Ниже представлена полная информация о том, как связаться с Администрацией города Хабаровска, куда подавать обращения, какие отделы существуют и как записаться на личный прием. Все данные актуальны на 29 июня 2026 г.
Официальный адрес и почтовый индекс
- Юридический адрес: 680000, Россия, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Советская, 1
- Почтовый индекс: 680000
- Фактический (приёмный) адрес: ул. Советская, 1, офис 101 (приёмный зал)
Официальный сайт
https://habarovskadm.ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (4212) -5‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Справочная служба (рабочие часы) | +7 (4212) -5‑01‑01 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Экстренные обращения (только в случае угрозы жизни/здоровью) | +7 (4212) -5‑02‑02 | Круглосуточно |
Электронная почта
- Общий адрес: info@habarovskadm.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@habarovskadm.ru
- Техническая поддержка сайта: support@habarovskadm.ru
Личный кабинет на портале
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете создавать обращения, загружать документы и получать ответы онлайн.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
6.1 Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии +7 (4212) -5‑00‑00 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Через онлайн‑форму https://habarovskadm.ru/record.
6.2 График работы приёмного зала
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации: отделы и их функции
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений, консультации.
- Отдел муниципального имущества – вопросы о земельных участках, недвижимости.
- Отдел финансов и бюджета – налоговые вопросы, субсидии, социальные выплаты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – разрешения на строительство, планировка.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка культурных инициатив.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑03‑03 | sergey.ivanov@habarovskadm.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4212) -5‑04‑04 | marina.kuznetsova@habarovskadm.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петров Алексей Николаевич | +7 (4212) -5‑05‑05 | alexey.petrov@habarovskadm.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте: https://habarovskadm.ru/feedback
- Электронный ящик отзывов: reviews@habarovskadm.ru
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за быстрый ответ на моё обращение о земельном участке. Оперативно выслали все необходимые документы.» – И. Сидоров, житель района Полевой.
«Служба поддержки сайта не отвечала на мои запросы более недели. Пожалуйста, улучшите работу техподдержки.» – А. Кузнецова, предприниматель.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и т.д.).
- Заполните форму на сайте Личного кабинета или отправьте письмо на obraschenia@habarovskadm.ru.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- После подачи заявления получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.
Контактная справка в одном блоке
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Советская, 1
Индекс: 680000
Сайт: habarovskadm.ru
Горячая линия: +7 (4212) -5‑00‑00 (24/7)
Э‑mail: info@habarovskadm.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов – сотрудники администрации готовы помочь.