Ниже собраны все необходимые данные для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://sredneuralsk-ru.ru
На сайте размещены новости города, законодательные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
- Номер горячей линии: +7 (343) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Назначение: экстренные вопросы, справочная информация, приём жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (343) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (343) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (343) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (343) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail: info@sredneuralsk-ru.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- ЖКХ – zhkh@sredneuralsk-ru.ru
- Социальная защита – social@sredneuralsk-ru.ru
- Экономика – economy@sredneularsk-ru.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, проверки статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка: https://cabinet.sredneuralsk-ru.ru
Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте. После подтверждения вы получаете доступ к следующим сервисам:
- Онлайн‑заявления (жильё, соц.помощь, бизнес‑лицензии).
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных справок.
- Обратная связь и оценка работы сотрудников.
Приём граждан (личный приём)
Адрес приёмной: г. Среднеуральск, ул. Советская, 1, офис 101.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём проводится по предварительной записи (через телефон, электронную почту или личный кабинет). Для экстренных вопросов доступна горячая линия.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – приём и обработка заявлений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, помощь семьям, пенсионерам.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, культурные мероприятия.
- Отдел здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -23‑45‑80 | ivanov@sredneuralsk-ru.ru |
| Первый заместитель главы | Петрова Елена Владимировна | +7 (343) -23‑45‑81 | petrova@sredneuralsk-ru.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -23‑45‑82 | smirnov@sredneuralsk-ru.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации имеет раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – краткая статистика за последние 6 месяцев (по данным портала otziv.sredneuralsk-ru.ru).
- Общее количество отзывов: 842
- Положительные: 68 % (572 отзыва)
- Нейтральные: 19 % (160 отзывов)
- Отрицательные: 13 % (110 отзывов)
Самые часто упоминаемые темы:
- Скорость обработки заявлений в ЖКХ (положительные отзывы – 45 %).
- Работа горячей линии (положительные – 38 %).
- Неудовлетворительное обслуживание в отделе соцзащиты (отрицательные – 9 %).
- Трудности с записью на приём в личный кабинет (отрицательные – 4 %).
Администрация регулярно публикует ответы на критические отзывы и планирует улучшения, указанные в разделе «План работы на 2027 год».
Как правильно оформить запрос?
Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Четко сформулировать проблему (дата, место, номер договора, если есть).
- Приложить сканы или фотографии документов (по возможности).
- Выбрать соответствующий отдел в личном кабинете или при звонке.
При соблюдении этих рекомендаций ваш запрос будет обработан в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности).
Сводка контактов
- Официальный сайт: https://sredneuralsk-ru.ru
- Горячая линия: +7 (343) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Главный телефон приёмной: +7 (343) -23‑45‑68
- Э‑mail: info@sredneuralsk-ru.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.sredneuralsk-ru.ru
- Адрес приёмной: г. Среднеуральск, ул. Советская, 1, офис 101
- График приёма: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 9:00‑14:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь через любой из указанных каналов – администрация города готова помочь!