Если вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления, получить справку, задать вопрос руководству
или просто уточнить информацию о работе администрации – в этой статье собраны все актуальные контакты,
графики приёма и полезные ссылки.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.bryansk-adm.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подать заявку онлайн.
Горячая линия и телефон приёмной
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -22‑12‑34
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -22‑12‑35
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@bryansk-adm.ru
Для вопросов, связанных с документами, используйте doc@bryansk-adm.ru.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и подавать заявления онлайн:
https://lk.bryansk-adm.ru.
В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к руководителям.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Брянск, ул. Советская, 12, офис 3.
Приёмные часы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (за исключением официальных праздников).
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой
«Записаться на приём».
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка и консультации.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства и инвестиций.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство приёмной
Заместитель главы администрации по работе с гражданами – Филипенко Юрий Валентинович.
Начальник приёмной – Грибанов Борис Иванович.
Контактные телефоны руководителей (по согласованию):
- Филипенко Ю. В. – +7 (495) -22‑12‑36
- Грибанов Б. И. – +7 (495) -22‑12‑37
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Брянска на официальном портале и в социальных сетях:
- Ирина Петрова, : «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на моё заявление о субсидии. Всё оформилось за 3 дня!»
- Алексей Смирнов, : «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут. В целом, сервис приемлемый.»
- Марина Кузнецова, : «Записалась через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Очень удобно!»
- Владимир Лебедев, : «Отдел юридической службы помог разобраться в вопросе о земельных правах. Профессионалы своего дела.»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки рекомендуется:
- Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Чётко сформулировать суть вопроса или проблему;
- Приложить копии необходимых документов (скан или фото в хорошем качестве);
- Указать предпочтительный способ обратной связи (звонок, e‑mail, сообщение в личный кабинет).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём к руководителю?
Перейдите в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте, выберите нужного руководителя, укажите удобную дату и время, подтвердите заявку. После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. В личном кабинете https://lk.bryansk-adm.ru доступна функция «Электронное обращение». После заполнения формы заявление будет направлено в соответствующий отдел.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно узнать:
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения»;
- Позвонив по телефону горячей линии и указав номер обращения;
- Получив SMS‑уведомление, которое отправляется автоматически при изменении статуса;
Приёмная администрации города Брянска работает в режиме, ориентированном на удобство граждан: доступны
как традиционные телефонные и почтовые каналы, так и современные онлайн‑сервисы. Пользуйтесь
официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы получать ответы быстро и без лишних очередей.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные и прилагаете копии документов – это ускорит процесс
рассмотрения вашего запроса.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.