Администрация Ельца – это центральный исполнительный орган местного самоуправления‚ который
отвечает за развитие города‚ обеспечение комфортных условий для жителей и гостей‚ а также
за реализацию государственных программ на территории городского округа. Ниже собраны
все необходимые контакты и справочная информация‚ которая поможет быстро связаться с
нужным отделом‚ записаться на приём‚ а также получить доступ к электронным сервисам
администрации.

Официальный сайт

Контактные данные

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточный приём звонков от жителей. Операторы
готовы ответить на вопросы о работе администрации‚ предоставить справочную информацию
и перенаправить звонок в нужный отдел.

Основные телефонные номера

• Главный телефон администрации: +7 (4835) -2‑22‑22
• Отдел кадров: +7 (4835) -2‑23‑45
• Отдел финансов и экономики: +7 (4835) -2‑24‑56
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (4835) -2‑25‑67
• Отдел культуры и спорта: +7 (4835) -2‑26‑78

Электронная почта

info@elets-adm.ru – общий почтовый ящик для запросов от граждан‚
СМИ и бизнес‑сообщества. Для ускорения обработки указывайте в теме письма номер обращения
(если он уже был получен).

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться
в Личном кабинете. После входа
доступны:

1. Подача заявлений (например‚ о получении справки‚ о регистрации недвижимости);
2. Оплата коммунальных услуг и налогов;
3. Отслеживание статуса рассмотрения документов;
4. Запись на приём к сотрудникам администрации;
5. Получение электронных копий нормативных актов.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Как записаться

Записаться на приём можно несколькими способами:

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
• По телефону главного офиса +7 (4835) -2‑22‑22‚ указав желаемый отдел и ФИО.

Структура администрации (отделы)

Основные отделы и их функции:

• Отдел управления персоналом – кадровый учёт‚ подбор сотрудников‚ соцзащита.
• Финансово‑экономический отдел – бюджет‚ финансовый контроль‚ закупки.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройство‚ коммунальные услуги.
• Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование‚ выдача разрешений.
• Отдел культуры‚ спорта и туризма – организация мероприятий‚ поддержка культурных проектов.
• Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с обращениями граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей.

Руководство администрации

Главные руководящие лица (по состоянию на ):

1. Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
2. Первый заместитель – Смирнова Ольга Викторовна
3. Заместитель по финансово‑экономическим вопросам – Кузнецов Андрей Михайлович
4. Заместитель по социальным вопросам – Петрова Елена Сергеевна
5. Заместитель по градостроительству – Михайлов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый житель
может оставить своё мнение о работе администрации‚ предложить улучшения или задать вопрос.
Ниже – несколько типовых примеров‚ полученных в 2025‑2026 гг.:

• «Благодарю за быстрый отклик по вопросу подключения к интернету в новом районе. Профессиональная работа сотрудников отдела ЖКХ.» – А. Кузнецов‚
• «Необходимо улучшить информирование о предстоящих дорожных работах. На сайте часто нет актуальных данных.» – Н. Соловьева‚
• «Отлично работает электронный сервис подачи заявлений. Сэкономил время и поездки в офис.» – В. Михайлов‚

Как пользоваться сайтом эффективно

Шаг 1. Откройте главную страницу и
ознакомьтесь с новостной лентой – здесь публикуются важные объявления‚ изменения в
расписании приёмов и результаты голосований.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Электронные услуги» или «Личный кабинет» для
подачи заявлений онлайн.
Шаг 3. Если нужен быстрый ответ – используйте форму «Обратная связь» или позвоните
на горячую линию.
Шаг 4. Для записи на приём к конкретному специалисту – выберите нужный отдел в
календаре и укажите удобное время.
Шаг 5. После выполнения действия сохраняйте подтверждающие номера заявок – они
понадобятся при уточнении статуса.

Администрация городского округа «Город Елец» стремится к открытости и удобству взаимодействия
с жителями. Все необходимые контакты‚ графики приёма‚ перечень отделов и электронные сервисы
доступны на официальном сайте elets-adm.ru.
Пользуйтесь горячей линией‚ личным кабинетом и формой обратной связи – ваш голос важен
для развития города!