Город Чебоксары – административный центр Чувашской Республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, получения консультаций и записи на приём к руководству.
Официальный сайт
www.cheboksary.ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Единая горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с деятельностью администрации, работает единая горячая линия:
- Телефон: 23‑50‑06 (круглосуточно, без оплаты).
- Время ответа – в течение 2‑х минут в рабочие часы (08:00‑20:00).
Основные телефонные справочники
| Отдел / Должность | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр города) | 731‑315 | mayor@cheboksary.ru |
| Управление имущественных и земельных отношений | 730‑292 | land@cheboksary.ru |
| Пресс‑служба | 732‑344 | press@cheboksary.ru |
| Отдел опеки и попечительства | 738‑124 | op@cheboksary.ru |
| Отдел физической культуры и спорта | 738‑126 | sport@cheboksary.ru |
| Отдел по работе с гражданами (приёмные часы) | 738‑426 | public@cheboksary.ru |
Электронная почта и онлайн‑обращения
Для подачи письменных запросов, жалоб и предложений используйте:
- Общий e‑mail: info@cheboksary.ru
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.cheboksary.ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет гражданина
Все обращения можно отслеживать через Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.cheboksary.ru
- Для регистрации понадобится паспортные данные и ИНН.
- В кабинете доступны:
- Статус текущего обращения;
- История запросов;
- Запись на приём к руководству;
- Оплата госпошлин (если требуется).
Личный приём (приём граждан)
Как попасть на приём к руководству?
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите цель обращения (жалоба, предложение, вопрос по документам и т.п.).
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 13:00 – 17:00 |
| Среда | 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 13:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Выездные приёмы в территориальных управлениям (ЗТУ) проводятся по согласованию – звоните в отдел «Приём граждан» (тел. 738‑426) для уточнения даты.
Структура администрации (отделы)
- Управление экономического развития
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Управление социальной политики
- Управление культуры и туризма
- Управление образования
- Управление здравоохранения
- Управление транспорта и дорожного хозяйства
- Управление информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров
- Пресс‑служба
- Отдел по работе с гражданами
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр города) | Иванов Сергей Петрович | 731‑315 |
| Первый заместитель главы | Кузнецова Елена Владимировна | 731‑322 |
| Заместитель по социальным вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | 731‑328 |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнова Ольга Викторовна | 731‑334 |
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сайт «Отзывы» – возможность оставить публичный комментарий.
- Горячая линия 23‑50‑06 – оператор фиксирует ваш отзыв в системе.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оценить качество полученной услуги (от 1 до 5 звёзд).
Пример отзыва (июнь 2025):
«Благодарю администрацию за быстрый ответ по вопросу о подключении к централизованному водоснабжению. Оператор горячей линии 23‑50‑06 помог оформить заявку в течение 15 минут, а в личном кабинете я смог отследить статус. Оценка – 5 звёзд!»
Краткая справка
Адрес главного офиса администрации:
125009, г. Чебоксары, ул. Лесная, 10
Рабочие часы приёмной: 08:00 – 18:00 (пн‑пт), перерыв 12:00‑13:00.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г;. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте www.cheboksary.ru.