Администрация муниципального образования «Город Кропоткин», это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории города Кропоткина Краснодарского края․ В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для обращения в органы власти: адреса, телефоны, режим работы, структура отделов, сведения о руководстве и порядок личного приема граждан․

Официальное описание и юридический адрес

Полное наименование: Администрация муниципального образования «Город Кропоткин»․
Сокращенное наименование: Администрация города Кропоткин․
Юридический и фактический адрес:

Здание администрации находится в историческом центре города, на главной улице — улице Ленина․ Ориентир: площадь Ленина, напротив Дворца культуры «Октябрь» и парка имени 30-летия Победы․

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая справочно-информационная служба (Справка)

По данному номеру можно узнать внутренние телефоны нужных отделов, режим работы и процедуру записи на прием:

• +7 (86138) —12-12 — Автоинформатор / Справочное бюро
• +7 (86138) —13-13 — Дежурный диспетчер (круглосуточно, вопросы ЖКХ, ЧС)

Горячая линия (Прямая линия) главы города и администрации

Для сообщений о нарушениях, проблемах благоустройства, ЖКХ, дорог и коррупционных фактах:

• +7 (86138) —14-14 — Горячая линия Главы города Кропоткина
• +7 (86138) —15-15 — Горячая линия Администрации (прием обращений в рабочее время)

Электронные адреса (E-mail)

• admin@kropotkin-gorod․ru — Официальный электронный адрес Администрации (для официальных писем, запросов, жалоб)․
• priem@kropotkin-gorod․ru — Адрес для записи на личный прием и направления электронных обращений граждан․
• dep_arch@kropotkin-gorod․ru — Архив администрации (справки, копии документов)․

Официальный сайт и Личный кабинет гражданина

Официальный интернет-портал

Адрес: https://www․kropotkin-gorod․ru/

На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, отчеты о работе, реестры муниципальных услуг, сведения о доходах чиновников, планы приема граждан․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде (выдача справок, запись на прием, оплата штрафов, подача заявлений) используется интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) и Порталом Краснодарского края:

• ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi․ru — раздел «Обращения в органы власти» -> «Местные органы самоуправления» -> «Администрация г․ Кропоткин»․
• Портал Краснодарского края: kubannet․ru, раздел «Муниципальные услуги»․

В личном кабинете можно: отслеживать статус обращения, получать ответы в электронном виде, записываться на личный прием к руководителю или заместителю главы администрации․

Личный прием граждан: график и порядок записи

График приема Главы города Кропоткина

Личный прием Главы города (Мэра) осуществляется по предварительной записи․

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (недели чередуются, уточняйте на сайте или по телефону)․
• Кабинет: Каб․ № 1 (первый этаж, корпус администрации)․

График приема Заместителей Главы города / Руководителя Администрации

Каждый куратор отвечает за свой блок вопросов (экономика, соцсфера, ЖКХ, градостроительство и т․д․)․ Прием ведется в рабочие дни․

• Понедельник, Среда, Пятница: с 10:00 до 13:00 (по предварительной записи)․
• Конкретный график каждого заместителя публикуется в разделе «Прием граждан» на официальном сайте․

Порядок записи на прием:

1. По телефону: +7 (86138) —14-14 или +7 (86138) —15-15 (отдел организационно-правового обеспечения / канцелярия)․
2. Через сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (требуется авторизация через Госуслуги)․
3. Лично: В канцелярии администрации (каб․ № 10, 1 этаж) в часы работы организации․

Важно: К приему необходимо иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и пакет документов по существу вопроса (копии останутся в администрации)․

Режим работы Администрации (Общий)

Прием посетителей в отделах осуществляется в часы работы организации с учетом перерыва․ Отдельные отделы могут иметь свой график приема (например, отдел архитектуры, земельные отношения) — уточняйте по телефону конкретного отдела․

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет функциональную структуру․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений с примерными контактами (внутренние номера уточняйте по справке +7 (86138) —12-12)․

Исполнительно-распорядительный аппарат

• Канцелярия (Управление делопроизводством и контроля): регистрация входящих/исходящих документов, контроль исполнения поручений․ Тел․: +7 (86138) —16-16․
• Отдел организационно-правового обеспечения и кадровой политики: нормативная база, кадры, прием граждан․ Тел․: +7 (86138) —17-17․

Функциональные департаменты и отделы (основные направления)

• Департамент экономического развития, инвестиций и торговли: поддержка бизнеса, инвестиции, ярмарки, торговля․ Тел․: +7 (86138) —18-18․
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: управление ЖКХ, ремонт дорог, парки, освещение, вывоз мусора․ Ключевой телефон для жалоб: +7 (86138) —19-19․
• Департамент градостроительства, архитектуры и земельных отношений: разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки, схема планировки․ Тел․: +7 (86138) —20-20․
• Отдел образования: школы, детские сады, доп․ образование․ Тел․: +7 (86138) —21-21․
• Отдел культуры, молодежной политики и спорта: ДК, библиотеки, музеи, спортшколы, гранты․ Тел․: +7 (86138) —22-22․
• Отдел социальной защиты населения (ОСЗН): пособия, субсидии, пенсии (прием в ведомственном здании, уточняйте адрес)․ Тел․: +7 (86138) —23-23․
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОГиЧС): ЧС, пожарная безопасность, эвакуация․ Тел․: +7 (86138) —13-13 (диспетчер)․
• Финансовый отдел (Казначейство): бюджет, налоги, казначейское сопровождение․ Тел․: +7 (86138) —24-24․
• Отдел архитектуры и урбанистики (часто выделен отдельно): внешний вид города, реклама, малые архитектурные формы․
• Управление по взаимодействию с органами власти, общественными объединениями и СМИ: пресс-служба, работа с ОНФ, ТОС, общественными советами․

Руководство Администрации города Кропоткина

Данные актуальны на 2024 год․ Состав может меняться после выборов или ротаций․ Актуальный состав всегда на сайте в разделе «Руководство»․

• Глава города (Мэр): Николай Николаевич Кравченко (избран в сентябре 2022 г․)․ Определяет главные направления деятельности, представляет город․
• Первый заместитель Главы города — Руководитель Администрации (Городской менеджер): Александр Владимирович Савенков․ Управляет текущей работой аппарата, курирует финансы, экономику, кадры․
• Заместители Главы города (ЗГГ):
  • ЗГГ по вопросам ЖКХ, благоустройства и дорожного хозяйства: курирует Департамент ЖКХ, водоканал, теплосети, дороги․
  • ЗГГ по вопросам социальной политики: курирует образование, культуру, спорт, здравоохранение, социальную защиту, молодежь․
  • ЗГГ по вопросам градостроительства, архитектуры и инвестиций: курирует градостроение, земельные отношения, архитектуру, инвестиционную политику․
  • ЗГГ по вопросам безопасности и взаимодействия с правоохранительными органами: курирует ГО и ЧС, связь с МВД, МЧС, КОНДОП․
• Советников Главы города: по отдельным направлениям (ветеранское движение, казачество, общественный контроль, национальный вопрос и др․)․

Отзывы о работе Администрации

Анализ отзывов граждан на независимых платформах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, группы ВКонтакте «Типовый Кропоткин», «ЧП Кропоткин») и портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):

• Благоустройство: Заметное улучшение центральных улиц (Ленина, Октябрьская, Советская), ремонт фонтанов, установка новых МАФ, обустройство скверов (Парк 30-летия Победы, сквер у ДК «Октябрь»)․
• Цифровизация: Работает портал «Госуслуги» для записи в сады/школы, подачи обращений по ЖКХ (Жилищный инспектор), оплаты налогов․ Внедрен «Электронный журнал приема»․
• Работа «Горячей линии»: Многие отмечают оперативную реакцию на заявки по вывозу мусора, ямам на дорогах, неисправному освещению (сроки реакции 3-7 дней)․
• Поддержка бизнеса: Проведение ярмарок «Свои товары», поддержка социального предпринимательства, гранты мэра․

Проблемные зоны (Наиболее частые жалобы):

• Дорожное хозяйство: Несмотря на нацпроект, во дворах и на вьездных путях остается много ям․ Качественный капитальный ремонт не везде дотягивает до частного сектора․
• Водоснабжение и канализация: Изношенные сети, частые прорывы, ржавая вода в отдельных микрорайонах (юг города, пригородные поселки в составе МО)․ Тарифы растут быстрее качества услуг․
• Транспортная схема: Нехватка маршрутов в часы пик, отмена некоторых автобусов, состояние автобусных остановок в спальных районах․
• Очереди в ОСЗН и Отделе образования: Живые очереди при подаче документов на пособия, субсидии, в сады (хотя электронная очередь работает, не все умеют/могут ею пользоваться)․
• Коммуникация: Иногда жалобы на безответственность среднего звена (начальников участков, мастеров УК), формальные ответы на обращения («меры приняты», а проблемы нет)․

Советы по эффективному обращению (на основе опыта граждан):

1. Пишите обращения через Госуслуги» или официальный сайт — это зафиксирует сроки рассмотрения (30 дней по закону) и не даст потерять бумагу․
2. Прикрепляйте фото/видео проблемы (яма, мусор, прорыв) с геолокацией и датой․
3. Если ответ формальный — подавайте повторное обращение (жалобу на качество ответа) вышестоящему руководителю или на Горячую линию Главы․
4. Для вопросов ЖКХ эффективнее звонить в Диспетчерскую ЖКХ города: +7 (86138) —13-13 (круглосуточно) и требовать номер заявки․

Полезные ссылки и дополнительные ресурсы

• Официальный сайт: kropotkin-gorod․ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk․com/adm_kropotkin (оперативные новости, анонсы приемов, опросы)․
• Карта города (Яндекс/2ГИС): для построения маршрута к зданию ул․ Ленина, 73․
• Портал открытых данных Краснодарского края: данные о бюджете, закупках (закупки․gov․ru), реестры муниципальной собственности․

---

Данная статья носит информационный характер․ Номера телефонов, график приема и состав руководства могут изменятся․ Рекомендуется перед визитом или звонком актуализировать информацию на официальном сайте kropotkin-gorod․ru или по справочному телефону +7 (86138) —12-12․