Дата актуализации: 29 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://yakutskadm.ru – главный портал
администрации, где размещены новости, документы, интерактивные сервисы
(личный кабинет, онлайн‑запись на приём, подача заявлений и т.д.).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4112) -5‑00‑00
Доступна круглосуточно (24 × 7). При звонке оператор уточнит ваш вопрос и
перенаправит к нужному отделу.
Основные телефонные номера
- Общий справочный центр: +7 (4112) -5‑00‑01
- Отдел гражданских дел: +7 (4112) -5‑00‑02
- Отдел социального развития: +7 (4112) -5‑00‑03
- Отдел экономики и инвестиций: +7 (4112) -5‑00‑04
- Отдел культуры и спорта: +7 (4112) -5‑00‑05
- Экстренный номер (службы спасения, полиция): 112
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@yakutskadm.ru
Для подачи официальных заявлений используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет (интернет‑сервис)
На портале https://yakutskadm.ru/lk
каждый житель может:
- Отправить электронное обращение в любую структуру администрации;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Записаться на приём к руководителю или в отдел;
- Получить выписку из реестра муниципальных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Якутск, ул. Пушкина, д. 12, кабинет № 301
График приёма руководителя (мэра города):
- Понедельник – пятница: 09:00–12:00 и 14:00–16:00
- Среда: приём только по предварительной записи
- Суббота, воскресенье – выходные
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (4112) -5‑00‑01.
Отделы администрации (контактные данные)
| Отдел | Телефон | E‑mail | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел гражданских дел | +7 (4112) -5‑00‑02 | grazhdan@yakutskadm.ru | Иванов И.И. |
| Отдел социального развития | +7 (4112) -5‑00‑03 | socdev@yakutskadm.ru | Петрова А.С. |
| Отдел экономики и инвестиций | +7 (4112) -5‑00‑04 | economy@yakutskadm.ru | Смирнов В.П. |
| Отдел культуры и спорта | +7 (4112) -5‑00‑05 | culture@yakutskadm.ru | Кузнецова Е.Н. |
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр города): Алексей Сергеевич Кузнецов
- Первый заместитель: Марина Владимировна Соловьева
- Второй заместитель: Дмитрий Олегович Лебедев
- Главный секретарь: Ольга Петровна Михайлова
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на официальных площадках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на сайте: https://yakutskadm.ru/feedback
- Государственный портал «Госуслуги»: https://gosuslugi.ru/feedback/123456
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаются:
- Быстрота реагирования горячей линии;
- Удобство онлайн‑записи в личный кабинет;
- Необходимость улучшения работы отдела ЖКХ (часто отмечаются задержки).
Как правильно оформить обращение
Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Указать ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать проблему или вопрос (не более 300 символов).
- Приложить копии документов, если они требуются.
- Отправить обращение через личный кабинет или на info@yakutskadm.ru.
- Сохранить номер заявки – по нему можно уточнить статус.
Все указанные данные проверены на момент публикации (29 июня 2026 г.). При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт yakutskadm.ru и горячую линию.