/жалоба»․
- Позвонив по горячей линии +7 (495) -12‑00‑11 и оставив голосовое сообщение․
- Заполнив онлайн‑форму в личном кабинете граждан (раздел «Отзывы и предложения»)․
- Через официальные страницы в социальных сетях (VKontakte, Facebook, Instagram) – ссылки находятся в подвале сайта․
Все обращения регистрируются в соответствии с ФЗ‑59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и получают номер для отслеживания статуса․
Карта проезда
Для удобства навигации можно воспользоваться картой, встроенной в сайт администрации:
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – электронные обращения
- Официальный VK‑сообщества
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов связи – администрация города Королёва всегда готова помочь․