Администрация города Новокузнецк (Кемеровская область, Кузбасс) осуществляет руководство
муниципальными службами, реализует программы развития города и обеспечивает
взаимодействие органов местного самоуправления с населением. Ниже собраны
все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией, записаться на приём,
а также узнать график работы отделов и руководства.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novokuznetsk-adm.ru |
| Горячая линия | 8 (384) -32‑15‑01 |
| Телефон (приёмная) | 8 (384) -32‑15‑01, доб. 101 (служба приёма граждан) |
| Электронный адрес | info@novokuznetsk-adm.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.novokuznetsk-adm.ru |
| Адрес | 654080, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71 (каб. 105, каб. 427) |
| Карта проезда | Показать на карте |
График работы администрации
Основные часы работы: пн‑пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00).
В выходные и праздничные дни приём граждан не осуществляется, за исключением
предварительно согласованных записей.
Приём граждан (личный приём)
- По предварительной записи (онлайн или по телефону) – среда,
время уточняется при записи. - Личный приём в кабинете начальника отдела писем и приёма граждан –
первый и второй понедельник и вторник месяца, 14:00‑17:00,
кабинет 105, ул. Кирова, 71. - Экстренные обращения – круглосуточно по горячей линии 8 (384) -32‑15‑01.
Отделы администрации
Для удобства граждан все услуги разбиты по специализированным отделам. Ниже – основные из них:
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей.
- Отдел молодёжной политики – программы для школьников и студентов.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Петр Сергеевич | +7 (384) -32‑15‑01, доб. 110 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (384) -32‑15‑01, доб. 112 |
| Начальник отдела писем и приёма граждан | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (384) -32‑15‑01, доб. 105 |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://novokuznetsk-adm.ru/feedback.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Социальные сети: ВКонтакте,
Facebook. - Телефон горячей линии – оператор принимает отзывы в любой момент.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём?
- Перейдите в личный кабинет,
выберите нужный отдел и укажите удобную дату/время. Также запись возможна по телефону 8 (384) -32‑15‑01. - Можно ли обратиться в администрацию без записи?
- В экстренных случаях – да, по горячей линии. В обычных ситуациях рекомендуется записаться заранее, иначе может возникнуть очередь.
- Какие документы нужны для подачи заявления в отдел ЖКХ?
- Паспорт, ИНН, документ, подтверждающий право собственности (договор, выписка из реестра) и, при необходимости, справка о задолженности.
- Где можно получить справку о доходах?
- В отделе социальной защиты, кабинет 427, по адресу ул. Кирова, 71. Приём по записи.
Администрация города Новокузнецк открыта для граждан и стремится обеспечить
прозрачность и оперативность в решении муниципальных вопросов. Пользуйтесь
официальным сайтом и личным кабинетом для записи на приём, подачи заявлений
и отслеживания их статуса. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию
8 (384) -32‑15‑01 или оставляйте отзывы в онлайн‑сервисах.
Обновлено: 29 июня 2026 г.