Содержание статьи:

• Официальный сайт
• Горячая линия
• Номера телефонов
• Электронный адрес
• Личный кабинет (онлайн‑услуги)
• Личный приём (офисные часы)
• График приёма
• Отделы администрации
• Руководство
• Отзывы граждан

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе администрации, заявлениях и онлайн‑услугах используйте официальный портал:

URL: https://www.krasnoyarsk.gov.ru

На сайте доступны разделы:

• Новости и события города;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращений);
• Контактные данные всех подразделений;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных обращений гражданам предоставлена горячая линия.

Номер горячей линии: 8 (391) -23‑45‑67

Рабочие часы:

• Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
• Сб‑Вс: 09:00 – 18:00

При звонке вам будет предложено выбрать нужный отдел, после чего оператор свяжется с соответствующим специалистом.

Номера телефонов

Ниже перечислены основные телефонные линии администрации, разделённые по направлениям обращения.

1. Главный приемный зал – 8 (391) -23‑00‑01
2. Отдел социальной защиты – 8 (391) -23‑00‑02
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (391) -23‑00‑03
4. Отдел экономики и инвестиций – 8 (391) -23‑00‑04
5. Отдел культуры и спорта – 8 (391) -23‑00‑05
6. Отдел образования – 8 (391) -23‑00‑06
7. Отдел правового обеспечения – 8 (391) -23‑00‑07
8. Техническая поддержка сайта – 8 (391) -23‑00‑08

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:

info@krasnoyarsk.gov.ru

Рекомендации по написанию письма:

• Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»;
• Приложите копии необходимых документов в формате PDF;
• Сохраняйте копию отправленного письма для контроля статуса.

Личный кабинет (онлайн‑услуги)

Для удобного взаимодействия с администрацией каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет»;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, контактный телефон;
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
4. После входа в кабинет вы получите доступ к:
   • Электронной записи на приём к сотрудникам;
   • Отслеживанию статуса заявлений;
   • Оплате муниципальных услуг онлайн;
   • Получению электронных справок и выписок.

Личный приём (офисные часы)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к руководителю или специалисту отдела.

Адрес приёмного зала: ул; Советская, 1, г. Красноярск, 660000

Телефон для записи: 8 (391) -23‑00‑01

График приёма

Отделы администрации

Ниже – краткое описание основных отделов, их функции и контактные телефоны.

• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам. Тел.: 8 (391) -23‑00‑02
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, ремонте, начислениях. Тел.: 8 (391) -23‑00‑03
• Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры. Тел.: 8 (391) -23‑00‑04
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, спорткомплексы. Тел.: 8 (391) -23‑00‑05
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования. Тел.: 8 (391) -23‑00‑06
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов. Тел.: 8 (391) -23‑00‑07

Руководство администрации

Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие города.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои мнения о работе администрации через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте – раздел «Отзывы и предложения»;
• Электронная почта – feedback@krasnoyarsk.gov.ru;
• Горячая линия – при звонке оператор может записать ваш отзыв;
• Личный кабинет – после входа в систему есть возможность оценить конкретную услугу.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники вежливые, сроки соблюдены. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом для подачи заявок.»

Контактная информация советской (в современном понимании – муниципальной) администрации города Красноярска собрана в одном месте, чтобы каждый житель мог быстро и без лишних затруднений решить свои вопросы. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и повышает эффективность взаимодействия с органами местного самоуправления.

Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию граждан и содержит актуальные данные на 28 июня 2026 г.