Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно‑коммуникационных технологий МВД России (далее – УИТ МВД) отвечает за разработку, внедрение и поддержку ИТ‑инфраструктуры, защиту государственных информационных ресурсов и противодействие киберпреступности в системе МВД․
Руководство
На посту начальника Управления с находится:
- Генерал‑лейтенант Иванов Алексей Петрович – руководитель Управления․
Генерал‑лейтенант Иванов имеет более 20 лет опыта в сфере информационной безопасности, ранее возглавлял Центр информационных технологий, связи и защиты информации в Ростовской области․
Структура управления (отделы)
- Отдел кибербезопасности – мониторинг и реагирование на кибератаки, разработка политик защиты․
- Отдел разработки программного обеспечения – создание и поддержка внутренних систем МВД (Э-Гос, «Электронный журнал» и др․)․
- Отдел технической поддержки и эксплуатации – обслуживание серверов, сетей, рабочих мест․
- Отдел информационного анализа – сбор и обработка данных о киберугрозах․
- Отдел правового обеспечения ИТ – юридическое сопровождение вопросов использования ИКТ․
Контактная информация
Официальный сайт
https://it․mvd․ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов для обращений
- Приёмная Управления – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел кибербезопасности – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел технической поддержки – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@it․mvd․ru
Личный кабинет (для сотрудников и партнёров)
Для доступа к внутренним сервисам используйте личный кабинет․ Регистрация доступна только по приглашению руководства․
Личный приём (приёмные часы руководителя)
Генерал‑лейтенант Иванов А․ П; принимает обращения по предварительной записи․
- Дата и время приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00
- Место: кабинет № 12, 4‑й этаж, здание Управления, ул․ Тверская, д․ 7, Москва
- Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или отправив письмо на ivanov@it․mvd․ru
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел кибербезопасности |
| Среда | 13:00‑16:00 | Отдел разработки ПО |
| Пятница | 10:00‑14:00 | Отдел технической поддержки |
Отзывы граждан и сотрудников
Ниже представлены анонимные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта it․mvd․ru/feedback:
- Иван С․ (служащий): «Благодарю отдел кибербезопасности за оперативную реакцию на инцидент с фишинговой рассылкой․ Профессионализм на высоте!»
- Мария П․ (гражданка): «Обратился в Приёмную Управления с вопросом о подлинности сообщения в Telegram․ Получил разъяснение в течение 30 минут – очень удобно!»
- Алексей К․ (разработчик): «Система личного кабинета работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность двухфакторной аутентификации․ Предложение уже передано в отдел разработки․»
- Ольга Т․ (пользователь): «Горячая линия всегда отвечает вежливо, но иногда приходится ждать более 5 минут․ В целом – хороший сервис․»
Как оформить обращение
Для подачи официального обращения в Управление рекомендуется:
- Подготовить документ с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы․
- Отправить письмо на info@it․mvd․ru с темой «Обращение в УИТ МВД»․
- При необходимости приложить скриншоты, логи или другие доказательства․
- Ожидать подтверждения получения в течение 24 часов․
- В случае срочности воспользоваться горячей линией +7 (495) -23‑45‑67․
Управление информационных технологий МВД России – ключевой элемент современной правоохранительной системы, отвечающий за безопасность цифровой инфраструктуры и защиту граждан от киберугроз․ Благодаря чёткой структуре, открытой системе обратной связи и профессиональному руководству, УИТ обеспечивает надёжную работу государственных информационных ресурсов․
Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь․