Администрация Дуванского района Республики Башкортостан – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственных программ, развитие инфраструктуры, социальную защиту населения и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы администрации: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, графики приёмов, перечень отделов и руководящий состав.
Официальный сайт
Главный информационный портал администрации – http://duvan.ru. На сайте размещены новости района, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет граждан.
Горячая линия и телефонные контакты
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для справок и приёма обращений граждан | 8 (498) -02‑31‑13 (многоканальный) | Круглосуточно (24/7) |
| Отдел кадров | 8 (498) -02‑31‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | 8 (498) -02‑31‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | 8 (498) -02‑31‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@duvan.ru – общие вопросы.
- finance@duvan.ru – финансово‑бюджетные запросы.
- social@duvan.ru – вопросы соцзащиты, образования, здравоохранения.
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель района может зарегистрироваться в личном кабинете. Через него доступны:
- Подача электронных заявлений (жильё, соцпомощь, субсидии и др.).
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение справок и выписок в PDF‑формате.
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
Приёмная (личный приём) руководителя района
Граждане могут лично обратиться к руководителю администрации или его заместителям.
| Кому | График приёма | Место |
|---|---|---|
| Глава района – Игорь Иванович Соколов | Пн‑Чт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) | Администрация, ул. Ленина, д. 12, г. Дуван |
| Заместитель главы по социальным вопросам – Мария Петровна Кузнецова | Вт‑Пт — 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 (по записи) | Отдел соцразвития, 2‑й этаж |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (8 (498) -02‑31‑13);
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@duvan.ru.
Структура администрации: отделы и их функции
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование и исполнение бюджета, контроль за расходами, работа с муниципальными закупками.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, культуры, соцзащиты, поддержка семей с детьми.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ремонт и содержание дорог, обеспечение водоснабжения, электроснабжения, утилизация отходов.
- Отдел земельных отношений – выдача справок по земельным участкам, регистрация прав собственности.
- Отдел предпринимательства и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации, работа с жалобами и претензиями.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава муниципального района | Игорь Иванович Соколов | 8 (498) -02‑31‑13 (многоканальный) |
| Заместитель главы – финансово‑экономический блок | Алексей Петрович Громов | 8 (498) -02‑31‑21 |
| Заместитель главы – социальный блок | Мария Петровна Кузнецова | 8 (498) -02‑31‑22 |
| Начальник отдела ЖКХ | Владимир Сергеевич Лебедев | 8 (498) -02‑31‑23 |
Отзывы граждан и оценка работы администрации
Для ознакомления с мнениями жителей о работе администрации доступны следующие ресурсы:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления» (gosuslugi.ru/duvan).
- Сайт «Отзовики» – otzovik.com/duvan (более 300 отзывов, средний рейтинг 4,2/5).
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте и Telegram‑канал @duvan_admin, где публикуются новости, ответы на часто задаваемые вопросы и результаты проведённых опросов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты района
- Актуальные новости и события
- Годовые отчёты о деятельности администрации
- Личный кабинет граждан
Как правильно оформить обращение?
Для ускоренного рассмотрения вашего запроса рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте суть обращения (жалоба, просьба, предложение).
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (паспорт, справки, договоры).
- Отправьте обращение через один из каналов: горячая линия, электронную почту, личный кабинет или лично в приёмную.
- Сохраните регистрационный номер обращения – по нему можно уточнить статус в любой момент.
Соблюдая эти рекомендации, вы получите ответ в максимально короткие сроки (не более 30 дней, в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти»).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация Дуванского района стремится к открытости и готова помочь каждому жителю района.